Tipologias de Organizações e Técnicas de Resolução de Conflitos

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15/04/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1929141&classId=976557&topicId=2652782&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=
A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca
consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples,
unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle. Com base nesta tipologia podemos afirmar:
As tipologias de organização se baseiam em características e dimensões comuns a várias organizações, como se
elas existissem no vazio. Blau e Scott apresentam uma tipologia das organizações baseada no beneficiário
principal. Para Blau e Scott, há quatro categorias de participantes que se beneficiam de uma organização formal.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes participantes:
 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos, que sem
dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta
aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas
que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção - ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as
preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra
parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução
que todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de
valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que
contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas.
A Teoria Estruturalista representou um verdadeiro desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação
 
1.
Nas organizações coercitivas o ingresso e permanência de seus membros e pela convicção, Fé , crença e
ideologia
 Nas organizações utilitárias o tipo de poder é remunerativo
Nas organizações normativas o envolvimento pessoal dos membros e alienativo com base no temor.
 Nas organizações coercitivas o tipo de controle utilizado é moral e ético
Nas organizações utilitária podemos dar como exemplos igrejas, hospitais e universidades 
 
Gabarito Coment.
 
2.
Os clientes da organização.
 O público em geral.
Os proprietários, dirigentes ou acionistas da organização.
 Os concorrentes.
Os próprios membros da organização.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3.
II, IV e V
III, IV e V
 I, II, III e IV
I, II e V
 I , III e V
 
 
4.
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em direção à Teoria das Relações Humanas, representando, também, uma visão crítica da organização formal.
Sobre esta teoria foram feitas as seguintes afirmações:
I - Estruturalismo é a teoria que preocupa-se com o todo e com o relacionamento das partes na constituição do
todo.
II - Surgiu da necessidade de visualizar a organização como uma unidade social grande e complexa, onde
interagem muitos grupos.
III - O homem organizacional é aquele que desempenha diferentes papéis em diversas organizações e, para isto,
precisa ter certas características de personalidade:
Está(ão) correta(s):
O estruturalismo ampliou o estudo das interações entre os grupos sociais iniciado pela Teoria das Relações
Humanas para o das interações entre as organizações sociais. Da mesma forma como os grupos sociais interagem
entre si. Um dos destaques desta teoria é a criação do conceito de Homem:
A teoria estruturalista propiciou mudanças importantes na forma como as empresas operam diante da mutabilidade
do ambiente em que estão inseridas. Amitai Etzione, sociólogo que muito contribuiu para tal teoria observou o
comportamento do homem dentro das organizações. Esta teoria formulou questões interessantes de como a
organização afeta o trabalhador. Abaixo assinale a alternativa que reflete as características do homem
organizacional.
Os objetivos organizacionais constituem um campo de estudos explorado pelos autores neoclássicos (APO) e
estruturalistas. As organizações são unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos. Baseado nas
funções dos objetivos segundo Etzioni assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I ¿ Os objetivos A apresentação de
uma situação futura. II - Os objetivos constituem uma fonte de legitimidade. III - Os objetivos não servem como
padrões. IV - Os objetivos não servem como unidade de medida.
somente II
 I, II e III
somente I e III
somente I
somente III
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5.
Economicus.
 Organizacional ou Moderno.
Social.
Clássico.
 Burocrático.
 
Gabarito Coment.
 
6.
 Adaptativo, inflexível e versátil
Proativo, dinâmico e versátil
tolerante, flexível e preguiçoso
Reativo, indolente e preguiçoso
 Adaptativo, tolerante e resiliente
 
Gabarito Coment.
 
7.
I e IV.
I e III.
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Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem que participa simultaneamente
de várias organizações. Esse é o conceito de:
 II, III e IV.
 I e II.
I, II e III.
 
 
8.
 Homem organizacional.
Homem econômico.
Homem funcional.
Homem social.
 Homem administrativo.