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Remuneração e Benefícios W B A 0 11 5 _ v2 _ 1 2/214 Remuneração e Benefícios Autor: José Maria Pascoal Júnior Como citar este documento: PASCOAL, José Maria Júnior. Remuneração e Benefícios. Valinhos: 2016. Sumário Apresentação da Disciplina 04 Unidade 1: Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários 06 Assista a suas aulas 24 Unidade 2: Pesquisa salarial e estrutura de cargos 32 Assista a suas aulas 50 Unidade 3: Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração 58 Assista a suas aulas 77 Unidade 4: Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 85 Assista a suas aulas 103 2/214 3/2143 Unidade 5: Avaliação de desempenho e remuneração variável. Técnicas de avaliação de desempenho. Mapeamento das competências. Matrizes de referências 111 Assista a suas aulas 128 Unidade 6: Metodologias de avaliação. Avaliação potencial. Avaliação 360 graus. Gestão por resultados e avaliação de desempenho 136 Assista a suas aulas 156 Unidade 7: Legislação Trabalhista para Profissionais de RH. Aspectos gerais do contrato de trabalho 164 Assista a suas aulas 180 Unidade 8: Direito individual do trabalho, contrato de trabalho, remuneração, jornada de trabalho, férias, FGTS, aviso prévio, seguridade social, negociações nas relações coletivas 188 Assista a suas aulas 206 Sumário Remuneração e Benefícios Autor: José Maria Pascoal Júnior Como citar este documento: PASCOAL, José Maria Júnior. Remuneração e Benefícios. Valinhos: 2016. 4/214 Apresentação da Disciplina A maioria das pessoas executa um trabalho na expectativa do recebimento de uma contrapartida, de uma troca. O conceito é antigo e, embora não fosse norma, tem origens no Império Romano, quando seus soldados recebiam a parte em sal em troca de seus préstimos, daí o termo salário. Com o passar do tempo, a ideia vem evoluindo, do escambo de mercadorias, como forma de provimento do sustento, até as várias revoluções que as sociedades e estados vivenciaram, para que fosse definida a divisão do trabalho que hoje se pratica. Embora você viva em um mundo de constantes mudanças, receber uma remuneração em troca do seu esforço pessoal em uma determinada atividade é um consenso. Em detrimento das novas e contínuas flexibilizações das formas de trabalho e salários que o cenário global vive e que é, também, uma tendência em nosso país, a concepção de remuneração é cada vez mais importante nessa conjuntura. Independente de profissão, cargo ou função, boa parte dos cidadãos executa suas tarefas em busca de um pagamento que lhe permita atender suas mais diversas necessidades. É nesse sentido que remuneração e benefícios têm valor de destaque e importância, na medida em que vai repercutir em boa parcela da coletividade. Compreender como recompensar cada um por seu esforço pessoal e profissional, da forma mais justa, 5/214 é um paradigma que bem merece sua atenção. Nesse contexto, aprofundar-se em remuneração e benefícios proporcionar- lhe-á uma visão ampla e holística sobre este tão significativo tema, seja você ou não um profissional da área de recursos humanos – RH. Esta disciplina foi composta para que você, ao final, possa compreender os tipos e sistemas de remuneração mais usuais nas empresas brasileiras, a relação entre a elaboração de um plano de cargos e salários – PCS com o desenvolvimento da área de RH, a relevância da avaliação de desempenho frente à remuneração variável e, por fim, os princípios de legislação trabalhista que orientam o assunto. Bons estudos! 6/214 Unidade 1 Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários Objetivos 1. Interpretar os conceitos de tarefa, função e cargo. 2. Descrever os conceitos e etapas na elaboração de um plano de cargos e salários. 3. Identificar e entender o processo de seu delineamento e de descrição dos cargos. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários7/214 Introdução Você já deve ter ouvido falar sobre remuneração, sobre salário e sobre benefícios. Mas você tem a exata noção desses termos e como eles reverberam no imaginário das pessoas ou como impactam na prática de isonomia ou igualdade, na formação dos custos e gastos financeiros das organizações, das empresas? A partir deste momento, a expectativa é que você passe a dominá-los e reúna condições de inferir e aplicá-los, seja no contexto das organizações e firmas, seja como integrante da equipe de recursos humanos, seja na visão do administrador, ou até mesmo, na gestão de sua carreira. Vamos tentar entender o porquê de ser remunerado. Todo ser humano tem várias necessidades, sendo de nossa índole o esforço por atendê-las. Os indivíduos estão em uma constante busca de satisfação de suas necessidades, das primárias, como as fisiológicas e as de segurança, passando pelas necessidades sociais, até as mais complexas, como as necessidades de estima e autorrealização. Esses conceitos estão fundamentados na conhecida teoria de Maslow (MASLOW apud MARRAS, 2009). Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários8/214 Essas necessidades individuais serão os fatores motivadores para a realização de suas atividades profissionais, uma vez que, nas condições em que a maioria das sociedades se organizam, principalmente as sociedades ocidentais, a forma lícita de receber uma compensação para um determinado esforço é, na maioria Para saber mais Abraham H. Maslow, professor de psicologia, desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades, definindo cinco necessidades que o indivíduo procura atender, em uma forma escalar, tendo de ascender uma necessidade após a outra, tal qual fosse a escalada dos degraus de uma pirâmide. das vezes, por meio de um provento, geralmente, em pecúnia. Daí, percebe como o fato de receber um pagamento ou um benefício é tão importante para qualquer pessoa? É por meio dos vencimentos recebidos que você irá obter os bens, produtos e serviços, satisfazendo boa parte de suas necessidades. Independente do viés materialista ou de suas crenças, a contrapartida em dinheiro que nós recebemos é um grande fator motivacional, que nos impulsiona, que nos faz sermos reconhecidos e que permite formar nossa riqueza pessoa. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários9/214 Outra realidade que cabe ser destacada para que você amplie sua apreensão sobre remunerações é que, há bastante tempo, o salário vem sendo a ligação entre as organizações e seus colaboradores, principalmente aquelas organizações com fins lucrativos. Veja o que diz Marras: Enquanto o interesse pessoal do empregado é prioritariamente receber da empresa o máximo possível de contrapartida pelo seu trabalho, em termo de remuneração e segurança (salário, benefícios, estabilidade, etc.), a empresa preocupa-se muito mais em fazer cumprir seus objetivos de produtividade, qualidade e lucratividade acima de tudo (2009, p. 38). Link “Teoria da hierarquia das necessidades”. Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_ de_necessidades_de_Maslow>. Acesso em: 19 set. 2016. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários10/214 Em uma organização, as pessoas desenvolvem atividades para receber por seu empenho. Quando houver uma prescrição destas atividades,os colaboradores irão desempenhar o que pode ser designado como tarefas. Quando as tarefas são reunidas em atividades semelhantes, são estabelecidas as funções. Finalmente, quando as funções são agrupadas, são constituídos os cargos. Veja, ao final do tema, o Glossário, no qual há as definições mais específicas sobre tarefa, função e cargo. O cargo que o colaborador irá ocupar em uma determinada organização, por suas obrigações, conferir-lhe-á um valor de salário, benefícios, gratificações, demonstrando, em igualdade de condições com os demais cargos, a valorização por seu desempenho. Voltando à diferença de visões de funcionários x empresas, anteriormente abordada, outra questão que corroborará para o senso de justiça e equilíbrio é a dicotomia interna e externa que vivem as empresas. Se no âmbito interno elas devem remunerar em termos de importância, compatibilidade e resultados de cada um de seus cargos, no enfoque externo, elas não podem remunerar a mais seus cargos, em relação aos cargos semelhantes de outras organizações. É uma questão de não aumentar seus custos e inviabilizar a competitividade com as demais empresas. Você teve de entender o significado de cargo e como ele é a referência para Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários11/214 atribuir uma remuneração, principalmente nos sistemas de remunerações mais tradicionais, chamados de funcionais, como veremos em seguida. Mas é importante, agora, que olhe para o aspecto da gestão dos cargos e seus salários correspondentes. 1. PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS – PCS Tendo a concepção de cargo definida, é o momento de compreender os sistemas que têm como proposta remunerar as pessoas. Quando se fala em planejamento deste tipo de sistemas, deve ser levada em conta a visão de sua composição, das diversas e diferentes formas de remuneração. Para saber mais Há várias formas de denominar as compensações recebidas em troca de um determinado empenho de trabalho executado, e remuneração é o conceito mais amplo dessas. Ela engloba o salário, os benefícios gratificações etc. Você aprofundará essas denominações nos Temas 3 e 4. O sistema de remuneração mais usual é o denominado de remuneração funcional. De acordo com Souza (2005, p. 37), “Dados de pesquisa recente desenvolvida pela PricewaterhouseCoopers apontam que cerca de 80% das empresas pesquisadas utilizam o sistema baseado em cargos para recompensar pessoas pelo seu trabalho”. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários12/214 O pressuposto básico da remuneração funcional é que o resultado positivo de um trabalho não se dá somente pela ação individual do trabalhador. Se uma tarefa for bem definida e a pessoa que irá desempenhá-la preencher as exigências para executá-la, o resultado será a contento. Você pode constatar que, nesse sistema tradicional, não há muita liberdade do indivíduo. Esse sistema tem como premissa que cargos e funções que têm as mesmas tarefas devem ser remunerados de forma equivalente. É um mecanismo que visa ordenar, hierarquizar os cargos de acordo com sua importância e respectivos valores de remunerações atribuídos. Permite estabelecer equidade interna, mantendo a produção elevada e o bom clima organizacional. Outras vantagens de se elaborar um plano de cargos e salários são: a padronização das linguagens sobre cargos e salários; a manutenção de remunerações equivalentes às pagas pelo mercado; e a possibilidade de pagamento por desempenho. Link “Plano de cargos, carreiras e salários”. Disponível em: <http://www.aedmoodle.ufpa.br/ pluginfile.php?file=%2F49227%2Fmod_ resource%2Fcontent%2F0%2FEstruturacao_ de_Cargos_e_Salarios.pdf>. Acesso em: 19 set. 2016. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários13/214 Para elaborar um PCS, algumas etapas devem ser seguidas. O esquema contido na Figura 1 vai permitir que você identifique as principais etapas. Figura 1 – Composição da remuneração Fonte: Adaptada de Souza (2005, p. 39). Quando a organização pretende delinear os cargos para estabelecer um PCS, ela está indicando que deseja conhecer com detalhes cada atividade, como essa é prescrita nas funções e como as funções se agrupam para constituir os cargos. É um processo de aprendizado interno que Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários14/214 visa ao reconhecimento exato de como cada tarefa contribui para o resultado. Assim, será permitido remunerar de forma igualitária as mesmas funções e recompensar os cargos que mais contribuem para os bons resultados. 2. DELINEAMENTO DOS CARGOS Para que haja padronização e prescrição de tarefas e funções, os cargos necessitam ser esboçados com todos os elementos necessários para que a pessoa que o ocupe tenha o desempenho satisfatório esperado. Você entende o porquê da necessidade de delinear ou esboçar os cargos? Em uma organização, os cargos não deverão ser idealizados, levando-se em consideração, apenas, as funções agrupadas. Na criação dos cargos, deve- se observar, prioritariamente, como se organiza a empresa, quais são seus objetivos institucionais, como ela executa seus processos e qual é sua cultura. Organizações mais hierarquizadas, as de estruturas funcionais, tendem a delinear seus cargos e atividades, com prescrições bem detalhadas. Já entidades que são mais horizontalizadas e flexíveis tendem a prescrever menos os elementos de seus cargos. Essas permitirão que os trabalhadores tenham suas iniciativas, não dependendo apenas do que está estipulado. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários15/214 Veja agora quais são os cinco passos para o delineamento dos cargos, de acordo com Souza (2005). • Levantamento dos cargos e funções É nessa fase que serão dimensionados todos os cargos da organização. Pode ser realizada pela área de RH, caso já não os tenha levantados, ou por meio de contratação de consultoria especializada. Os instrumentos para o levantamento são: reuniões com os colaboradores que mais decidem e mais conhecem a organização; questionários a todos os integrantes da organização; visita aos diversos locais da organização e posterior registro. No levantamento dos cargos, é fundamental relatar toda e qualquer observação. • Estruturação dos cargos Estruturar cargos é agrupá-los, sob mesmos títulos, em maiores ou menores quantidades de funções. Quando se reúnem várias funções semelhantes em poucos cargos, pode-se dizer que haverá uma estruturação ampla, onde é mais fácil utilizar vários colaboradores. Quando se estrutura funções específicas para poucos cargos, está se optando pela forma restrita, a utilizada por organizações pouco flexíveis. • Titulação dos cargos Titular os cargos é dar a eles um respectivo nome. Caso você tenha de realizar essa fase, procure: títulos universais; mesmo não tendo um PCS pronto, observe os Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários16/214 títulos dos cargos que já existem em sua organização; saia da subjetividade, mas não utilize nomes suntuosos. Quer um exemplo de titulação simples: “analista de recursos humanos”. • Descrição dos cargos Após várias etapas, o delineamento estará quase completo nessa fase da descrição. É nessa que as principais orientações ao ocupante do cargo serão estabelecidas, sendo descritas as tarefas, as principais atribuições e o objetivo do cargo. • Especificação dos cargos Aúltima fase desses cinco movimentos para se delinear os cargos é a especificação dos cargos, quando se atribui ao cargo os requisitos que definirão o perfil necessário para preenchê- lo. Competências exigidas, grau de escolaridade e experiência comprovadas fecham o processo de delineamento. Para saber mais Veja boas informações para descrever e especificar um cargo, procurando pela Classificação Brasileira dos Cargos, no Site do Ministério do Trabalho e Emprego – MTE. Basta digitar o nome de um cargo qualquer no campo “Encontre sua Ocupação na CBO”. Você encontrará a descrição do cargo, suas atribuições, formação e experiência e condições de exercício, entre outras informações. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários17/214 Um documento que auxiliar em muito o processo de delineamento e formaliza o que o cargo deve conter e que serve para consultas, por ocasião do recrutamento, seleção e preenchimento do cargo, denomina-se Manual de Descrição dos Cargos (MARRAS, 2002). Link “Exemplo de Manual de Descrição dos Cargos”. Disponível em: <http://www.vestcon.com.br/ ft/conc/10163.pdf>. Acesso em: 20 set. 2016. 3. AVALIAÇÃO DOS CARGOS Conhecidos e bem definidos os cargos, chegou a hora de colocá-los em ordem de importância. Essa fase da avaliação é quando são atribuídos aos cargos um peso maior ou menor, dependendo de como esses colaboram para atingir os objetivos da empresa. Cargos que mais contribuem merecem remuneração melhor. Existem algumas metodologias que você pode utilizar para avaliar os cargos em sua organização. Há os sistemas que definem a hierarquização dos cargos por meio de avaliação por fatores diversos, como o método da comparação de fatores e o método por pontos, ambos atribuindo pontos. São métodos denominados de quantitativos. Há outras formas de se avaliar os cargos, como as metodologias que não utilizam fatores de avaliação, também Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários18/214 denominadas de métodos não quantitativos. “Os Sistemas não quantitativos são o método de escalonamento e o método de graus predeterminados. Ambos consideram o cargo no contexto global [...]” (SOUZA, 2005, p. 42). Observe um exemplo apresentado na Tabela 1, o qual utiliza o método dos pontos. Tabela 1 – Método de avaliação de cargos quantitativo por pontos Fator Graus 1 2 3 4 5 6 Formação Acadêmica 17 30 54 95 170 - Complexidade 23 36 58 92 145 230 Experiência 30 53 95 169 300 - Iniciativa 20 32 50 80 126 200 Fonte: SOUZA, 2005, p.45 Adaptada pelo autor. Tal qual a utilização de um barema para avaliação dos cargos, onde são atribuídos mais ou menos pontos de acordo com a importância do cargo dentro da empresa, o método de pontos permite avaliar e colocar em ordem de prioridade os cargos, para depois lhe atribuir um salário compatível conforme sua colocação. De forma simples, estrutura um plano de cargo e salários. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários19/214 Neste Tema 1 você deu os primeiros passos para definir uma política de remuneração funcional. Entretanto, elaborar um PCS não é tarefa simples. Necessitará do seu aprofundamento de alguns conhecimentos. Procure nas bibliografias da referência e nos links indicados entender, principalmente, as metodologias de descrição e avaliação de cargos. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários20/214 Glossário Tarefa: atividade realizada por uma pessoa. É um conjunto de elementos que requer um esforço pessoal para atingir um resultado. Ex.: digitar documentos. Função: é um somatório de deveres, responsabilidades e tarefas destinadas a cada indivíduo na organização. Ex.: responsável pelo arquivo de documentos. Cargo: um grupo de funções idênticas na maioria ou em todos os aspectos mais importantes das tarefas que as compõem. É um conjunto de funções de mesma natureza e complexidade. Ex.: analista de recursos humanos. Questão reflexão ? para 21/214 A correta elaboração de um plano de cargos e salários – PCS, que tem como foco os cargos, é o primeiro passo para se estabelecer uma política de remuneração. Entretanto, o processo de delineamento e avaliação dos cargos não é uma tarefa elementar. Como é possível atribuir os pesos mais adequados aos cargos, de acordo com o grau de sua contribuição? A organização deverá delinear todos os cargos ou apenas os mais estratégicos? A estrutura final de cargos relacionados com os salários médios da pesquisa salarial consolidará o melhor PCS para a organização atingir seus objetivos? 22/214 Considerações Finais • Os indivíduos buscam atender suas necessidades, recebendo para tal remunerações em troca do esforço de seu trabalho; • os cargos são os elementos-chave para se elaborar uma política de remuneração funcional; • delinear os cargos em uma organização é um processo de aprendizado interno e uma premissa para a elaboração de um PCS; • somente ao final do processo de avaliação dos cargos, quando esses forem hierarquizados segundo sua importância, será possível atribuir um salário compatível. Unidade 1 • Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários23/214 Referências FRANCO, José de Oliveira. Cargos, Salários e Remuneração [recurso eletrônico]. Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2012. HIERARQUIA DE NECESSIDADES DE MASLOW. In: WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, 2016. Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/w/index. php?title=Hierarquia_de_necessidades_de_Maslow&oldid=46720045>. Acesso em: 19 set. 2016. MARRAS, J.P. Administração da Remuneração. São Paulo: Thomson Pioneira, 2002. ______. Administração da Recursos Humanos: do Operacional ao Estratégico 13. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. ______. Remuneração Estratégica [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. SOUZA, M. Z. A. S. Cargos, Carreiras e Remuneração. São Paulo: FGV, 2005. 24/214 Assista a suas aulas Aula 1 - Tema: Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários - Bloco I Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ 59f3682be69e8f4d79016ca67b550d0e>. Aula 1 - Tema: Elaboração de plano de cargos e salários. Delineamento e descrição de cargos e salários - Bloco II Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/pA- piv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/3a- a08761e38a3b3470039c81b74fb417>. 25/214 1. Assinale a definição mais correta sobre cargos: a) É um somatório de deveres e responsabilidades. b) É um conjunto de elementos que requer um esforço pessoal. c) É um sistema de remuneração estratégica. d) É um conjunto de funções de mesma natureza e complexidade. e) É um grupo de funções díspares mais importantes. Questão 1 26/214 2. A diferença entre a visão do colaborador e a visão da empresa se traduz da seguinte forma: a) Empresas defendem os colaboradores e estes desejam sempre estabilidade. b) Os empregados desejam receber sempre mais, enquanto as empresas desejam aumentar seus lucros. c) Empresas vivem uma dicotomia entre salários e benefícios. d) No âmbito interno, as empresas devem se preocupar com a remuneração compatível com o mercado. e) Empresas desejam manter os salários e os empregados aumentar seus lucros. Questão 2 27/214 3. Ao se elaborar um plano de cargos e salários, está se buscando um tipo de remuneração: a) variável b) estratégica c) funcional d) arrojadae) por competências Questão 3 28/214 4. No delineamento dos cargos, as organizações mais hierarquizadas tendem a delinear seus cargos da seguinte forma: a) Com prescrições muito pouco detalhadas. b) Sem prescrição alguma. c) Com muita flexibilidade nas prescrições. d) Com pouca atenção para as funções. e) Com prescrições bem detalhadas. Questão 4 29/214 5. Um método simples para avaliação quantitativa dos cargos é o método: a) graus indeterminados b) escalonamento c) por pontos d) graus predeterminados e) grade de fatores Questão 5 30/214 Gabarito 1. Resposta: D. O cargo, por definição, agrupa várias funções de mesma natureza e complexidade. Mesma natureza significa o conjunto de atividades equivalentes que requerem requisitos de formas semelhantes. Mesmo nível de complexidade pode ser traduzido pelo grau de sofisticação de determinada função. 2. Resposta: B. O colaborador sempre maximizará a busca por salários cada vez maiores que atendam a suas necessidades. As empresas, por conta de sua manutenção no mercado, sempre procurarão aumentar seus faturamentos e lucros, contando, para tal, com seus colaboradores. 3. Resposta: C. O plano de cargos e salários é um sistema de remuneração tradicional e funcional, baseada na hierarquização dos cargos e funções para atribuição de salários. 4. Resposta: E. As organizações que se estruturam em vários níveis hierárquicos geralmente são pouco flexíveis e tendem a delinear seus cargos, prescrevendo o máximo de tarefas e funções possíveis. Não dão autonomia a seus colaboradores. 31/214 Gabarito 5. Resposta: C. O método de quantitativo por pontos é um método simples, que realiza a avaliação de cargos, atribuindo pontos por determinados fatores. 32/214 Unidade 2 Pesquisa salarial e estrutura de cargos Objetivos 1. Identificar o papel da pesquisa salarial – PS na elaboração de uma política de remuneração funcional. 2. Reconhecer as fases da PS. 3. Interpretar a elaboração e configuração de uma estrutura de cargos e salários. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos33/214 Introdução Você inicia, a partir de agora, o seu segundo tema. No anterior, de forma geral, foi destacada a importância do conceito do cargo para quem deseja sistematizar cargos e salários, e todos os passos para seu delineamento, descrição e análise. Do ponto que se tem os cargos mapeados e definidos, já é possível se estabelecer o grande objetivo da política de remuneração, o de estruturar cargos em ordem precedência e de contribuição para os objetivos da empresa, permitindo relacioná-los em níveis de salários, do mais baixo até o salário de maior valor. Até aqui, sua visão foi totalmente voltada para o interior da empresa, como essa se organiza e como seus cargos são categorizados. Mas reflita: esse trabalho foi realizado apenas com as informações internas. E como será que as outras organizações se estruturam em relação aos seus cargos e suas respectivas remunerações? Geralmente, as empresas no mercado se parametrizam em níveis de salários médios para determinados cargos e funções, conforme os diversos segmentos e de acordo com as várias regiões em que se localizam as empresas. Cada organização, de uma forma sistematizada ou aleatória, procura estabelecer suas políticas de remuneração. De qualquer forma, os salários médios pagos pelos concorrentes irão influenciar diretamente na remuneração praticada em sua organização. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos34/214 Relembrando sobre uma consideração feita no Tema 1, as organizações vivem o que foi chamado de dicotomia. Elas devem procurar equilibrar internamente seus vencimentos pagos, com o intuito de promover certa justiça interna. Um colaborador deve receber mais, caso contribua mais para aumentar os resultados positivos. Essas empresas, no entanto, devem pagar salários equivalentes com as demais empresas, sob pena de terem custos maiores que seus concorrentes e inviabilizarem seus negócios. A pesquisa salarial – PS será o mecanismo que permitirá captar as informações das organizações, no que se refere às suas respectivas remunerações. É por ela que se levanta o salário pago pelo concorrente. É por meio dela que se estabelecem mecanismos que permitam a comparação entre a sua e outras organizações. Pode ser definida como o “instrumento gerencial que possibilita conhecer, através da coleta e da tabulação estatística de dados, as práticas e os valores salariais médios praticados num determinado mercado” (MARRAS, 2009, p.111). Não pense você que é um trabalho simples de se realizar. Essa tarefa demanda diversas ações precisas, que devem procurar relatar a realidade. Algumas medidas estatísticas deverão ser empregadas, com a finalidade de se estabelecer médias e amostras confiáveis, motivo pelo qual, muitas vezes, a PS é delegada às empresas especializadas e não confeccionadas pela área de RH. