Avaliações Portal do Aluno Grupo UNIASSELVI Gestão de Produtos e Marcas II

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15/05/2018 Avaliações - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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1. O setor de marketing possui várias ferramentas, que têm como objetivo auxiliar na elaboração de estratégias
adequadas para cada tipo de produto. Uma das ferramentas utilizadas pelo setor para analisar a gama de produtos
da organização é a matriz BCG, ou, ainda, matriz de participação de mercado. Com essa matriz, é possível visualizar
onde se encontram os produtos no mercado, qual o posicionamento, bem como qual deles está no fim do seu ciclo de
vida e qual produto é o mais lucrativo. Sobre os estágios apresentados na matriz, analise as sentenças a seguir:
 
I- Os produtos que são considerados os mais lucrativos da organização estão no quadrante dos produtos estrelas.
 II- Os produtos que ainda são dúvidas para a organização são todos os produtos novos que são lançados no
mercado, pois ainda não se sabe como será o desempenho do produto.
 III- Os produtos geradores de caixa na matriz BCG são denominados como "vaca leiteira"; normalmente, esses são
os produtos que mantêm os negócios.
 IV- Na matriz BCG podem ser identificados os produtos "abacaxis", aqueles que já não são mais lucrativos para a
organização.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
2. As organizações precisam inovar seus produtos de forma contínua. Um produto que não sofre alteração acaba por
ser eliminado pelos demais produtos que estão em constante evolução. A partir de então, é preciso que se crie um
novo produto ou ainda em algumas situações uma nova marca. A reestruturação das marcas ou criação de uma nova
não é um processo tão simples. Para isso, é preciso que os profissionais envolvidos no processo se atentem a alguns
itens. Com relação à importância desses itens para o desenvolvimento e remodelagem das marcas, analise as
afirmativas a seguir:
 
I- Os profissionais devem elaborar opções que despertem o poder de escolha do cliente. A marca deve manter a
originalidade em seus traços.
 II- A atenção com a marca deve ser constante, pois com o passar do tempo ela se torna obsoleta.
 III- A marca deve possuir nomes internacionais, pois, segundo as pesquisas, essas nomenclaturas são as mais
lembradas pelos clientes.
 IV- Quando se tratar de nomenclaturas internacionais, o profissional deve se atentar à questão de quais países
receberão essa marca, pois nem sempre o significado para todos os países é positivo.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
3. Como qualquer projeto inicial, a inserção de um novo produto no mercado gera muita incerteza e dúvidas em uma
organização, em seus administradores e gestores comerciais e de marketing. Analise as sentenças a seguir:
 
I- É neste momento que os gestores sentirão os resultados de aceitação ou rejeição do novo produto pelo mercado e
os consumidores.
 II- O lançamento de um novo produto contorna vários setores dentro da organização, desde a área de
desenvolvimento do produto, produção, vendas até na área de marketing.
 III- Neste momento de introdução do produto no mercado, os gestores só precisam colocar em prática as estratégias
desenvolvidas na fase de propaganda e fidelização do cliente.
 IV- A fase inicial começa com o lançamento do produto e passa por um lento crescimento de vendas e baixos lucros,
isso devido aos investimentos altos.
 Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
4. Uma marca forte para a empresa traz um grande diferencial, pois atrai muitos clientes e gera um resultado muito
lucrativo para a organização. Uma marca boa no mercado sinaliza ao consumidor uma maior confiança e
credibilidade. Uma marca é mais que um símbolo complexo, pois representa alguns níveis importantes para o
consumidor. Sobre esses níveis que cativam o cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
 
( ) Os valores de uma marca são fundamentais, pois representam a organização.
 ( ) Com relação aos atributos, traz na mente do consumidor os benefícios bons de uma marca.
 ( ) A cultura nunca representa uma marca para uma organização.
 
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( ) Referente ao nível usuário, a marca não sugere o tipo de consumidor que adquire ou usa um certo produto.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
5. Os atributos da marca na moda vão muito além da identificação de produtos, porque sua marca é incentivadora de
desejos, anseios, aspirações e sonhos do consumidor. As organizações se obrigam a trabalhar com estratégias
diferenciadas no mercado muito além do que um “nome”. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Quando as organizações têm a percepção de que o produto ou serviço são diferenciados através de suas
características, os profissionais de marketing estão focados na extensão de marca, como o desenvolvimento de
novos produtos.
 b) A marca é a composição de elementos físicos, harmoniosos, motivadores, estéticos do produto que serão
representados e desenvolvidos ao longo do tempo. Com isso, o estímulo de compra está associado à
necessidade do desejo de cada consumidor.
 c) Os aspectos e as características de cada produto são atributos no processo decisório da aquisição feita pelo
consumidor.
 d) A marca deve ser sempre muito bem gerenciada, desenvolvida com estratégias de crescimento inovadoras pelo
departamento e profissionais qualificados do marketing.
6. As estratégias de marketing e de consumo usadas por uma organização estão associadas à fase em que o produto
se depara com relação ao seu ciclo de vida. Analise as sentenças a seguir:
 
FONTE: KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo:
 Prentice Hall, 2000.
 
