MODELOS DE LIDERANÇA QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 4

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Modelos de Liderança CONTEÚDO 
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Curso Modelos de Liderança 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Iniciado 20/04/18 10:35 
Enviado 20/04/18 10:45 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 10 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas 
incorretamente 
 
 
Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A estrutura da equipe de vendas pode ser centralizada ou descentralizada. Em uma estrutura de vendas 
descentralizada, as equipes interagem com os departamentos de marketing, trade marketing, relações 
públicas, finanças, atendimento ao cliente, operações, tecnologia da informação e recursos humanos, que 
trabalham juntos para apoiar as vendas de cada equipe. Em uma estrutura centralizada, cada equipe de 
vendas: 
 
Resposta Selecionada: b. Responde diretamente aos gerentes e/ou diretores. 
Respostas: a. Não responde à estrutura formal. 
b. Responde diretamente aos gerentes e/ou diretores. 
c. Por ser centralizada, responde diretamente ao diretor geral. 
d. Responde ao gerente regional. 
e. Responde ao distribuidor local que centraliza estas operações. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: alternativa “b”. 
Comentário: A estrutura centralizada é a mais encontrada nas empresas, pois é a mais fácil 
de administrar e gera baixo nível de conflito. Cada equipe pode ter um supervisor que 
responde diretamente aos gerentes e/ou diretores de vendas. 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
A liderança proativa enfrenta dificuldades nas empresas e com seus liderados. Um dos principais motivos, 
entre outros, é: 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: a. 
d. Há falta de confiança dos liderados em seu trabalho. 
Na liderança proativa, as dificuldades são pequenas e não devem ser consideradas. 
b. 
O líder proativo, quando contratado, tem total confiança de todos da empresa. 
c. 
A principal dificuldade é atuar com as metas e os resultados que o líder impõe. 
d. Há falta de confiança dos liderados em seu trabalho. 
 
 
 
Feedback 
da 
resposta: 
e. 
Os resultados desta liderança não preocupam, pois as empresas dispõem de tempo e 
dinheiro para investimentos. 
Resposta: alternativa “d”. 
Comentário: Uma dificuldade geralmente enfrentada por este líder é a ausência de 
confiança das pessoas em seu trabalho, principalmente no início, quando os liderados 
ainda não conhecem seu estilo de trabalho e de capatazia gerencial. 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
As características do líder fazem a diferença para que as coisas aconteçam. Um líder é ativo, tem visão de 
construção social, tem autoconsciência e tem a vida orientada por princípios e valores. Estamos tratando 
de qual tipo de liderança? 
 
Resposta Selecionada: e. Liderança proativa. 
Respostas: a. Liderança positiva. 
b. Liderança sistemática. 
c. Liderança reativa. 
d. Liderança carismática. 
e. Liderança proativa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: alternativa “e”. 
Comentário: Um líder proativo é identificado por características tais como as citadas no 
enunciado: autoconsciência, visão de construção social e vida orientada por princípios e 
valores. Além disso, devemos considerar que há decisões que devem ser tomadas por nós 
mesmos, e o bom líder é aquele que tem iniciativa, ou seja, não espera sentado, 
“observando o mundo passar”. Ele é determinado, procura sempre usar suas habilidades a 
fim de atuar com responsabilidade. O líder proativo procura analisar os fatos e, assim, 
realizar suas tarefas da melhor maneira possível. Independentemente das situações que o 
cerque, ele não se deixa afetar pela negatividade. 
 
 
 
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Deve-se ter em mente que uma liderança positiva e uma boa cultura podem melhorar os canais de 
comunicação internos da empresa. Os bons líderes buscam criar canais de comunicação tanto de baixo 
para cima como também ao contrário. Os canais de baixo para cima são as respostas e as ideias dos 
funcionários, que fornecem todos os dados necessários para o gestor e o líder da empresa controlarem 
melhor o que está acontecendo. Os canais de cima para baixo representam os pensamentos do líder 
traduzidos para uma linguagem que: 
 
Resposta Selecionada: c. Os funcionários conseguem compreender. 
Respostas: a. Os diretores conseguem compreender. 
b. Motiva os funcionários. 
 c. Os funcionários conseguem compreender. 
d. Os funcionários, quase sempre, não conseguem compreender. 
e. Os funcionários tentam compreender. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: alternativa “c”. 
Comentário: As boas culturas positivas das empresas desejam um feedback dos 
funcionários sobre as ideias e as mudanças operacionais que foram ordenadas. As culturas 
negativas, contudo, não buscam esse tipo de feedback dos funcionários e costumam criar 
um clima organizacional ruim, com funcionários insatisfeitos com a forma de 
gerenciamento de suas tarefas. Os canais de baixo para cima são as respostas e as ideias 
dos funcionários, que fornecem todos os dados necessários para o gestor e o líder da 
empresa controlarem melhor o que está acontecendo. Os canais de cima para baixo 
representam os pensamentos e objetivos do líder traduzidos para uma linguagem que os 
funcionários conseguem compreender. 
 