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos35/214 Algumas formas de se realizar a PS podem ser verificadas na literatura. Das metodologias mais abrangentes até as mais simples, essa é elaborada seguindo certa quantidade de passos que variam de acordo com cada bibliografia. Em comum, as PS necessitam ser pensadas e planejadas com nível de detalhes, para que cumpram sua finalidade. Para saber mais A pesquisa salarial é uma ferramenta fundamental para área de recursos humanos, principalmente para seu subsistema de remuneração. A PS não se limita, apenas, como ferramenta para a confecção de um plano de cargos e salários. Neste Tema 2, você verá qual o relevante papel da Pesquisa Salarial na elaboração de planos de remuneração, quais são os passos principais para se elaborar uma PS e como, posteriormente à pesquisa, se hierarquizam os cargos e respectivos salários de uma forma estruturada. Bons estudos! Link “Pesquisa salarial: ferramenta para um RH competitivo”. Disponível em: <https://www. youtube.com/watch?v=icHmMNH9vQk>. Acesso em: 25 set. 2016. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos36/214 1. AS FASES DA PESQUISA SALARIAL – PS Cada organização, ao decidir por realizar uma pesquisa salarial, pode adotar as diversas metodologias disponíveis e, até mesmo, utilizar-se de pesquisas prontas ou realizadas por outras empresas, por revistas ou por consultorias que apresentam seus pacotes padronizados. Entretanto, você que está procurando aprofundar-se nesse tema, deve ter a exata noção que os objetivos e critérios adotados por uma entidade dificilmente servirão para outra, na medida em que cada organização tem a sua cultura, a sua maneira de realizar as ações, os seus objetivos particulares, enfim, suas idiossincrasias, que refletirão diretamente no momento de estabelecer uma política de salários. Feita essa importante observação, eis uma das metodologias e suas etapas: • Planejando as pesquisas Como a PS é sistematizada, há necessidade de se estabelecer certas condicionantes antes de sua realização. Nessa etapa, você deverá definir o que pesquisar e como realizar a pesquisa. O esquema Elaborando uma PS, a seguir, adaptado por este autor, conforme Marras (2009), apresenta a você perguntas que irão ajudar a planejar sua pesquisa. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos37/214 Figura 2 – Elaborando a Pesquisa Salarial Fonte: Elaborada pelo autor. A escolha dos cargos é fundamental no planejamento da pesquisa. Há que se definir o rol de cargos a serem pesquisados. Escolher a totalidade dos cargos permite uma visão completa, mais extensa. Selecionar os cargos-chave permite umavisão geral, mas há o risco de deixar Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos38/214 de selecionar cargos importantes e o resultado ficar incompleto. Uma boa dica a você é selecionar cargos de determinados grupos operacionais e de determinados níveis da empresa. “Uma média de três a quatro cargos-chave por faixa salarial deverá ser suficiente como amostragem de pesquisa, exceto raras exceções” (MARRAS, 2009, p.112). Quanto à escolha das empresas participantes, há duas perguntas a responder: quais e quantas. Procure definir qual o tamanho das empresas a serem pesquisadas (grande, média, pequena empresa), conforme o porte da sua organização. Pelo menos dez empresas permitem uma amostragem mais segura. Tipo de atividade, localização geográfica são, também, importantes fatores de comparação. Explico melhor: comparar uma empresa de grande porte, localizada na cidade de São Paulo, do setor automobilístico, com uma pequena empresa localizada em Recife, produtora de alimentos, não será uma comparação em que haja fatores semelhantes, equivalentes. Provavelmente, os resultados não serão relevantes. Para finalizar o planejamento da pesquisa, será necessário definir exatamente quantas e quais fases essa terá, e como será a coleta das informações. Confeccione um documento padrão a ser remetido às empresas, com os questionamentos e critérios necessários para responder à Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos39/214 pesquisa. Informações detalhadas são imprescindíveis. Pergunte não somente sobre salários, mas sobre os demais componentes da remuneração, como benefícios e gratificações pagas. Não se esqueça de montar um cronograma de trabalho, especificando no tempo, cada ação da pesquisa, o que lhe permitirá um acompanhamento mais efetivo por ocasião da sua execução. • Execução da PS Os questionamentos são remetidos às demais organizações e, quando respondidos e finalizados, será o momento da coleta, análise e tabulação dos dados apresentados. É quando se avaliará, com detalhes, o que foi respondido, tendo a exata noção de que alguns dados não serão tão relevantes e outros terão, até mesmo, de serem descartados. Na análise dos dados, você deverá descartar aquilo que não retrate a tendência geral das várias empresas pesquisadas. Procure excluir salários que saem do padrão da normalidade. Repare se alguma empresa não acabou de realizar um acordo coletivo de trabalho para recompor os salários. Veja se as jornadas semanais são equivalentes, 30 ou 40 horas (SOUZA, 2005). É nessa etapa que será composto o universo dos dados da amostra. Com os dados desnecessários e que não retratem a tendência geral descartados, ou seja, com a amostra preparada, realize o tratamento estatístico da pesquisa. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos40/214 “As pesquisas, de uma forma geral, apresentam praticamente sempre as mesmas medidas estatísticas” (MARRAS, 2009, p. 115). As mais utilizadas são: mediana, média ponderada, frequência, desvio padrão etc. • Relatório da pesquisa A última etapa de uma PS, e não menos importante, é a elaboração do seu relatório. Nessa fase, todos os dados já estão analisados e as informações estarão consolidadas. Poderão ser encontrados os seguintes tipos de informações: salários- base, benefícios, remuneração por desempenho, por competência, ou seja, a forma de remunerar escolhida por cada empresa participante. É de praxe que você, ao consolidar e relatar uma PS, encaminhe a todas as organizações participantes o respectivo relatório, até mesmo como estímulo para outras participações em outras oportunidades. A partir da pesquisa salarial pronta, você poderá pensar em configurar Para saber mais Através das medidas estatísticas que configura um universo de salários sem distorções, não sendo um procedimento simples. Procure, na bibliografia do tema, como são analisados os dados coletados e importância da aplicação das medidas estatísticas ao universo da pesquisa. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos41/214 a política de remuneração da sua empresa, assunto que será visto em outros temas de estudo. Link “Exemplo de consulta a um cargo da Pesquisa Salarial”. Disponível em: <http://www. catho.com.br/salario/action/site/como_ funciona2.php>. Acesso em: 28 set. 2016. 2. ESTRUTURA DE CARGOS E SALÁRIOS Você chegou à última fase no desenho de uma política de remuneração funcional. Lembre-se do que foi feito até agora: a avaliação dos cargos (vide Tema 1), que lhe proporcionou a ordenação dos cargos por meio de pontos, e a pesquisa salarial que coloca os cargos em ordem de salários, do mais baixo ao mais alto. O desafio, agora, é combinar os pontos da avaliação dos cargos, com os salários da pesquisa, com o objetivo de definir a nova estrutura. Link “Métodos e Fases da Avaliação de Cargo”. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ rae/v10n3/v10n3a01.pdf>. Acesso em: 29 set. 2016. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos42/214 Entenda, pela definição, o que é uma estrutura salarial: “É um conjunto formado por diversas faixas salariais, agrupando cargos com avaliações próximas, contemplando no interior de sua estrutura valores salariais calculados e desenhados matematicamente, para atender uma política previamente desejada” (MARRAS, 2009, p. 124). Observe um exemplo apresentado na Tabela 2, o qual estabelece a relação entre cargos, pontos e salários. Tabela 2 – Elaboração da estrutura Classe Cargo Pontos Média Salarial 1 Agente de Portaria 123 R$ 850,00 .... .... .... ..... 7 Gerente de RH 1033 R$ 4.250,00 .... .... .... ..... 10 Diretor 2022 R$ 10.250,00 Fonte: MARRAS, 2009, p. 128. Adaptada pelo autor. No exemplo, você pode observar as correlações salários e pontos, bem como a criação de classes para salários, também chamadas de faixas. As classes salariais permitem agrupar os Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos43/214 cargos que devam ter um tratamento mais próximo, no que se refere a salários. O exemplo contempla apenas um cargo por classe. O objetivo é criar degraus com valores, mas para que esses valores sejam ponderados é necessário aplicar outras medidas estatísticas. O tratamento estatístico dessa etapa é a análise de regressão, que contempla as técnicas de regressão linear simples, regressão de potência e regressão exponencial. As regressões devem ser feitas para os pontos e para os salários. Para saber mais As técnicas de análise de regressão são medidas estatísticas que procuram analisar os coeficientes de correlação, no nosso caso, entre os pontos e os salários. Você poderá encontrar certa dificuldade se não estiver familiarizado com essas técnicas e com a fórmula da interpolação. Nesse tema, está sendo apresentada a você uma abordagem bem simplificada. Realizada a regressão, os salários estarão ajustados. Cabe à organização, agora, criar outros níveis que poderão ser os níveis médios, inferiores e superiores. Para esse cálculo, utilizam-se as fórmulas da interpolação geométrica. Veja na Tabela Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos44/214 3, a seguir, os salários ajustados e a inclusão dos níveis salariais, com valores arbitrados, sem o emprego das medidas de regressão e interpolação. Tabela 3 – Estrutura finalizada Classe Cargo Pontos Salários Ajustados N1 (Júnior) N2 (Pleno) N3 (Sênior) 1 Agente de Portaria 137 R$ 853,00 R$ 898,00 R$ 930,00 R$ 1010,00 .... .... .... ..... .... .... ..... 