I- O entendimento das fases do ciclo de vida de um produto não é essencial para a empresa, pois os gestores no ato
de planejar já identificam ações adequadas para assegurar a continuação do produto no mercado.
 II- O ciclo de vida do produto possui quatro fases, quais sejam: a introdução do produto no mercado, a fase de
crescimento, maturidade e declínio.
 III- As organizações precisam estar atentas com relação ao seu produto e ao da concorrência, e mercado, pois o
consumidor está afoito por novos produtos e tecnologias.
 IV- A representação de gráficos das curvas de ciclo de vida de produto é apresentada em forma de curva, em S,
sendo a mesma divisão em quatro fases. 
 V- Hoje em dia, o administrador não tem a necessidade direta de trabalhar com desenvolvimento de produtos, ou
acompanhar os produtos e mercado, pois já determinou tudo no planejamento das fases de seu ciclo de vida.
 
Agora, assinale a sentença CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e V estão corretas.
7. O fundamental para o sucesso de um produto e marca é conhecer os atributos, que são muito apreciados pelos
consumidores. Clientes satisfeitos compram produtos mais frequentemente e em maior quantidade. As empresas
voltadas para o marketing estão cada vez mais preocupadas com os desejos e necessidades dos clientes. Assinale a
alternativa CORRETAque contempla as três classificações dos atributos:
 a) Salientes, seguros e determinantes.
 b) Determinantes, insatisfeitos e salientes.
 c) Importantes, insatisfeitos e seguros.
 d) Salientes, importantes e determinantes.
8. Os gestores, ao considerarem somente as variáveis relacionadas a preço e promoção, podem adotar, conforme o
caso, algumas estratégias. As estratégias são fundamentais para uma organização definir as suas decisões e
objetivos. Sobre essas estratégias, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Desnatamento (skimming) rápido.
 ( ) Desnatamento lento.
 ( ) Penetração rápida.
 ( ) Penetração lenta.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
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 d) V - V - V - V.
9. Em cada um dos estágios em que o produto se encontra, no ciclo de vida do produto são recomendadas certas
estratégias. Essas estratégias são fundamentais para uma organização e para os processos dos produtos. Sobre
elas, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 4. ed. São Paulo:
 Atlas, 1997.
 a) É primordial que as empresas contemporâneas aprimorem estratégias de marketing para o seu ambiente interno,
para assim trabalhar o clima organizacional.
 b) É indispensável fortificar estratégias de marketing, de vendas e de produção voltadas para trabalhar a
continuação do produto no mercado e para a empresa.
 c) É imprescindível que a diretoria de uma grande empresa desenvolva estratégias financeiras para trabalhar a
continuidade dos negócios e de sua inserção no mercado.
 d) É essencial os gestores empresariais aprimorarem estratégias de enfrentamento de mercado com seus
concorrentes para trabalhar a disputa no mercado.
10. Quando se fala sobre o ciclo de vida de um produto, todos os responsáveis pela organização têm a perspectiva que
sua vida seja extensa e produtiva. Todo produto atravessa estágios, pois ele não será aceito para sempre no
mercado. Sobre o ciclo de vida do produto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Introdução.
 II- Crescimento.
 III- Maturidade.
 IV- Declínio.
 
( ) Sempre na busca de estratégias de manutenção do produto no mercado, mas com uma acentuação nas vendas
e um declínio nos lucros, devido a uma rivalidade implacável.
 ( ) Produto com incremento não tão significativo e com as vendas ainda num volume enfraquecido, no qual será
preciso investimentos intenso, almejando o reconhecimento no mercado.
 ( ) Com a restrição das vendas e com o surgimento de novos produtos substitutos, diminui-se naturalmente os
investimentos e os custos.
 ( ) Uma característica avolumada nas vendas, considerando-se então uma manutenção nos elevados
investimentos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - I - IV.
 b) I - II - IV - III.
 c) I - II - III - IV.
 d) III - I - IV - II.