Av Competencias gerenciais

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28/11/2017 BDQ Prova
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INGRID FERNANDES DA ROCHA PASSOS
201502122961 R9 - TAQUARA
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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação: GST0253_AV_201502122961 Data: 08/11/2017 19:23:57 (F) Critério: AV
Aluno: 201502122961 - INGRID FERNANDES DA ROCHA PASSOS
Professor:ANDREA GUERRA VIEIRA
 
Turma: 9015/AO
Nota Prova: 5,0 de 10,0 Nota Partic.: Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 7,0 pts
 
 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 1a Questão (Ref.: 227685) Pontos: 0,0 / 1,0
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes
básicos, renomeados como:
 Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
 Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 696352) Pontos: 0,0 / 1,0
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho,
fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o
comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
Conduta profissional.
 Metas pessoais.
 Requisitos de recursos.
Deveres críticos do cargo.
Metas de desempenho.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 613045) Pontos: 1,0 / 1,0
Você é um coordenador e deve oferecer retorno aos seus liderados sobre o desempenho em um tarefa. Qual o tipo
de comportamento que você não deveria ter para dar um bom retorno:
 Oferecer um retorno baseado na comparação do desempenho de cada um com o desempenho dos demais
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funcionários.
Ser pontual e dar retorno logo após um acontecimento.
Ser específico e dar exemplos diretos de comportamento.
Focalizar a tarefa e não quem a executa.
Maximizar o retorno absoluto e minimizar o retorno relativo.
 
 4a Questão (Ref.: 51834) Pontos: 0,0 / 1,0
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para
realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser
alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
 Acertar a visão.
Aumentar a urgência.
Comunicar a visão
Consolidar ganhos.
 Fortalecer a ação.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 575402) Pontos: 1,0 / 1,0
As pessoas podem impulsionar para frente ou podem bloquear o crescimento da organização. É importante
considerar o potencial destas e as contribuições quando trabalham em equipe, independente do nível de
escolaridade, formação sócio-cultural, poder político e econômico. Todos são sujeitos, todos pensam, raciocinam,
criam, inovam, além de que no trabalho em equipe deve haver:
a pouca participação de todos mesmo que isto, não garanta resultados superiores
a capacitação para atuar somente a nível operacional
analise, quantificação e qualificação dos funcionários em relação às atribuições que foram definidas
posteriormente
 a capacidade para a cooperação
a satisfação e a busca de quaisquer resultados em um ambiente de trabalho mais harmonioso
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 52047) Pontos: 1,0 / 1,0
O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três
fatores principais. Quais são eles?
 Pessoa, comportamento e ambiente.
Sociedade, ambiente e legislação.
Indivíduo, legislação e sociedade.
Atitude, legislação e ambiente.
Sociedade, comportamento e atitude.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 52561) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais
importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia
acabam procrastinando, isto é:
Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias.
Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros
 Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto
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principal.
Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas.
Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais.
 
 8a Questão (Ref.: 570759) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor.
Um líder é por natureza um bom gestor.
Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder.
 Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que
o colocam na posição natural de comando.
 Um gestor é com certeza um bom líder.
 
 9a Questão (Ref.: 239661) Pontos: 1,0 / 1,0
Eduardo é um consultor de organizações que foi contratado pela Ômega Digital para identificar o
comportamento dos seus líderes de equipes. Após alguns dias de pesquisa, Eduardo percebeu que Sergio
sabia se dirigir as pessoas e, com facilidade, convencia-as sobre o que fazer. Ana Claudia era bastante técnica,
dominava os conceitos e conhecia a maioria dos clientes e suas necessidades. Seus liderados frequentemente
procuravam-na para solucionar problemas, para responder perguntas ou para ensinar o que fazer. Por fim,
Antonio, no cargo há muitos anos, tinha um perfil mais sóbrio e não hesitava quando sua atuação como líder
era exigida. Ele era capaz de orientar e decidir com objetividade. Identifique em quais dos papéis descritos por
Henry Mintzberg se enquadram Sergio, Ana Claudia e Antonio, respectivamente:
Decisorial, interpessoal e informacional.
Decisorial, informacional e interpessoal.
Informacional, decisorial e interpessoal.
 Interpessoal, informacional e decisorial.
Interpessoal, decisorial e informacional.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 245367) Pontos: 0,0 / 1,0
Sabemos que a principal característica dos Grupos Sociais - tema da Aula 2 - é a interação. Entretanto, como
podemos explicar a formação deles? Assinale a resposta certa
Na maioria, são grandes e, por esta razão, apresentam intensa interação entre seus componentes
São, sempre, do mesmo tamanho e, caracterizam-se pela ausência de regras de conduta entre seus
membros
Normalmente, são pequenos e, procuram comportar-se do mesmo jeito como reforço da identidade do
grupo
 Variam em tamanho, tendo - na maioria - dois ou três membros que, definem suas regras de
comportamento aceitável
 O tamanho não é importante, e não varia, mas o que importa é a positiva capacidade de interagir sendo
presente entre seus membros, independente do porte do grupo
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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