7 Gerente de RH 1098 R$ 4.567,00 R$ 4.777,00 R$ 4.950,00 R$ 5.120,00 .... .... .... ..... .... .... ..... 10 Diretor 2014 R$ 10.330,00 R$10.530,00 R$ 10.780,00 R$ 11.550,00 Fonte: MARRAS, 2009, p.131. Adaptado pelo autor. Com a estrutura finalizada, o sistema de remuneração tradicional estará praticamente finalizado. Falta apenas combinar os salários em seus respectivos níveis com os benefícios e gratificações que poderão ser pagos. Cada empresa definirá esses benefícios, bem como determinará quantos níveis e classes deverão constar na sua estrutura de cargos e salários. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos45/214 Bem, aqui se finaliza nosso Tema 2. Antes de terminar, é importante você guardar mais um conceito sobre estrutura de cargos e política de remuneração. Eles terão um impacto direto nos custos da organização, é claro. Mas, a partir dessa elaboração sistematizada, os impactos futuros serão muito mais previsíveis, na medida em que você poderá simulá-los, apenas atualizando os valores. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos46/214 Glossário Subsistema de remuneração: um dos subsistemas da atividade de recursos humanos que cuida especificamente dos cargos, salários e respectivas políticas de remuneração. Os demais subsistemas do RH de uma organização são: avaliação, treinamento, desenvolvimento, recrutamento e seleção, administração de banco de dados e do pessoal, dentre outros. Cargos-chave: os cargos relativos a posições dentro das organizações, geralmente estratégicas, que influenciam diretamente nos demais cargos. São, também, encontrados com mais facilidade no mercado. Efetividade: aquilo que é eficaz (que atinge plenamente os objetivos), juntamente com o que é eficiente (o que é bem gerenciado no que se refere a recursos, como tempo, matéria-prima, custos etc.). Questão reflexão ? para 47/214 Existem várias metodologias para realizar uma PS, podendo você se valer, até mesmo, de pacotes prontos. Entretanto, realizar um PS é uma oportunidade única da empresa se conhecer e comparar-se com outra. Baseando-se na metodologia apresentada, como você desenvolveria uma pesquisa salarial? Verifique os modelos sugeridos nos links e rascunhe uma pesquisa salarial simples, com todas as etapas e objetivos. 48/214 Considerações Finais • A PS tem um papel de relevância para área de RH, não se limitando apenas a instrumento de elaboração de uma política de remuneração funcional; • elaborar uma PS requer várias medidas estatística precisas, não se demonstrando um trabalho simples que qualquer pessoa pode realizar; • para que tenha efetividade, uma pesquisa salarial deve ser pensada e planejada de acordo com os objetivos e peculiaridades de cada organização; • elaborar uma estrutura de cargos e salários é o último e fundamental passo no desenho de uma política de remuneração. Unidade 2 • Pesquisa salarial e estrutura de cargos49/214 Referências FRANCO, José de Oliveira. Cargos, Salários e Remuneração [recurso eletrônico]. Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2012. MARRAS, J. P. Administração da Remuneração. São Paulo: Thomson Pioneira, 2002. ______. Administração da Recursos Humanos: do Operacional ao Estratégico. 13. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. MICHAELIS. Dicionário Michaelis On-Line, 2016. Disponível em: <http://michaelis.uol.com.br/ moderno-portugues/>. Acesso em: 23 out. 2016. SOUZA, M. Z. A. S. Cargos, Carreiras e Remuneração. São Paulo: FGV, 2005. 50/214 Assista a suas aulas Aula 2 - Tema: Pesquisa salarial e estrutura de cargos - Bloco I Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ b21f2bbde4020727542611e6a26fcaba>. Aula 2 - Tema: Pesquisa salarial e estrutura de cargos - Bloco II Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ ea6a9592be93931b0fbf42221f3e71f7>. 51/214 1. Assinale o conceito considerado correto em relação à pesquisa salarial – PS: a) A PS é um instrumento de medida da quantidade de cargos de uma empresa. b) Todo departamento de RH pode realizar uma os. c) A PS é um instrumento que permite avaliar de descrever os cargos. d) A PS é um instrumento que permite conhecer os valores salariais médios praticados no mercado. e) Os cargos não são elementos-chave na elaboração de uma PS. Questão 1 52/214 2. O objetivo maior de uma PS é: Questão 2 a) permitir o delineamento dos cargos; b) levantar os aspectos subjetivos na elaboração de uma política de remuneração variável; c) identificar medidas que promovam, prioritariamente, o equilíbrio interno da empresa; d) avaliar as práticas salariais e promover o equilíbrio externo; e) estruturar um sistema de cargos e funções. 53/214 3. Um dos principais aspectos no planejamento de uma pesquisa salários é: Questão 3 a) definir os cargos chaves a serem pesquisados; b) descrever todos os cargos da empresa; c) definir de imediato os benefícios de sua empresa; d) permitir que a PS seja aplicada mais rapidamente; e) elaborar uma sistema de recrutamento tradicional. 54/214 4. A fase do relatório da pesquisa é bem caracterizada por: Questão 4 a) análise dos dados recebidos; b) aplicação das medidas estatísticas ao universo da pesquisa; c) realização de outros questionamentos às organizações; d) descarte dos dados que se apresentaram fora da normalidade; e) remeter aos participantes uma cópia para esclarecimentos e participações futuras. 55/214 5. Estruturar cargos e salários é: Questão 5 a) relacionar benefícios e gratificações, antes de qualquer medida; b) relacionar salários da pesquisa e pontos da avaliação dos cargos, ajustando-os em classes e níveis; c) descrever um cargo e seu respectivo salário; d) delinear cargos e salários pagos pelo mercado; e) determinar as faixas de vencimentos, de acordo com a média do mercado. 56/214 Gabarito 1. Resposta: D. A PS, devidamente estruturada, planejada e que emprega diversas medidas estatísticas, é a ferramenta indicada para se levantar as faixas salariais dos diversos segmentos do mercado. A PS se fundamenta, prioritariamente, nos cargos das organizações. 2. Resposta: D. Como a PS ao ser elaborada, volta-se para o mercado, seus segmentos e como esses estabelecem suas remunerações. O objetivo de um PS é promover equilíbrio externo, entre o que a sua organização paga e seus concorrentes. 3. Resposta: A. Cargos-chave na organização são, geralmente, aqueles que têm muita influência sobre os demais, sendo, na maioria das vezes, os ocupados por pessoas em posições estratégicas. São facilmente encontrados nas demais organizações. 4. Resposta: E. É de praxe remeter às organizações que participaram da pesquisa salarial o relato com todas as informações consolidadas, com a finalidade que utilizem para si essas informações, permitindo a troca, o que facilitará participações no futuro. 57/214 Gabarito 5. Resposta: B. Uma estrutura de cargos e salários é a correlação dos pontos obtidos pela avaliação dos cargos com os salários obtidos pela PS, aplicando-lhes outras medidas estatísticas como a regressão linear e a fórmula da interpolação. Esse processo resultará em uma estrutura com cargos, classes, faixas e níveis de salários. 58/214 Unidade 3 Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração Objetivos 1. Compreender as definições de remuneração e de benefícios. 2. Distinguir os itens da composição da remuneração. 3. Identificar a exata noção de sistema tradicional de remuneração. