AV CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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06/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=58844880&p1=201512944564&p2=3302120&p3=GST0501&p4=103133&p5=AV&p6=23/11/2017&p1… 1/3
 
 
Avaliação: GST0501_AV_201512944564 » CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201512944564 - SABRINA ROSSANE GONÇALVES
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 23/11/2017 20:27:00
 
 1a Questão (Ref.: 201513175725) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual o papel do fabricante no canal de distribuição ?
 Verifica-se que a sua habilidade de gerenciar uma operação não se aplica em outros fluxos do canal.
Procuram os intermediários para aumentar seu alcance no mercado ao usuário final.
Iniciam e concluem os fluxos de produtos no canal para garantir um bom atendimento aos clientes.
Iniciam o processo de distribuição, não se envolvendo nas etapas seguintes do processo até chegar ao
mercado.
Isso reforça a percepção de que os intermediários agregam valor ao canal por meio de seu desempenho
superior de alguns fluxos de canal.
Têm como aspecto chave da estratégia de marketing determinar a melhor maneira de levar os produtos até
o mercado.
 
 2a Questão (Ref.: 201513607367) Pontos: 0,0 / 1,0
A estrutura de canais de distribuição consiste na integração de três componentes básicos, os quais são:
a fonte do produto, os canais intermediários e o fabricante
o fabricante, os canais intermediários e os varejistas
a fonte do produto, os agentes e os usuários
 a fonte do produto, os canais intermediários e os usuários
 o fabricante, os atacadistas e os consumidores
 
 3a Questão (Ref.: 201513868599) Pontos: 1,0 / 1,0
Um canal convencional de distribuição consiste em um ou mais fabricantes, atacadistas e varejistas independentes.
Cada membro é uma empresa independente que busca maximizar seus próprios lucros, mesmo que seja à custa
dos lucros do sistema como um todo. Os tipos mais importantes de um Sistema Vertical de marketing são:
corporativo, contratual e cooperativo.
corporativo, terceirizado e cooperativo.
corporativo e contratual.
 corporativo, contratual e administrado.
corporativo e terceirizado.
 
 4a Questão (Ref.: 201513290854) Pontos: 0,0 / 1,0
Depois de levantar as alternativas possíveis de canal, os gestores devem levantar as muitas variáveis para
determinar como vão influenciar as estruturas de canal. Seis categorias básicas podem ser formadas para a análise
de estruturas de canal. Das opções apresentadas, qual NÃO representa uma dessas categorias?
Variáveis dos Intermediários.
06/12/2017 BDQ Prova
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 Variáveis Comportamentais.
 Variáveis financeiras.
Variáveis de Produto.
Variáveis de Mercado.
 
 5a Questão (Ref.: 201513175838) Pontos: 1,0 / 1,0
Um fabricante de produtos de alta qualidade para cabelos adota a política de vender através de intermediários
profissionais. Assim, os melhores salões de beleza e as lojas especializadas são selecionadas para representar os
seus produtos. A empresa descobriu que os seus produtos estavam sendo vendidos por uma rede de
supermercados. A empresa processou a rede de supermercados. Os canais normalmente descrevem o movimento
de produtos de sua origem até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a empresa ?
Canais indiretos
Dois níveis de canal
Três níveis de canal
 Um nível de canal
Zero nível de canal
 
 6a Questão (Ref.: 201513175906) Pontos: 0,0 / 1,0
Os gestores devem levantar as muitas variáveis para determinar como vão influenciar as estruturas de canal. Qual
das variáveis citadas abaixo se refere à VARIÁVEIS DE EMPRESA ?
Tecnologia
Volume e Peso
 Serviços
 Objetivo e Estratégias
Grau de Padronização
 
 7a Questão (Ref.: 201513105635) Pontos: 1,0 / 1,0
O canal de distribuição está inserido na cadeia logística e um dos seus objetivo é :
Disponibilizar produtos com vagarosidade
Disponibilizar produtos com lentidão;
Disponibilizar produtos com qualidade;
 Disponibilizar produtos com rapidez;
Disponibilizar produtos com produtividade;
 
 8a Questão (Ref.: 201513058831) Pontos: 1,0 / 1,0
O novo conceito de Marketing diz que: O marketing é uma função ______________ e um conjunto de
____________ que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a
_________________ do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público
________________.
a) Organizacional, processo, administração, interessado.
 b) Matricial, valores, realização, alvo.
d) Matricial, custos, realização, ideal
e) Organizacional, prejuizos, reação, geral
c) Da organização, planejamento, administração, motivado
06/12/2017 BDQ Prova
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 9a Questão (Ref.: 201513061406) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando houver conflito no canal, o gerente responsável por tal canal deverá entrar em ação para solucioná-lo, caso
acredite que:
Seu vendedor poderá ficar aborrecido com a situação.
 Tal conflito tenha efeitos nocivos à eficiência deste canal.
Seus colaboradores irão cumprir seus objetivos de volume financeiro.
Tal conflito aumente suas vendas.
O conflito é benéfico para a empresa.
 
 10a Questão (Ref.: 201513893795) Pontos: 0,0 / 1,0
Kotler e Keller (2006) definem serviço como qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma
parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. A partir dessa definição, escolha a opção
abaixo que não se enquadra em serviços.
Viagens aéreas
Cursos universitários
 Logística
 Automóvel
Cursos Jogos de futebol
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.