Adm e Marketing Unidade 3

Prévia do material em texto

Pergunta 1 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	É uma técnica estratégica utilizada para direcionar da melhor maneira possível os recursos da empresa e melhor atender aos respectivos mercados. É realizar o agrupamento de consumidores por meio de suas afinidades. Essa afirmação refere-se ao conceito de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Segmentação do mercado.
	Respostas: 
	a. 
Ciclo de vida do produto
	
	b. 
Segmentação do mercado.
	
	c. 
Marketing direto.
	
	d. 
Fatores que influenciam o comportamento do consumidor.
	
	
	
Pergunta 2 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	São fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Fatores demográficos.
	Respostas: 
	a. 
Fatores sociais.
	
	b. 
Fatores culturais.
	
	c. 
Fatores pessoais.
	
	d. 
Fatores demográficos.
	
	
	
Pergunta 3 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	O ciclo de vida de um produto significa a sua evolução em um período de tempo e é composto por quatro fases: lançamento, crescimento, maturidade e declínio. Sobre estas fases, marque V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
(   ) Introdução - É o momento do aparecimento de novas competências, tecnologia ou outras. A empresa que mais rápido conseguir dominar essas competências, mais rápido terá vantagem competitiva sobre os concorrentes.
(   ) Crescimento - a rentabilidade começa a aumentar, já que a taxa de expansão de vendas deve se elevar. Por isso, temos um rápido crescimento das vendas e dos lucros.
(    ) Declínio - onde as vendas e os lucros caem. Por isso é importante reduzir custos e reestruturar, se for o caso.
(    ) Maturidade - Fase onde as vendas se estabilizam e os lucros diminuem.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
V V V V
	Respostas: 
	a. 
F V F V
	
	b. 
V V V V
	
	c. 
F F F F
	
	d. 
V F V F
	
	
	
Pergunta 4 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	Entre os fatores psicológicos que influenciam o comportamento de compra do consumidor estão: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Motivação.
	Respostas: 
	a. 
Situação financeira.
	
	b. 
Estilo de vida.
	
	c. 
Motivação.
	
	d. 
Idade.
	
	
	
Pergunta 5 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	Robert F. Lauterborn, com uma abordagem mais voltada para o consumidor, apresentou os 4C’s, que podem ser considerados uma versão dos 4Ps orientada para o consumidor. Todas as alternativas apresentam um dos 4C’s, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Canais de distribuição
	Respostas: 
	a. 
Conveniência
	
	b. 
Canais de distribuição
	
	c. 
Custo
	
	d. 
Comunicação
	
	
	
Pergunta 6 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	Sobre o P de Produto NÃO é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Diz respeito a produto tangível não podendo significar um serviço.
	Respostas: 
	a. 
A apresentação do produto faz a diferença em relação ao concorrente. 
	
	b. 
Diz respeito a produto tangível não podendo significar um serviço.
	
	c. 
Um produto é tudo aquilo capaz de satisfazer a um desejo, é a combinação de “bens e serviços” que a empresa oferece ao seu mercado-alvo.
	
	d. 
Há vários níveis de produto como, por exemplo, o produto básico que são os benefícios esperados.
	
	
	
Pergunta 7 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	Definir o posicionamento do mercado é declarar em que mercado a empresa irá competir. Entre as estratégias mais conhecidas de posicionamento estão, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Posicionamento por região geográfica.
	Respostas: 
	a. 
Posicionamento por atributo ou aspecto.
	
	b. 
Posicionamento por qualidade.
	
	c. 
Posicionamento por região geográfica.
	
	d. 
Posicionamento por concorrente.
	
	
	
Pergunta 8 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	Além do posicionamento de mercado, é fundamental definir a segmentação de mercado. São bases para segmentação, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Segmentação Cultural.
	Respostas: 
	a. 
Segmentação Geográfica.
	
	b. 
Segmentação Psicográfica.
	
	c. 
Segmentação Cultural.
	
	d. 
Segmentação Demográfica.
	
	
	
Pergunta 9 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	 Sobre Praça, analise as afirmativas abaixo. Sobre estas fases, marque V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(   ) Praça é a combinação de agentes através dos quais o produto flui, desde o vendedor inicial (fabricante) até o consumidor final. 
(   ) Praça envolve as atividades da empresa que tornam o produto disponível para os consumidores-alvo.
(    ) Praça também é conhecida como canais de distribuição.
(   ) Praça é muito importante para a comercialização do produto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
V V V V
	Respostas: 
	a. 
F F F F
	
	b. 
V V V V
	
	c. 
F V F V
	
	d. 
V F V F
	
	
	
Pergunta 10 
1 em 1 pontos
	  
	
	
	
Com base no P de Promoção faça a correlação com os conceitos:
 
Publicidade
Propaganda 
Marketing direto
 
(    ) São estímulos não pessoais para criar a demanda de um produto através de meios de comunicação como rádio, tv, internet e outros veículos. Na teoria, não é pago pelo patrocinador.
(    )  Qualquer  forma paga de apresentação não pessoal de ideias, produtos ou serviços através de uma identificação do patrocinador.
(    )  Trata-se do sistema interativo de marketing, que envolve uma comunicação individualizada entre a empresa e o cliente, seja atual ou potencial,  que utiliza uma ou mais mídias de propaganda para produzir respostas em qualquer local.
 
Assinale, agora alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I, II, III
	Respostas: 
	a. 
I, II, III
	
	b. 
III, II, I
	
	c. 
II, I, III
	
	d. 
I, III, II