PESQUISA DE MERCADO AV

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20/11/2017 BDQ Prova
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CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
200602133117 EAD MADUREIRA - RJ
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Disciplina: PESQUISA DE MERCADO
Avaliação: GST0455_AV_200602133117 Data: 25/11/2016 08:58:41 (A) Critério: AV
Aluno: 200602133117 - CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
Nota Prova: 6,0 de 8,0 Nota Partic.: 2,0 Av. Parcial.: 1,5 Nota SIA: 9,5 pts
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
 1a Questão (Ref.: 58286) Pontos: 1,0 / 1,0
O moderador de grupos, pessoa responsável pela condução de uma DG, tem preferência pelos
participantes chamados de novatos ou virgens na composição do grupo. Quais os motivos que levam os
moderadores a optar por este perfil de participante?
 
Resposta: São participantes que não possuem influência ou opinião formada pelo tema, consequentemente darão
respostas mais "cruas" e expontâneas de acordo com a DG.
 
 
Gabarito:
Para que os participantes não tenham conhecimento das técnicas utilizadas no processo e não
produza respostas prontas. Neste processo as respostas espontâneas, sem preocupação de estar
certo ou errado são as que mais contribuem para o processo.
 
 2a Questão (Ref.: 160082) Pontos: 1,0 / 1,0
As perguntas abertas são menos utilizadas pelos pesquisadores ao elaborar um instrumento de coleta de dados.
Quais são os fatores que contribuem para que isto ocorra?
 
Resposta: Perguntas abertas abrem um leque muito amplo de respostas, o que dificultaria a análise de dados para
criar um "padrão" de respostas para a conclusão da pesquisa e a obtenção de dados seria mais dificultosa tornando
o processo mais demorado, perguntas fechadas, sim ou não, facilitam e permitem obter respostas dentro do tema
pesquisado sem a possibilidade de fuga.
 
 
Gabarito: As perguntas abertas apresentam muitas desvantagens, exigem mais tempo para responder. As respostas
apresentadas são muito subjetivas. As respostas podem ser muito grande e não ter espaço disponível no
questionário.
 
 3a Questão (Ref.: 620817) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que
a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
Coleta de dados.
 Identificação do problema.
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Definição do orçamento do processo.
Análise de dados.
Definir o tamanho da amostra.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 626827) Pontos: 0,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma
vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou
de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
 Todas as afirmativas estão corretas.
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente a afirmativa IV está correta.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 626848) Pontos: 0,0 / 1,0
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da
frequência com que ele ocorre.
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado.
 A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a
natureza real de um problema de pesquisa.
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo
de consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
 A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o
IBGE.
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 736682) Pontos: 1,0 / 1,0
Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados
primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior
utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da
economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
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( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de
vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como
vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla
variedade de fontes secundárias.
 
V - F - V - F
 F - F - V - V
 V - V - V - F
 F - V - F - V
 V - V - V - F
 
 7a Questão (Ref.: 743357) Pontos: 0,5 / 0,5
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas
quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior
eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que
apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
 
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
 
1 - 2 - 1 - 2 - 1
 1 - 1 - 2 - 2 - 1
 2 - 1 - 2 - 1 - 1
 1 - 1 - 1 - 2 - 2
 2 - 2 - 1 - 1 - 1
 
 8a Questão (Ref.: 625979) Pontos: 0,5 / 0,5
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
discordo e concordo
excelente e péssimo
muito bom e muito ruim
nem concordo nem discordo
 concordo totalmente e discordo totalmente
 
 9a Questão (Ref.: 664355) Pontos: 0,5 / 0,5
Alguns aspectos do perfil de qualificações do pessoal variam de acordo com o método de coleta de dados que será
utilizado. Nesse contexto, é correto afirmar que o método de coleta de dados da pesquisa quantitativa que exige
maiores cuidados com relação aos recursos humanos é:
Entrevista por telefone.
Entrevista via web.
 Entrevista pessoal.
 Entrevista por internet. 
 Entrevista por correios.
 
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 10a Questão (Ref.: 259312) Pontos: 0,5 / 0,5
Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e
confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise.
 O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas
pelo pesquisador podem ser:
 
Univariado, bivariado e intervalar.
Bivariado, univariado e mediana.
Mediana, quartis, decis e percentis.
 Univariado, bivariado e multivariado.
Bivariado, multivariadoe média aritmética.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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