TRABALHO DE GESTÃO

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TRABALHO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Professor: Marcelo Camacho
Alunos: Arlan Souza, Danilo Alves, Joyce Corrêa, Márcia Hellen, Maria Vetromilla e Renan Moraes.
Turma: 709
Zetrafoft: COMO MELHORAR O CLIMA ORGANIZACIONAL.
 A Zetrafoft poderia ter tido uma maior administração do capital humano e intelectual, mudanças na Estrutura e Organização do Trabalho. As novas exigências do mercado de trabalho trazem recursos para o acompanhamento do sistema organizacional, ajudando no crescimento no todo como: separar e acompanhar as tecnologias, as novas mudanças no trabalho devendo estar atualizado com profissionais com perfis naquela devida área, assim agregando valor para a organização, por isso as grandes empresas buscam na hora do recrutamento identificar os capacitados e que tenham experiência no tipo certo do trabalho que a empresa necessita, para a melhoria do crescimento econômico, o que faltou diria na Zetrasoft foi visar e implantar estratégias organizacionais, o que ocasionou em perda de vendas nos empréstimos consignados.
- Ajudar o Renato a decidir o que fazer, nas ações: 
O Econsig. dá agilidade e transparência ao controle do processo d e consignação, flexibilidade à definição de regras para esse processo e independência em relação ao sistema de folha de pagamento, além de contemplar todas a s consignações facultativas (opção para controle de descontos internos da organização consignante) e permitir a visualização de diversos relatórios gerenciais para acompanhamento dos contratos de empréstimos firmados de seus colaboradores. Dão maior segurança e agilidade ao processo, pela redução das operações rejeitadas e dos erros operacionais e das fraudes e também pela disponibilização de mecanismos seguros para refinanciamento e compra de dívida. 
- Avaliar os erros e acertos: 
O grande problema combatido pelo sistema se relaciona ao controle do montante permitido 
para empréstimo (margem) aos usuários consignantes. Salvo raras exceções, a legislação vigente determina que não pode haver desconto e m f olha d e pagamento superior a 70% do valor do salário do funcionário. Quando não se centralizam as informações d os contratos vigentes dos empréstimos tomados, pode acontecer de o usuário consignante firmar dois ou mais contratos, em diferentes instituições financeiras, cuja soma das parcelas exceda os 70% permitidos. Nesses casos, gera-se inadimplência a pelo menos uma das instituições financeiras. 
O eConsig foi um enorme sucesso. A ZetraSoft passou de 32 organizações consignantes com o sistema implementado e funcionando ao final de 2007 para 53 em julho de 2009. Sistema Digital d e Consignações da ZetraSoft, que usa a tecnologia da Internet para proporcionar operações de consignações on-line, de for ma segura e ágil, a seus usuários consignantes (empresas privadas e órgãos públicos) e consignatários (bancos). 
- Avaliar os dados:
Importante mencionar que a crise instalada em outubro d e 2008 e que permeou 
por todo o primeiro semestre d e 2009 afetou bastante o negócio da ZetraSof t, reduzindo drasticamente o ritmo de implantação d o sistema em novas organizações consignantes no período. Considerando sete meses, de outubro de 2008 a abril de 2009, fizeram-se apenas três novas implantações (média inferior a 0, 5 implantação por mês). Já quando se observam os sete meses anteriores à crise, d e abril a setembro de 2008, constatam-se sete novas implantações (média de 1,0 implantação por mês). A desaceleração no crescimento da empresa aconteceu pela restrição ao crédito imposta ao mercado de forma geral. Nesse sentido, vale ressaltar que a decisão d e implantar ou não o sistema cabe às instituições consignantes, mas a remuneração da ZetraSoft é feita pelas instituições financeiras, que incisivamente interferem na decisão das consignantes. 
- Propor um plano de RH: 
ZetraSoft buscou profissionalizar sua administração e seus processos de gestão. Esse trabalho foi iniciado em dezembro de 2007, com a contratação de uma empresa de consultoria especializada em gestão que começou conduzindo um planejamento estratégico. Esse processo culminou na seleção e priorização d e uma série de iniciativas, entre as quais a melhoria dos processos d e gestão de pessoas e o desenvolvimento e a aplicação de pesquisa de clima organizacional. A pesquisa de clima é uma ferramenta que visa medir o clima organizacional, que é a percepção coletiva, positiva e favorável ou negativa e desfavorável, dos membros da organização a respeito desta em determinado momento, por meio de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas da empresa, e a conseqüente reação a essa percepção. Em outras palavras, mede a satisfação coletiva dos colaboradores d e uma organização em determinado momento. 
Uma ação para a melhoria dos colaboradores, levantando as necessidades de pessoal identificando quais profissionais internos poderiam preencher as vagas; criar um "inventário" das qualificações, experiências, desempenho e potencial de cada profissional interno em busca de definir qual melhor estação de trabalho aquele profissional teria vocação e competência (conhecimento/ habilidade/ atitudes/ valores/ entorno), possibilitando obter uma visão mais abrangente. 
 A proposta no recrutamento seria um recrutamento misto, oferecendo oportunidades ao funcionário interno que teria uma qualificação maior do que o cargo que executa, mas também aqueles candidatos externos que estão cheios de vontade de fazer a diferença na empresa e que "oxigenaria" a empresa.