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Pergunta 1 0 em 1,25 pontos São características da estrutura linear: I - Autoridade máxima: Todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um único chefe. II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem qualificados. III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há aconselhamento especializado, através do STAFF. Após analisar as afirmações, verificando se são falsas ou verdadeiras, indique a sequencia correta: Resposta Selecionada: e. V, F, F. Respostas: a. V, V, F. b. F, F, V. c. V, V, V. d. F, V, V. e. V, F, F. Pergunta 2 1,25 em 1,25 pontos Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da organização de maneira a atingir as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo, indicando F (FALSO) ou V (VERDADEIRO). I - Uma estrutura organizacional adequada propicia a organização das funções e responsabilidades. II - A estrutura organizacional de uma empresa representa, de maneira ordenada, as responsabilidades, autoridades, fluxo de informações (comunicação) e decisões das unidades organizacionais. III - Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes da interação social entre as pessoas que compõem a organização. IV - Dentre as condicionantes de uma estrutura organizacional estão o ambiente da empresa, os recursos humanos, os objetivos, as estratégias e as políticas estabelecidas pela empresa. V - A organização formal é a estrutura real da organização, incluindo o seu organograma, relações de subordinação hierárquica e processos de trabalho. Resposta Selecionada: c. V, V, F, V, V. Respostas: a. F, F, V, V, V. b. V, V, F, V, F. c. V, V, F, V, V. d. V, F, F, V, V. e. F, F, F, V, V. Pergunta 3 1,25 em 1,25 pontos A departamentalização por clientes procura: Resposta Selecionada: a. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente. Respostas: a. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente. b. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. c. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. d. Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. e. Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas. Pergunta 4 1,25 em 1,25 pontos Sobre os componentes da estrutura organizacional, analise as afirmações a seguir, verificando se são falsas ou verdadeiras: I - Sistema de autoridades - resultado da alocação das atividades. Constituído por: Departamentalização, linha e assessoria; e descrição das atividades (especialização do trabalho). II - Sistema de responsabilidades - resultado da distribuição do poder. Constituído por: Amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização. III - Sistema de comunicações – resultado da interação entre as unidades organizacionais. Constituído por: O que, por que, como, quando, quanto, de quem e para quem comunicar. Resposta Selecionada: a. F, F, V. Respostas: a. F, F, V. b. V, V, F. c. V, F, F. d. F, V, V. e. F, V, F. Pergunta 5 1,25 em 1,25 pontos Analise as afirmativas a seguir sobre os diversos tipos de departamentalização, indicando quais são falsas e quais são verdadeiras: I - Funcional - Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional. Indicada para circunstâncias estáveis, e de pouca mudança, que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras. II - Por Projeto - É muito utilizada em organizações de pesquisa e de consultoria. Para realizar projetos, é preciso criar organizações temporárias que são alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos. III - Por Cliente - As tarefas são agrupadas conforme as necessidades variadas e especiais dos clientes a quem se destinam. É utilizada principalmente quando a organização trabalha com diferentes tipos de clientes que exigem tratamento especializado. IV - Por Produto ou Serviço - É utilizada em grandes empresas onde os produtos são muito diferenciados ou representam um volume significativo. Resposta Selecionada: c. V, V, V, V. Respostas: a. F, F, V, V. b. V, F, V, F. c. V, V, V, V. d. F, V, V, F. e. V, F, F, V. Pergunta 6 1,25 em 1,25 pontos Para os sistemas de informação, definem-se dados como: Resposta Selecionada: e. Sequencias de fatos ainda não analisados. Respostas: a. Melhoria contínua de processos organizacionais. b. Fatos organizados e apresentados de forma útil. c. Resultado da análise do ambiente de negócios. d. Decisões tomadas pelos gestores da organização. e. Sequencias de fatos ainda não analisados. Pergunta 7 1,25 em 1,25 pontos Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e acessórios tem sua estrutura dividida, no primeiro nível, em diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria administrativa e financeira. A empresa quer rever sua estrutura, com a intenção de dar ênfase aos resultados e promover maior autonomia de decisão aos responsáveis por cada linha de produtos. Para isso, a empresa deveria adotar departamentalização: Resposta Selecionada: d. Por Produto Respostas: a. Geográfica b. Funcional c. Por Cliente d. Por Produto e. Por Processo Pergunta 8 1,25 em 1,25 pontos O Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam uma determinada função. Como é chamado o processo de realimentação, ou seja, a reintrodução de uma saída sob a forma de informação? Resposta Selecionada: c. Feedback. Respostas: a. Entrada de Recursos de Dados. b. Avaliação dos Objetivos Organizacionais. c. Feedback. d. Saída de Produtos de Informação. e. Processamento de Dados.
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