materia II

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No final da década de 40 e início da de 50, surge à abordagem comportamental. Segundo Robbins qual é a afirmativa correta sobre o que é um conflito:
Escolha uma:
a. Igualdade de pensamento sobre o assunto trabalhado.
b. Diferenças individuais que levam as pessoas a diferirem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir.
c. Possibilitar o desenvolvimento das habilidades sociológicas, físicas e mentais de cada colaborador.
d. É interagir e compartilhar as informações buscando convencer os demais receptores da veracidade dos assuntos abordados.
e. Compreender o processo de desempenho do individuo nas organizações.
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A resposta correta é: Diferenças individuais que levam as pessoas a diferirem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir..
Questão 2
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Texto da questão
Para Herzog (1991 apud Wood, 1995), mudança no contexto organizacional engloba alterações fundamentais no comportamento humano, nos padrões de trabalho e nos valores em resposta a modificações ou antecipando alterações estratégicas, de recursos ou de tecnologia. Considera que a chave para enfrentar com sucesso o processo de mudança é:
Escolha uma:
a. Cultura organizacional clara.
b. O gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de motivação e evitando desapontamentos.
c. Valorização do gerenciamento em grupo.
d. O gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de artefatos gerenciais.
e. Política da empresa que valorize os talentos individuais.
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A resposta correta é: O gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de motivação e evitando desapontamentos..
Questão 3
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Texto da questão
Como Freitas (1991) vê Cultura Organizacional.
Escolha uma:
a. Como um poderoso mecanismo que visa conformar condutas, homogeneizar maneiras de pensar e viver a organização, introjetar uma imagem positiva da mesma, onde todos são iguais, escamoteando as diferenças e anulando a reflexão.
b. Como uma ferramenta que dissemina apenas o lado positivo, fazendo que as reações não sejam adversas as normas de trabalho.
c. Como a forma como a empresa consegue desenvolver sua maneira de trabalhar.
d. Como um poderoso mecanismo da organização que pretende introjetar uma imagem positiva da empresa, mesmo quando não é tão positiva assim.
e. Como um mecanismo que visa homogeneizar maneiras dos colaboradores compreenderem a política de trabalho.
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A resposta correta é: Como um poderoso mecanismo que visa conformar condutas, homogeneizar maneiras de pensar e viver a organização, introjetar uma imagem positiva da mesma, onde todos são iguais, escamoteando as diferenças e anulando a reflexão..
Questão 4
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Texto da questão
O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento na organização. Diante do exposto qual é a afirmativa correta, segundo Robbins, sobre grupo de trabalho:
Escolha uma:
a. É aquele que utiliza critérios, suas contribuições são individuais e não há compartilhamento de informações.
b. É a comunicação entre interlocutores que possibilitam o estimulo de opiniões individualistas.
c. É aquele que interage basicamente para compartilhar e tomar decisões.
d. É aquele que toma decisões individuais.
e. É aquele que investe no desenvolvimento individual de cada organização.
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A resposta correta é: É aquele que interage basicamente para compartilhar e tomar decisões..
Questão 5
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Texto da questão
Herzog (apud Wood, 1995), classifica as situações capazes de provocar mudanças organizacionais em três categorias, cada uma delas com três possibilidades. São elas:
Escolha uma:
a. Novas oportunidades, Comportamento e programas.
b. Novas diretrizes internas, estratégias e ambientes.
c. Crises e problemas, ambientes e estruturas.
d. Crises organizacionais, problemas e oportunidades.
e. Crises e problemas, novas oportunidades e programas.
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As respostas corretas são: Crises e problemas, novas oportunidades e programas., Crises e problemas, ambientes e estruturas.
Questão 6
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Texto da questão
Estudar a personalidade significa estudar o individuo como um todo. Segundo Robbins (2002) qual é o conceito de liderança:
Escolha uma:
a. É o processo de influenciar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.
b. É a ambição de influenciar ou a competição entre as pessoas.
c. É compreender o processo de desempenho.
d. É uma diferença entre pessoas e ideias organizacionais.
e. É o processo de impor aos demais as prioridades.
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A resposta correta é: É o processo de influenciar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais..
Questão 7
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Texto da questão
Estudar a personalidade significa estudar o individuo como um todo. Segundo Robbins (2002) qual é o conceito de Desempenho/produtividade?
Escolha uma:
a. É compreender o processo de desempenho.
b. É a ambição individualista ou a competição entre as pessoas.
c. É o processo de influenciar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.
d. Compreender o processo de desempenho do indivíduo nas organizações
e. É uma diferença entre pessoas e ideias organizacionais.
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A resposta correta é: Compreender o processo de desempenho do indivíduo nas organizações.
Questão 8
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Texto da questão
A cultura é um processo em formação uma vez que alguma aprendizagem sobre como relacionar com o ambiente e como administrar as questões internas estão ocorrendo. Ela é basicamente aprendida através de dois mecanismos, quais são eles segundo Schein (1992):
Escolha uma:
a. A redução do salário, e dos benefícios adquiridos.
b. A redução da dor e ansiedade e reforço/recompensa positiva.
c. O aumento da dor e ansiedade e reforço/recompensa positiva.
d. O aumento de atividades realizadas bem como de carga horária trabalhada.
e. O aumento dos benefícios e a diminuição do salário.
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A resposta correta é: A redução da dor e ansiedade e reforço/recompensa positiva..
Questão 9
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Texto da questão
Segundo (ROBBINS, 2002), o que é personalidade?
I. ”É uma integração dinâmica cuja resultante se expressa pelo comportamento individual frente a estímulos de variada natureza e que descreve o crescimento e o desenvolvimento de todo o sistema psicológico de um indivíduo”.
II. ”A organização dinâmica interna daqueles sistemas psicológicos do individuo que determinam seu ajuste especifico ao ambiente”.
III. “A personalidade inclui aspectos intelectuais, afetivos, impulsivos, volitivos, fisiológicos e morfológicos; é uma forma de responder diante dos estímulos e as circunstâncias da vida com um selo peculiar e próprio e que dá como resultado o comportamento”.
Escolha uma:
a. Apenas as alternativas I e II estão corretas.
b. Apenas a alternativa I está correta.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas a alternativa III está correta.
e. Apenas as alternativas II e III estão corretas.
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A resposta correta é: Apenas a alternativa I está correta..
Questão 10
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Texto da questão
Quais são os pontos negativos das atividades terceirizadas.
Escolha uma:
a. Não desenvolvem habilidades inerentes a especificações técnicas.
b. Não mantém um mesmo padrão de produto.
c. Não oferecem segurança e possuem grande precariedade, tanto no nível salarial, no respeito às normas de trabalho, quanto na preservação do meio ambiente.
d. Não mantém qualidade.
e. Não oferecem segurança quanto a cumprimento de prazo.
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A resposta correta é: Não oferecem segurança e possuem grande precariedade, tanto no nível salarial, no respeito às normas de trabalho, quanto na preservação do meio ambiente..