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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Exercício: GST0615_EX_A4_201101015161 Voltar Aluno(a): SAMUEL LIMA DA SILVA Matrícula: 201101015161 Data: 21/09/2014 21:15:29 (Não Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201101249616) Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por que: sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina. sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento confiável que apoie as demissões. sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam os melhores profissionais. sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite premiar os melhores empregados. sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 2a Questão (Ref.: 201101255723) A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de avaliação Objetiva e Subjetiva Sintética e Pessoal Promocional e Demissional Objetiva e sintética Subjetiva e Pessoal 3a Questão (Ref.: 201101068486) Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação? Avaliação subjetiva. Avaliação comportamental. Avaliação interpessoal Avaliação mista. Avaliação objetiva. 4a Questão (Ref.: 201101262040) Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta A Avaliação do comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento 5a Questão (Ref.: 201101068669) O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de: Identidade e personalidade. Capacidade e Habilidades. Capacidade e personalidade. Identidade e Capacidade. Identidade e habilidades. 6a Questão (Ref.: 201101069996) Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais da área, estabeleceu prazos de realização e indicou 3 coordenadores para os processos. Samuel, dessa forma, estava cumprindo o princípio de: Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhorias da área. Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. Fazer declarações claras de desempenho. Distribuir recompensas e punições com justiça. Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
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