AV Comunicação integrada de marketing

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02/12/2017 BDQ Prova
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CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
200602133117 EAD MADUREIRA - RJ
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Disciplina: COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
Avaliação: GST0462_AV_200602133117 Data: 24/11/2017 09:58:12 (F) Critério: AV
Aluno: 200602133117 - CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
Professor:LUCIENE SETTA DE OLIVEIRA
 
Turma: 9001/AA
Nota Prova: 9,0 de 9,0 Nota Partic.: 1,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts
 
COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 
 
 1a Questão (Ref.: 49895) Pontos: 1,0 / 1,0
Como ocorre a Comunicação Mercadológica de uma organização? 
Resposta: Através da área de marketing, que define de que forma levará isso ao mercado em que deseja atuar,
atualmente o crescimento e a atualização de diversos meios de comunicação ajudou a empresas a terem mais
informações e de certa forma se comunicar de forma mais assertiva, sabendo exatamente quando e como se
comunicar com seu cliente, ou, cliente em potencial, sejam por mídias sociais, e-mail, páginas da web, SMS e etc.
Gabarito:
A Comunicação Mercadológica se faz através de uma mensagem persuasiva elaborada a partir do quadro
sócio-cultural do consumidor alvo.
 
 2a Questão (Ref.: 54119) Pontos: 1,0 / 1,0
Entre outros pontos de contato com o consumidor, surgiram, além do tradicional ponto de venda, os eventos. Estes
podem ser utilizados pela propaganda, promoção de vendas, relações públicas e merchandising para atingir
públicos-alvo atrvés de suas técnicas e peças de comunicação. Neste caso os eventos podem ser:
Resposta: Uma ferramenta eficaz para fazer que o cliente em potencial deguste seu produto e tenha em mãos a
percepção de uso, podendo também usar este evento para lançamento de um novo produto a exemplo a Apple que
anualmente convida a imprensa para lançar sua nova linha de produtos(iPhone, Watchs, iPads e etc). As empresas
podem usar shows, youtubers, comediantes e etc.
Gabarito: - de entreterimento: shows musicais, humorísticos, sociais, culturais e com artistas envolvidos; - de
moda: desfiles com figurinos, figurinistas e estilistas; - esportivos: campeonatos, olimpíadas, maratonas e atletas e
clubes envolvidos; - salões, feiras e showroons nas mais diversas áreas: automobilística, editorial, indústria
mecênica, informática, utilidades domésticas etc. Assim, os eventos permitem a divulgação de mensagens de
comunicação através das mídias disponíveis ou sob a forma de patrocinio.
 3a Questão (Ref.: 75283) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia aos
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consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta:
Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, porém estas
experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou serviço.
Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a marca, já que
querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos.
Nenhuma das respostas.
Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a interação, já que este
tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou serviço.
 Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de divulgação de
novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por determinada marca.
 4a Questão (Ref.: 75266) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o objetivo da comunicação integrada de marketing, marque a melhor opção:
Nenhuma das respostas.
A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando,
para isso, meios de comunicação alinhados aos interesses e demandas de cada público consumidor, já a
mensagem veiculada não é relevante neste contexto.
O objetivo da CIM é integrar os diretores executivos da empresa aos investidores financeiros.
 A CIM objetiva informar e persuadir os consumidores reais e potenciais dos produtos que divulga, utilizando,
para isso, meios de comunicação e mensagens alinhadas aos interesses e demandas de cada público
consumidor.
O objetivo da CIM é estruturar um plano de marketing a fim de atingir determinados mercados através dos
meios de comunicação online, exclusivamente.
 5a Questão (Ref.: 85778) Pontos: 1,0 / 1,0
A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da
empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-
se afirmar:
 Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços
da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este
consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de
informação constantes e atendimento personalizado.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços
da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém,
não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de
informação constantes e atendimento personalizado.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas,
por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas.
Nenhuma das respostas.
 6a Questão (Ref.: 63839) Pontos: 1,0 / 1,0
É a área que engloba toda uma idéia de ciclo de mercado. Que área é essa?
a financeira.
a de sistemas.
 a de marketing.
de estratégia de operações.
processos de vendas.
 7a Questão (Ref.: 63619) Pontos: 1,0 / 1,0
O correto posicionamento da mensagem possibilita a empresa um melhor aproveitamento de seu plano de
comunicação integrada de marketing. Quais são os fatores associados a tal posicionamento e que são se grande
importância para seu sucesso?
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 O conteúdo (o que falar); a criação (como falar); a produção de peças (de que forma falar); o público-alvo
(para quem falar); e a Mídia (onde e com que frequência falar com os públicos-alvo).
O custo da campanha, apenas.
A percepção do cliente e também de sua atratividade.
O canal de comunicação desejado e sua amplitude.
A durabilidade da campanha e seu raio de ação.
 8a Questão (Ref.: 619502) Pontos: 1,0 / 1,0
Dentre as estratégias de segmentação, existem, por exemplo, marketing de nicho e marketing de massa. O que é
um nicho?
É uma estratégia de atender a um grupo definido mais estritamente; por exemplo, um mercado altamente
lucrativo cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas;
É uma estratégia de atender a um grupo qualquer; por exemplo, um mercado-alvo potencial;
É uma estratégia de atender a um grupo especial de clientes; por exemplo, um mercado amplo cujas
necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas;
 É uma estratégia de atender a um grupo definido mais estritamente; por exemplo, um mercado pequeno
cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas;
É uma estratégia de atender a um grupo definido; por exemplo, um mercado amplo cujas necessidades não
estão sendo totalmente satisfeitas;
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 234519) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual deve ser o valor a ser investido na comunicação de marketing?
Deve ser um porcentual variável sobre vendas
 Cada caso é um caso diferente. Será então absolutamente necessário avaliar caso a caso e definiro
orçamento por meio de um método pré-definido.
Deve-se usar o método da disparidade competitiva
O máximo possível
Método objetivo-tarefa
 10a Questão (Ref.: 55165) Pontos: 0,5 / 0,5
As características do público-alvo; da concorrência e os objetivos dos diversos "stakeholders", fazem parte do?
Do plano de vendas.
Estudo de caso prático.
 Do gerenciamento e controle do plano de marketing.
Processo de logística.
Estudo de missão, visão e valores.
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