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração59/214 Introdução Nos temas anteriores, a abordagem se concentrou no significado do cargo, noprocesso de seu delineamento e avaliação, bem como na pesquisa salarial e sua relevância para a formulação de uma estrutura de salários. Com esses conceitos anteriormente abordados, procure refletir sobre a atividade de gerenciar as formas de se remunerar dentro das organizações. Essas têm evoluído ao longo do tempo, procurando se adequarem às novas e dinâmicas conjunturas de mudanças constantes, pelas quais a sociedade, organizações e empresas passam. Lembre-se da visão clássica do filme Tempos Modernos. Como era a contrapartida recebida pelo colaborador por realizar uma atividade, naquele caso, bem repetitiva? Como era o contexto social, os das fábricas com a revolução industrial, quando o trabalho migrou da produção artesanal para a produção em série? Como era a autonomia do funcionário na empresa? Link Filme Tempos Modernos. Disponível em: <http:// www.charliechaplin.com/en/films/6- modern-times%3E>. Acesso em: 2 out. 2016. As formas de se pagar uma pessoa por sua contribuição vêm se adequando com o passar do tempo. Se antes a contribuição individual do colaborador era a base Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração60/214 para se remunerar, hoje as atividades em equipes e como essas contribuem para o resultado é o mais valorizado. Se antes a gestão dos salários tinha como referência o que era pago no mercado, hoje se premia as competências de cada indivíduo na condução das estratégias das organizações. No passado recente, as empresas se estruturavam mais com base em uma hierarquia rígida, em que a autonomia dos seus integrantes não era considerada. Não fazia muita diferença, em termos de contrapartida, uma pessoa se dedicar mais ou não. Ela não receberia mais por sua abnegação. Para saber mais Após ter assistido uma parte do filme Tempos Modernos no link sugerido, acesse a análise crítica disponível em: <http://www. portaleducacao.com.br/pedagogia/s/55215/ analise-critica-do-filme-tempos- modernos-com-charles-chaplin>. Procure entender por que não se pode remunerar hoje, as pessoas, como naquela época. Se o momento é de sistemas e tecnologias que mudam totalmente as relações pessoais trabalhistas, consequentemente o modo de se remunerar deverá estar compatibilizado com esses novos cenários. O que se tem visto no mundo empresarial são empresas mais flexíveis, delegações de Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração61/214 responsabilidades, incentivo às boas ideias dos indivíduos, atividades a distância, estímulo à liderança em todos os setores da organização, dentre outras novas tendências. As formas mais tradicionais de se remunerar vão perdendo espaço para as metodologias menos conservadoras. Cada vez menos atividades, funções, cargos são bases únicas para se estabelecer sistemas remuneratórios. A conciliação de salários e as diversas formas de recompensar as pessoas estão substituindo os modelos anteriores. Para que você amplie a compreensão do significado de remuneração, é interessante compreender a as primeiras definições dos itens que a integram. Embora se possam encontrar algumas diferentes denominações para salário e remunerações, procure focar nos seguintes significados: • Salário: vem do latim, Salarium, designava a quantidade de sal a ser recebida (FRANCO, 2012); é parte recebida por um serviço prestado (MARRAS, 2012). • Benefícios: um agrupamento de planos ou programas oferecidos pelas organizações que complementam o salário (MARRAS, 2009). • Remuneração: vem, também, do termo em latim Remuneratio, o qual significa reciprocidade, recompensa; somatório das componentes do seu pagamento (FRANCO, 2012). Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração62/214 Bom, feitas as considerações mais abrangentes sobre a evolução da remuneração, neste terceiro tema volte o foco para como a remuneração se compõe, quais são suas partes e como se definem. A proposta é, também, deixar bem claro o significado já visto sobre o sistema tradicional de remuneração, como premissa para o estudo de remunerações estratégicas e não convencionais, as quais serão vistas no conteúdo do próximo tema. 1. COMPOSIÇÕES DA REMUNERAÇÃO E OS BENEFÍCIOS • Composição Você viu até agora algumas importantes definições que permitirão entender o conceito mais amplo. Vou avançar um pouco mais e mostrar como cada item já denominado é composto dentro da remuneração. Para você, remuneração é diferente de salário? Remuneração é diferente de utilidades, de bônus, de adicionais e vantagens? É uma composição de tudo? Vamos utilizar um esquema para que você, antes de tudo, tenha a visão desejada. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração63/214 Observe a Figura 3: Figura 3 – Composição da remuneração Fonte: Elaborada pelo autor. Como pode ver no esquema representado, remuneração engloba os demais itens. Salário, benefícios, gratificações, comissões, bônus e prêmios são os itens componentes da Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração64/214 primeira. Então, quando se quer indicar a contrapartida pelo esforço de trabalho, refira-se ao termo remuneração. A visão de composição, das diversas e distintas opções de se remunerar deve ser levada em conta quando se fala em planejamento de sistemas remuneratórios. Veja um exemplo simples: ao se pagar o salário fixo mais um determinado benefício em forma de prêmio não pecuniário, apenas a determinados grupos de funcionários em detrimento de outros, está sendo estabelecida uma política de remuneração. • Conceitos legais Feitas algumas abordagens sobre a composição da remuneração, para complementar o entendimento veja alguns conceitos legais, como pressupostos formais, na medida em que relação entre o colaborador e a empresa deve ser regida por lei. Observe a seguir definição contida no art. 457 das Consolidações da Leis Trabalhistas. Link Acesse a CLT e procure identificar como esta define os termos remuneração e utilidades. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ ccivil_03/decreto-lei/Del5452.htm>. Acesso em: 19 set. 2016. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração65/214 “Compreendem-se na remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber” (BRASIL, 1943). Veja como o salário devido é definido como contraprestação do serviço. Aqui, é possível verificar o conceito de contrapartida. Também é possível observar que a ideia de pacote de remuneração inicia-se quando o legislador inseriu o termo além do salário devido. Seguindo o seu § 1º, essa legislação vem definir a composição do salário, da seguinte forma: “Integram o salário não só a importância fixa estipulada, como também as comissões, percentagens, gratificações ajustadas, diárias para viagens e abonos pagos pelo empregador” (BRASIL, 1943). A concepção de uma parcela fixa e outra variável, muito utilizada Para saber mais A Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT trata o termo salário como a retribuição de um serviço prestado, destacando, principalmente, a relação entre colaborador e empregador. Embora antiga, essa legislação regulamenta até o presente momento a maioria das relações trabalhistas. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais deremuneração66/214 na geração dos salários, é bem definida por esse inciso da lei. Não estendendo neste momento o aprendizado sobre a CLT, o qual será visto com mais detalhes nos Temas 7 e 8, vejamos na lei, senão, mais um conceito considerado importante, o conceito de benefícios. “Além do pagamento em dinheiro, compreende-se no salário, para todos os efeitos legais, a alimentação, habitação, vestuário ou outras prestações ‘in natura’ que a empresa, por força do contrato ou do costume, fornecer habitualmente ao empregado”. Nesse art. 458, é possível verificar, com o termo além do pagamento em dinheiro, que o salário tem outra composição, não somente na forma de numerário, mas na forma de um complemento, ao que a lei define como utilidades. • Benefícios Apresentados pela CLT os primeiros entendimentos sobre benefícios, destacando-se como complemento ao salário, veja uma definição formal: “Denomina-se benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema salário. O somatório compõe a remuneração do empregado” (MARRAS, 2009, p.137). A organização, quando decide por estabelecer sistemas de benefícios, caminha para conservar o colaborador em seus quadros, uma vez que os benefícios Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração67/214 atuam diretamente no campo psicológico dos seus funcionários. O indivíduo que recebe um benefício pode ter as necessidades atendidas e, quando são satisfeitas, há um reconhecimento desse indivíduo pelo o que a organização fez por ele, tendendo este a nela permanecer. É uma forma remuneratória indireta oferecida ao colaborador. Benefícios podem ser considerados como uma forma indireta de remunerar. Existem várias opções de benefícios pagos ou não em dinheiro. Há os que são impositivos pela lei, como o valor pago em 13º salário, férias, salário-maternidade, e aqueles que a empresa paga por iniciativa própria. Esses podem ser educação, vestuário, transporte, assistência médica, seguros de vida, previdência privada etc. (BRASIL, 1943), pagas ou não em dinheiro. Veja exemplos de benefícios não pagos em pecúnia: viagens prêmio, banco de horas, concessão de horários de trabalho flexíveis etc. Pensando em uma política de remuneração, é interessante à organização estabelecer um sistema de benefícios que contemple esses apenas a determinados cargos, de acordo com a hierarquia. Exemplificando, pode ser atribuído somente aos cargos de diretores o benefício de um veículo para uso exclusivo, um diferencial em relação aos demais grupos da empresa. Os planos de benefícios podem ser estruturados em pacotes com números fixos ou de forma mais flexível, podendo o funcionário optar pela escolha de determinados benefícios. