19 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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1a Questão (Ref.: 201401663585) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (0)
A Inteligência cultural é capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades
relevantes à própria capacidade. Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos.
Linn van Dyne e Soon Ang a define em quatro quocientes culturais:
I. Estratégia: interpretando e entendendo experiências interculturais.
II. Conhecimento: entendimento de normas de interação, valores estéticos, linguagens e sistemas legais, entre
outros.
III. Motivação: interessando-se em experimentar e em interagir com outras culturas.
IV. Comportamento:não modifica o comportamento verbal e o não-verbal para se adequar a diferentes culturas.
Assinale a alternativa de resposta correta em relação às proposições deste enunciado
Apenas I e II corretas
Apenas a II, III e IV estão corretas
 Apenas I está correta
 Apenas I, II e III estão corretas
Todas estão corretas
 
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 2a Questão (Ref.: 201401666854) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de
trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De acordo
com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais, concluiu-se
que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como Inteligência
Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como característica de
um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida:
 Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades.
Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios.
Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação.
Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva.
Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente.
 
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 3a Questão (Ref.: 201401618004) Fórum de Dúvidas (5) Saiba (0)
Pedro iniciou sua carreira em uma empresa de supermercados na região sul como estagiário de administração e
durante 10 anos chegou a gerencia regional tendo alcançado em excelente desempenho junto com a sua equipe,
toda formada por ele. Por ser considerado um gerente de alto desempenho foi convidado a assumir a gerência
nacional da área de mercado. Pedro levou em consideração que o que o cliente do sul deseja é o mesmo que o de
todas as regiões. Assinale a alternativa correta:
 A liderança é nata e o Pedro deve ter características que garantem que seu modelo seja bem sucedido em
qualquer empresa.
Um bom gestor se faz respeitar e não necessita de desenvolver características de liderança, afinal manda
quem pode e obedece quem tem juízo.
Todas as alternativas são falsas.
 Necessariamente as variáveis influenciam positivamente o sucesso da gestão de Pedro e não estarão
presentes nas mesmas proporções e forma de manifestação nas demais regiões e por isso não há garantias
de sucesso em repetir o mesmo modelo de gestão/liderança.
A liderança e a gestão em uma mesma empresa deve ser a mesma independente da região de sua atuação.
 
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 4a Questão (Ref.: 201401622012) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o
desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como
principais no aprendizado por observação, são eles:
 Retenção, reprodução e motivação.
Atenção, concentração, retenção e reprodução.
Atenção, reprodução e motivação.
 Atenção, retenção, reprodução e motivação.
Atenção, retenção, reprodução e resiliência.
 
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 5a Questão (Ref.: 201401099245) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três
fatores principais:
 Pessoa, motivação e ambiente.
Pessoa, comportamento e motivação
Pessoa, motivação e clima organizacional.
 Pessoa, comportamento e ambiente.
Pessoa, satisfação e cultura organizacional.
 
 6a Questão (Ref.: 201401099260) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada
de:
 Capacidade cognitiva.
Valores pessoais.
Inteligência cultural.
Traços de personalidade.
 Inteligência emocional.
 
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 7a Questão (Ref.: 201401663536) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (0)
Em nossa aula sobre Autoconhecimento temos um conceito sobre diferenças individuais. A inteligência cultural é
capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades relevantes à própria capacidade.
Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos, E pode ser definida ainda por
quatro quocientes culturais. Assinale a alternativa de resposta que indica quais são, respectivamente, estes
quocientes culturais citados pelo enunciado:
 Realista, social, empreendedora e convencional
Metas, gerenciamento, pensamentos positivos e autorecompensa
Aplicação, conhecimento, motivação e comportamento
Valores, inteligência, personalidade e congnição
 Estratégia, conhecimento, motivação e comportamento
 
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 8a Questão (Ref.: 201401663544) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (0)
Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três
níveis de aprendizagem, quais são eles:
 Nível do grupo, nível da empresa e nível social
 Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
Nível social, nível da organização e nível do grupo
 
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