Competências gerenciais AP 2018

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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 14/05/2018 21:39:12(Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201707623079) Acerto: 1,0 / 1,0
Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada
uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
 Controle.
Função.
Avaliação.
Descrição.
Desenvolvimento.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201707623052) Acerto: 1,0 / 1,0
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um
emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
avaliação de cargos.
seleção.
avaliação de desempenho.
 processo de comunicação.
recrutamento.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201708137426) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos tópicos mais antigos em psicologia social, o(a) ________________, sintetiza a maneira como as pessoas
trabalham em grupo, quando a presença de outros energiza ou inibe a ação ou modifica comportamentos, sobretudo em
relação ao processo decisório e nas situações de conflito e possível solução de problemas através de cooperação.
Complete a lacuna:
Informação.
Negociação.
 Estudo de Grupos.
Conhecimento.
Comunicação.
 
4a Questão (Ref.:201707278416) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a principal característica dos grupos sociais?
Desempenho;
 Interação;
Intuição;
Resultado;
União;
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201708115372) Acerto: 1,0 / 1,0
Alguns autores definem competências como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Mas, mais que esse
conjunto de saberes, para ser identificada como competência é preciso que:
As ações gerem lucro para a empresa.
As ações contribuam para o aumento de resultados financeiros.
Seja reconhecida por um agente interno.
Contenha um alto grau de especialização de funcionários em uma determinada área.
 A ação gerada seja adequada a um contexto específico, agregando valor à empresa.
 
6a Questão (Ref.:201708134175) Acerto: 1,0 / 1,0
Para o desempenho de suas funções, como gerente do departamento de TI, João acreditava que era importante apenas
desenvolver seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom gerente, sabe que,
para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isso não é suficiente. É preciso também desenvolver
habilidades:
cognitivas, afetivas e de inovação;
emocionais, profissionais e de reflexão;
 técnicas, conceituais e humanas;
lógicas, analíticas e de avaliação.
mentais, tecnológicas e de criação;
 
7a Questão (Ref.:201707744385) Acerto: 1,0 / 1,0
Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam
comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem
esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo. Assinale a única alternativa que
apresenta 2(duas) técnicas:
Inovação; Habilidades.
Unicidade; Pluralidade.
Conhecimento; Atitude.
Recrutamento; Segurança.
 Publicar as metas; Demonstrar apoio.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201709958425) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre a Avaliação de Desempenho: I- A avaliação do desempenho permite um julgamento sistemático para justificar
aumentos salariais, promoções, desenvolvimento de competências, transferências e desligamentos. II- Através da
avaliação do desempenho, é possível comunicar aos colaboradores como eles estão desempenhando suas atividades e
sugerir ações de melhoria no desenvolvimento de suas competências. III- A avaliação do desempenho promove a
transparência e permite que os colaboradores tenham conhecimento sobre as percepções e expectativas dos superiores.
Tendo em vista os conceitos sobre Avaliação de Desempenho, apresentados nesse enunciado, assinale a opção correta:
Apenas as afirmativas II e III estão correta.
Apenas a afirmativa I esta correta.
 Todas as alternativas estão corretas.
N.D.A
Apenas a afirmativa II esta correta.
 
9a Questão (Ref.:201707750101) Acerto: 1,0 / 1,0
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a
realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios:
Criar uma coalizão orientadora.
Aumentar a urgência.
Criar vitórias em curto prazo.
 Realizar exames médicos em todos os funcionários.
Comunicar para conseguir adesão.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201707101108) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo
de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui
estamos falando de:
Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas
referentes ao problema.
Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema.
Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas
referentes ao problema.
 Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas
referentes ao problema.