COMPETÊNCIAS GERENCIAIS01

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	1a Questão (Ref.:201504200279)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
	
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	
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	2a Questão (Ref.:201504380777)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
	
	
	Maturação.
	
	Esporte.
	
	Cultura.
	
	Literatura.
	 
	Comunicação.
	
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	3a Questão (Ref.:201505235669)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos tópicos mais antigos em psicologia social, o(a) ________________, sintetiza a maneira como as pessoas trabalham em grupo, quando a presença de outros energiza ou inibe a ação ou modifica comportamentos, sobretudo em relação ao processo decisório e nas situações de conflito e possível solução de problemas através de cooperação. Complete a lacuna:
	
	
	Informação.
	
	Comunicação.
	 
	Estudo de Grupos.
	
	Negociação.
	
	Conhecimento.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201504721369)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
	
	
	Integral.
	 
	Negociação.
	
	Discursiva.
	
	Parcial.
	
	Participativa.
	
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	5a Questão (Ref.:201504843880)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
	
	
	Metas de desempenho.
	
	Deveres críticos do cargo.
	
	Requisitos de recursos.
	
	Conduta profissional.
	 
	Metas pessoais.
	
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	6a Questão (Ref.:201505113414)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Partindo do pressuposto de que é possível aperfeiçoar habilidades de gerenciamento, identifique os quatro aspectos fundamentais,descritos por Baldwin, Rubin e Bommer (2008) (1,0 ponto)
	
	
	As formas de encarar o futuro nas organizações assumem aspectos direcionados dependendo mais dos dirigentes e de sua visão de mundo do que da situação real pela qual está passando ou pode passar
	
	O futuro como extrapolação do passado ¿ para alguns, a reflexão sobre o futuro é como um acontecimento que não se repete.
	
	Alguns gestores não percebem que o futuro é diferente e que as experiências, bem ou malsucedidas, do passado ou do presente, pouco contribuem para obter sucesso ou tentar evitar fracassos no futuro.
	
	Extremamente heterogêneas e diversificadas, de tamanhos de características diferentes, de estruturas diferentes de objetivos diferentes.
	 
	Atenção, Retenção, Reprodução e Motivação
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201504812020)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados?
	
	
	Contrato de deveres;
	
	Contrato de desempenho;
	 
	Contrato de desempenho mútuo;
	
	Contrato verbal;
	
	Contrato de trabalho;
	
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	8a Questão (Ref.:201504386250)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Num ambiente de competição econômica global, no qual o Brasil atualmente se insere, os conceitos de produtividade, competitividade, satisfação e encantamento do cliente, entre outros, ganham extraordinária força indutora de decisões e ações capazes de trazer resultados práticos e positivos, evidenciados através de indicadores na organização. Esta ferramenta pode ser entendida como:
	
	 
	avaliação do desempenho
	
	monitoramento do processo
	
	diagnóstico, monitoramento e controle social
	
	metas de desenvolvimento
	
	alinhamento do comportamento
	
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	9a Questão (Ref.:201505162203)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	________ é a razão da existência de uma organização, já ________ é a explicação do ideal da empresa. Qual as palavras que completam a frase de forma adequada, respectivamente?
	
	
	Missão e Objetivos
	
	Efetividade e Missão
	
	Objetivos e Produção
	 
	Missão e Visão
	
	Visão e Missão
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504376677)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin;
	
	
	Administração da mudança;
	
	Transição;
	 
	Descongelar-muda-recongelar;
	
	Mudança planejada;
	
	6 estágios de mudança;
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