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração68/214 2. SISTEMA TRADICIONAL DE REMUNERAÇÃO Já foi abordado nos dois temas anteriores o plano de cargos e salários e a estrutura dos cargos, concepções essas que colaboram para definir um sistema tradicional de remuneração. Esse tipo de sistema pode, também, ser qualificado como remuneração funcional. Uma empresa que adota o sistema tradicional procura hierarquizar seus cargos em faixas e níveis de salários. O esquema que se segue o representa e caracteriza. Relembre cada etapa. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração69/214 Figura 4 – Etapas de um Sistema de Remuneração Funcional Fonte: Elaborada pelo autor. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração70/214 Com o passar do tempo, com o surgimento de organizações mais flexíveis, os sistemas tradicionais tendem a ser substituídos por sistemas que não priorizem os O ponto central da remuneração tradicional é o cargo, como esse contribui para os objetivos institucionais. Como o cargo está inserido na estrutura da organização, consequentemente esse sistema terá como foco o organograma. Nesse sistema, o funcionário deve apenas seguir as tarefas e atividades prescritas para o cargo que ocupa. Não há espaço para suas contribuições individuais e iniciativas. O cargo é mais importante que o indivíduo. Para saber mais Embora o sistema remuneratório tradicional seja um sistema mais conservador que não permite muita flexibilidade, ele ainda é muito utilizado nas organizações, tendo como uma das vantagens a possibilidade de acompanhamento do impacto dos custos com pagamentos sobre o resultado financeiro da empresa. É melhor para a organização adotar um sistema funcional do que pagar aleatoriamente ou sem controle o seu pessoal. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração71/214 cargos, mas os funcionários. Formas mais modernas de remunerar o pessoal, que consideram o planejamento estratégico da organização, que alinham remuneração com a estratégia, estão cada vez mais sendo empregadas no mercado. Esse será o assunto que será debatido no próximo tema. Até lá! Link “Sistemas de Remuneração Tradicionais e a Remuneração Estratégica”. Disponível em: <http://carreiras.empregos.com.br/seu- emprego/sistemas-de-remuneracao- tradicionais-e-a-remuneracao- estrategica/>. Acesso em: 20 nov. 2016. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração72/214 Glossário Gratificações: vantagem que pode ser recebida pelo colaborador, além do estipulado em contrato. Geralmente, é definida em percentuais, tendo o salário como base, sendo paga como forma de compensação por sua produtividade. Utilidades: o que se entende como útil ao colaborador. Termo que se encontra na CLT, no § 2º do art. 458, e pode ser correlacionado aos benefícios pagos. Organograma: a forma visual que representa como a organização se estrutura, em sua complexidade e em seus níveis hierárquicos. Questão reflexão ? para 73/214 No próximo tema, serão vistas as opções de remuneração, além da tradicional. Qual é o seu grau de conhecimento sobre a forma como as empresas brasileiras remuneram seus funcionários? Pesquise em revistas, notícias de jornais ou sites especializados o modo geral de como as organizações administram sua remuneração, para que você tenha subsídios para a comparação com outros sistemas mais avançados. 74/214 Considerações Finais • O conceito de remuneração é o de a composição de uma parte em fixa e de outra em forma de utilidades; • embora vários autores tratem do tema, você pode compreender bem remuneração e benefícios pelas definições legais contidas na CLT; • um plano de benefícios é uma boa opção para reter o colaborador; • um sistema remuneratório tradicional considerado convencional pode ainda trazer vantagens para as organizações que o adotam, principalmente as que não sistematizam suas formas de pagamento de pessoal. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração75/214 Referências BRASIL. Decreto-lei nº 5452, de 01 de maio de 1943. Aprova a Consolidação das Leis do Trabalho. Brasília, DF: DOU, 09 ago. 1943. CHARLIE CHAPLIN, Official Website. Charlie Chaplin – Modern Times (Trailer) – United Artist, EUA, 1936. Disponível em: <http://www.charliechaplin.com/en/films/6-modern-times%3E>. Acesso em: 11 out. 2016. FRANCO, José de Oliveira. Cargos, Salários e Remuneração [recurso eletrônico]. Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2012. MARRAS, J.P. Administração da Recursos Humanos: do Operacional ao Estratégico 13. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. ______. RemuneraçãoEstratégica [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. MINAMIDE, Camila Hatsumi. Sistemas de Remuneração Tradicionais e a Remuneração Estratégica. In: Empregos Carreiras, 2014. Disponível em: <http://carreiras.empregos.com.br/ seu-emprego/sistemas-de-remuneracao-tradicionais-e-a-remuneracao-estrategica/>. Acesso em: 11 out. 2016. MICHAELIS. Dicionário Michaelis On-Line, 2016. Disponível em: <http://michaelis.uol.com.br/ moderno-portugues/>. Acesso em: 23 out. 2016. Unidade 3 • Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração76/214 SANTOS, Aline Lage. Análise Crítica do Filme Tempos Modernos com Charles Chaplin. In: Portal da Educação, 2014. Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/pedagogia/s/55215/ analise-critica-do-filme-tempos-modernos-com-charles-chaplin>. Acesso em: 11 out. 2016. 77/214 Assista a suas aulas Aula 3 - Tema: Remuneração e benefícios. O pa- cote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração. Bloco I Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f- 1d/39a6cb70f76e31cc93e340b0983ee6e0>. Aula 3 - Tema: Remuneração e benefícios. O pacote de remuneração. Sistemas tradicionais de remuneração. Bloco II Disponível em: <http://fast.player.liquidplatform.com/ pApiv2/embed/dbd3957c747affd3be431606233e0f1d/ 8687d774aa7713ad8e5024791fc9557c>. 78/214 1. A remuneração não é somente o salário pago ao trabalhador, sendo composta por: a) Salário Fixo + Utilidades b) Salário Fixo + Gratificações c) Salário Indireto + Benefícios d) Salário Total + Abonos e) Salário Direto + Abonos Questão 1 79/214 2. Na CLT, é possível identificar claramente, o conceito de: a) salário indevido; b) salário complementar; c) gratificações indevidas; d) apenas a concepção de parcela variável do salário; e) contrapartida bem caracterizado como contraprestação do serviço. Questão 2 80/214 3. Uma das características dos benefícios é: a) serem considerados como a parte principal da remuneração; b) considerar a parte fixa do salário; c) serem considerados como uma forma indireta de remuneração; d) serem irrelevantes na elaboração de uma política de remuneração; e) serem fundamentais na avaliação dos cargos. Questão 3 81/214 4. Um bom plano de benefícios permite: a) apenas selecionar o funcionário para organização; b) reter o funcionário na organização; c) apenas recrutar o funcionário para organização; d) demover o funcionário na organização; e) entender como uma forma direta de remuneração. Questão 4 82/214 5. Um sistema tradicional de remuneração tem como principal característica: a) ser empregado por organizações flexíveis; b) ter como foco a contribuição individual do colaborador; c) estar alinhado totalmente com a estratégia empresarial; d) ser mais utilizado por empresas hierarquizadas; e) ser mais utilizado por empresas modernas. Questão 5 83/214 Gabarito 1. Resposta: A. Remuneração é um item composto pelo salário fixo pago em numerário mais os benefícios, também denominados de utilidades. 2. Resposta: E. O art. 457 da CLT diz: “Compreendem-se na remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber”. Fica bem definida a contraprestação. 3. Resposta: C. Os benefícios, juntamente com a parte fixa do salário, compõem a remuneração. Sendo pago ou não em dinheiro, considera- se como uma forma indireta de se remunerar o pessoal. 4. Resposta: B. Como os benefícios agem com o psicológico do indivíduo, procurando satisfazer a suas necessidades, é uma boa forma de reter o funcionário na empresa, uma vez que pode ser entendido como reconhecimento por seus bons serviços prestados. 84/214 Gabarito 5. Resposta: D. Um plano remuneratório tradicional, também denominado de remuneração funcional, é o mais utilizado por organizações convencionais e hierarquizadas. 85/214 Unidade 4 Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados Objetivos 1. Empregar o conceito mais amplo de política de remuneração. 2. Compreender a importância de Remunerar Estrategicamente. 3. Reconhecer as principais formas de Remunerações Estratégicas. Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 86/214 Introdução O que você entende por política de remuneração? Pois bem, com o que foi visto nos temas anteriores, entendemos que seu julgamento sobre plano de cargos e salários – PCS, remuneração tradicional e benefícios fica mais facilitado, o que é necessário para as compreensões que veremos neste e nos próximos temas. Antes de começarmos o tema, vamos retomar um conceito que já é recorrente em nossos estudos, o da política de remuneração. Agora, entretanto, não será debatida somente a política mais convencional. Lembra que, para esse tipo de política de remuneração, as principais decisões eram a quantidade de faixas e níveis salariais em que a organização se estruturaria? Mas qual deve ser o aumento para cada faixa salarial, ou quanto isso representaria nos custos da empresa? Pois é, o enfoque a partir desse ponto é o das decisões além da estrutura dos cargos. Mas qual o significado de estabelecer uma política? O sentido que se aplicará em remuneração será o de estabelecer formas, diretrizes, que permitam a governança, no caso em questão, as regras para se remunerar. Não é apenas se basear nos grupos atividades e funções do cargo, mas estabelecer se uma determinada pessoa irá receber uma gratificação a mais, um pacote de benefícios ou será recompensada por suas habilidades e competências etc. Construir sistemas remuneratórios é estabelecer formas de gratificar, Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 87/214 premiar, recompensar as pessoas que trabalham em determinada organização. Veja que utilizamos os termos além do pagamento e do salário, e o motivo já é transmitir a noção de que as formas remuneratórias estratégicas estão além dos sistemas tradicionais, além dos cargos e de sua estruturação. É um pensamento mais amplo sobre como estipular a contrapartida esperada por um colaborador por seu esforço prestado à empresa. Geralmente, as remunerações estratégicas têm essa forma de pensar. Link “Análise da remuneração estratégica para atrair e reter colaboradores: a visão dos pós- graduandos”. Disponível em: <http://www. spell.org.br/documentos/ver/40294/ analise-da-remuneracao-estrategica-para- atrair-e-reter-colaboradores--a-visao-dos- pos-graduandos>. Acesso em: 11 out. 2016. E como formatar uma política estratégica para se remunerar? O principal desafio é entender a concepção estratégica da organização na qual se quer definir tal política e alinhar com suas formas remuneratórias. É interpretar como os resultados pessoais de cada colaborador vão contribuir para a performance da Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 88/214 organização, procurando premiar mais aquele que coopera decisivamente com os alvos estratégicospropostos. Para ficar mais detalhado, é interessante voltar sua atenção para o conceito de estratégia. Estratégia é um termo bem antigo com várias interpretações. O que se pode destacar para esse tema é que estratégia é a escolha dentre vários outros caminhos para se chegar ao destino pretendido. Diz-se de uma empresa que decide por estabelecer estratégias que essa pretende sair de uma posição atual para uma mais favorável no futuro, tendo de, para tal, marcar pontos ou alvos, também denominados de objetivos estratégicos. Para alcançar esses objetivos, deve realizar uma análise dos ambientes internos e externos, tendo como foco o que é positivo e negativo nestes ambientes, tudo para que possa escolher os caminhos ou as estratégias que garantirão a posição vantajosa pretendida. Uma organização que se estabelece por estratégias realiza o planejamento sistematizado com três grandes premissas: o foco nos objetivos, a visão do tempo sempre com o horizonte longo e a visão ampla em realizações, também chamada holística. Agora que foi relembrado o conceito de estratégia, para a remuneração ser considerada estratégica, a organização deve, obrigatoriamente, ter traçado o seu planejamento estratégico, tendo seus Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 89/214 objetivos bem definidos no longo prazo. O sistema remuneratório nesse tipo de organização deverá estar totalmente ajustado a esse planejamento, garantindo as recompensas às pessoas, na medida que os objetivos são garantidos. Esse será o assunto que veremos no Tema 4. Para saber mais Sistemas remuneratórios estratégicos são mais empregados pelas organizações consideradas mais dinâmicas e flexíveis que adotam e a alinham com seu planejamento estratégico. Organizações mais tradicionais tendem a ser mais hierarquizadas e utilizar sistemas mais tradicionais. 1. REMUNERAÇÃO ESTRATÉGICA As organizações vêm procurando acompanhar as rápidas transformações em que a sociedade tem passado nas últimas décadas, muito pela ascensão de novas tecnologias e da farta informação que hoje se tem à disposição. Sob pena de não permanecerem no mercado, as empresas devem acompanhar as evoluções, procurando a elas se adaptarem. A remuneração estratégica vai ao encontro dessas constantes alterações de cenários por onde toda nossa sociedade está inserida. Como já dito, as relações entre os indivíduos e organizações caminham se alterando continuamente. Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 90/214 Não se admite mais recompensar funcionários como no passado. A forma estratégica de se remunerar vai empregar os múltiplos modelos de se remunerar hoje disponíveis, além do funcional. O colaborador será a grande prioridade e a forma como ele contribui para os negócios da organização será fundamental. Para entender a relação das diversas opções de remuneração existentes, veja o esquema que se segue. Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 91/214 Figura 5 – Principais Tipos de Remuneração Estratégica Fonte: Elaborada pelo autor. “O sistema de remuneração estratégica é uma combinação equilibrada de diferentes formas de remuneração” (WOOD; PICARELLI, 2004, p. 91). Destacamos o conceito para que você tenha Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 92/214 a percepção de múltiplos, de combinação e o esquema apresentado procura dar essa visão de conjunto, figurando algumas das formas. Link “Estudo: Remuneração Estratégica: uma Análise da Percepção de Profissionais Atuantes na Grande Florianópolis/SC”. Disponível em: <http://www.aedb.br/seget/arquivos/ s14/45120519.pdf>. Acesso em: 11 out. 2016. Para finalizar este item, o sistema remuneratório funcional figurou no esquema apresentado, pois ele não pode ser descartado totalmente na elaboração das políticas remuneratórias estratégicas. Ele deve ser combinado com as demais formas, podendo ser considerada como a parte fixa dos componentes do sistema de remuneração estratégica (WOOD; PICARELLI, 2004). Veja o significado de cada remuneração no item que se segue. Para saber mais Sabia que existem outras opções de remunerar não abordadas neste tema? Alguns exemplos: remuneração por força de vendas, retenção de talentos, lump sum, distribuição de ganhos e plano de incentivos. Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 93/214 2. REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS Ao falar sobre remuneração por competências, convido você a reforçar o significado de competência. Pois bem, competência tem alguns significados como o de uma aptidão para desempenhar um determinado trabalho. Outro sentido é a caracterização através de três entes, o CHA – conhecimento, habilidade e atitude. O conhecimento, ligado ao campo cognitivo, é aquilo que as pessoas devem saber para realização de uma tarefa; as habilidades, ligadas ao campo psicomotor, são o saber fazer; a atitude, ligada ao campo afetivo, é como os indivíduos procedem na execução de determinada tarefa. Estabelecer esse tipo remuneratório é primeiro a definir quais competências são necessárias para atingir cada objetivo organizacional em organizações que realizam o planejamento estratégico. A empresa deverá determinar suas estratégias e, em seguida, as competências gerais, e as competências dos indivíduos que contribuirão decisivamente para a consecução de seus objetivos e da sua visão de negócios. É um modelo que remunera particularmente cada funcionário, tendo como premissa a imposição do colaborador demonstrar domínio do CHA no desempenho de suas atribuições. Para tal, é importante definir quais competências são estratégicas e o que será avaliado em cada indivíduo. Unidade 4 • Remuneração estratégica, remuneração funcional, remuneração por competências, remuneração variável, stock options, previdência complementar, participação nos lucros e resultados 94/214 3. REMUNERAÇÃO VARIÁVEL E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR • Remuneração variável Outra forma estratégica, a remuneração variável, como diz o próprio nome, é a forma não tradicional e flexível de se atribuir uma remuneração a um colaborador, geralmente por um prazo determinado. É um modelo que procura Link “Construindo o conceito de competência”. Disponível em: <http://www. scielo.br/scielo.php?script=sci_ arttext&pid=S1415-65552001000500010>. Acesso em: 11 out. 2016. utilizar formas distintas de se atribuir recompensas, complementando a parte fixa em dinheiro, conforme o desempenho do colaborador. É um sistema que estabelece alguns bônus atrelados ao desempenho dos colaboradores, geralmente conferidos através de indicadores. Mais comum em setores específicos da organização, a Remuneração Varável está voltada para as áreas da organização, que devam apresentar resultados peculiares, geralmente ligadas à produtividade. Um setor bem clássico para esse tipo é o de vendas, onde são estabelecidas metas e gratificações em dinheiro não fixas para serem conquistadas, muitas
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