 
 
 
 
Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Frederick Herzberg, psicólogo e autor de One more time: how do you motivate employees? (2008), 
descobriu que as pessoas não trabalham exclusivamente por recompensas externas, tais como dinheiro, 
mas também são motivadas por: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 c. 
Desafios que estimulam seu trabalho e aumentam a sua responsabilidade individual. 
Respostas: a. 
Desafios que estimulam seu trabalho, mas que não aumentam muito sua 
responsabilidade. 
b. Desafios que permitem que seu trabalho seja reconhecido. 
c. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Desafios que estimulam seu trabalho e aumentam a sua responsabilidade 
individual. 
d. 
Desafios que estimulam seu trabalho e aumentam a sua integração com o grupo. 
e. 
Desafios que estimulam seu trabalho e oferecem possibilidades de promoções. 
Resposta: Alternativa “c”. 
Comentário: As pessoas podem frustrar-se quando o seu trabalho oferece pouca ou 
nenhuma oportunidade para o crescimento e para a realização pessoal. Os líderes eficazes 
devem observar esta condição e utilizar seus conhecimentos da natureza humana para 
motivar seus funcionários. 
 
 
 
 
 
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Grandes empresas buscam ativamente indivíduos que têm uma mistura de habilidades de negócios e que 
compreendem o conhecimento específico dos mesmos. Os conhecimentos sociopessoais representam os 
valores intangíveis de um trabalho, como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 e. 
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a comunicação. 
Respostas: a. A habilidade de lidar com as pessoas e a comunicação. 
b. 
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a diversidade. 
c. 
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de liderança e a comunicação. 
d. 
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a intuição. 
 e. 
A habilidade de lidar com as pessoas, as habilidades de negociação e a comunicação. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: alternativa “e”. 
Comentário: As habilidades de negócios sãoos aspectos técnicos de um trabalho e incluem 
habilidades de negócios financeiros, operacionais e estratégicos. Os conhecimentos 
sociopessoais representam os valores intangíveis, como as habilidades de lidar com as 
pessoas, as habilidades de negociação e a comunicação. Os líderes aplicam essas 
habilidades para tomar decisões de negócios. 
 
Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
O que melhor caracteriza e identifica um líder proativo? 
 
Resposta 
Selecionada: 
Respostas: a. 
b. Estabelece regras de trabalho com clareza e objetividade. 
 
 
 
 
 
 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Costuma trabalhar em equipe, e cada colaborador exerce somente tarefas 
estabelecidas por ele. 
 b. Estabelece regras de trabalho com clareza e objetividade. 
c. Responsabiliza os outros pelos seus atos. 
d. Não é um líder com disposição para a realização de tarefas. 
e. O líder proativo não se importa com os conflitos. 
Resposta: alternativa “b”. 
Comentário: Os colaboradores esperam de um líder proativo que, principalmente, 
estabeleça regras claras e objetivas de trabalho. Assim é melhor identificada uma liderança 
proativa. Um bom líder é proativo, e não reativo. Ele brilha quando supera com sucesso 
uma crise. Isso significa que ele não deve sentar e esperar que a crise passe, mas identificar 
com antecedência os problemas potenciais e resolvê‑ los antes que atinjam as proporções 
de uma crise. Isso significa que eles precisam saber analisar, planejar e adaptar seus planos 
às novas circunstâncias e oportunidades. 
 
 
 
 
 
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Os líderes desempenham um papel importante na execução da de uma 
empresa. Mesmo que ela proporcione um guia de como a empresa deve operar no ambiente de negócios, 
isso não garante que as decisões dos negócios resultem no aumento da riqueza econômica da empresa. A 
alternativa que preenche corretamente a lacuna é: 
 
Resposta Selecionada: b. Governança corporativa. 
Respostas: a. Liderança corporativa. 
 b. Governança corporativa. 
c. Liderança eficaz. 
d. Gestão por categoria. 
e. Governança estratégica. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa “b”. 
Comentário: O líder é responsável por dirigir a empresa no ambiente de negócios em 
constante mudança, principalmente quando a economia em que atuam apresenta ciclos 
aquecidos ou de estagnação do mercado. A governança corporativa, portanto, tem um 
papel preponderante nestas condições da administração. Governança corporativa ou 
governo das sociedades ou das empresas é o conjunto de processos, costumes, políticas, 
leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, 
administrada ou controlada. O termo inclui também o estudo sobre as relações entre os 
diversos atores envolvidos (os stakeholders) e os objetivos pelos quais a empresa se orienta. 
 
 
 
 
 
Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Sobre a relação entre liderança e desempenho dos funcionários, pode-se afirmar que o líder precisa 
compreender a psicologia do empregado. Este é, talvez, o mais importante atributo para se tornar um 
líder eficaz. Enquanto a gestão cuida do planejamento estratégico, da logística e da gestão do orçamento, 
a liderança diz respeito às: 
 
Resposta Selecionada: b. Relações humanas. 
Respostas: a. Relações dinâmicas. 
 b. Relações humanas. 
c. Relações psicológicas. 
d. Relações estratégicas. 
e. Relações sociais. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: Alternativa “b”. 
Comentários: Para melhorar o desempenho dos colaboradores e, como consequência, 
aumentar a produtividade, os gerentes consideram a avaliação de suas habilidades de 
liderança. Vale dizer que um líder deve saber o que seus colaboradores pensam a respeito 
da sua maneira de conduzir os negócios. Neste ambiente se encaixam as relações 
humanas. 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
É considerada um modelo clássico de teoria de administração e está ligada à mecanização do trabalho. 
Esta é a definição de que tipo de liderança? 
 
Resposta Selecionada: a. Liderança voltada para a tarefa. 
Respostas: a. Liderança voltada para a tarefa. 
b. Liderança voltada para pessoas. 
c. Liderança democrática. 
d. Liderança autoritária. 
e. Liderança liberal. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: alternativa “a”. 
Comentário: O modelo de liderança voltada para a tarefa é considerado clássico na 
administração e tem como base o resultado e o entendimento do 
 homem próximo à máquina. 
Sexta-feira, 20 de Abril de 2018 10h45min49s BRT ← OK