AVALIANDO O APRENDIZADO DATABASE MKT

Prévia do material em texto

DATABASE MARKETING
	Avaliando Aprend.: GST0092_SM_201702469204 V.1 
	Aluno(a): CRISTIANA SILVA SANTIAGO
	Matrícula: 201702469204
	Desemp.: 0,4 de 0,5
	17/05/2018 22:27:11 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201705245088)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	Qual das seguintes alternativas é um exemplo de informação?
		
	
	Azul, verde e vermelho
	
	R$ 17,56, R$ 321,00 e R$ 2.458,58
	 
	O preço de varejo das reguas transparentes é R$ 3,25 cada uma
	 
	25, verde, amarelo, 42
	
	347-321-5432, 567-963-7890 e 3821-435-2384
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201705245271)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Em relação aos estágios de gerenciamento das informações, assinale a única alternativa INCORRETA:
		
	
	Organizações que ainda se encontram em um estágio primário ainda manipulam informações de forma manual, não utilizando da Tecnologia da Informação para obter vantagem competitiva
	
	Organizações muito evoluídas em termos de Sistemas de Informação utilizam processamentos para transformar dados em informações e estas em conhecimento organizacional
	 
	Organizações mais avançadas conseguem transformar dados em informações construindo modernos ambientes de arquivos
	
	Organizações avançadas utilizam Data Warehouse (DW), consultas OLAP e processos de Data Mining
	
	As organizações que se encontram em um estágio intermediário utilizam computadores para armazenar os seus dados, mas estes não são trabalhados de forma que se transformem em informações importantes para a tomada de decisão
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201705245175)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Qual alternativa abaixo apresenta, SEQUENCIALMENTE, o processo de construção de conhecimento?
		
	
	Informações, dados e conhecimento.
	
	Conhecimento, dados e informações.
	
	Dados, conhecimento e informações.
	 
	Dados, informações e conhecimento.
	
	Conhecimento, informações e dados.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201705245144)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	O sistema constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing, chama-se:
		
	 
	Sistema de informações de marketing.
	
	Data mining.
	
	Sistema comercial.
	
	CRM.
	
	Sistema de inteligência de marketing.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201705245190)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	O objetivo do Database Marketing é "conhecer o cliente" e prover meios para fidelizá-lo, vender novos produtos, melhorando a qualidade do relacionamento entre a empresa e o cliente. De forma mais específica, podemos destacar os seguintes objetivos da área: São objetivos do DBM, exceto:
		
	
	Criar um canal de comunicação direta e objetiva com o mercado
	
	Criar campanhas, promoções e eventos de fidelização e conquista de novos clientes
	
	Criar informações e condições de análise para podermos visualizar e focar os fatores que influenciam os clientes
	 
	Identificar e incentivar as ações de concorrência;
	
	Manter um relacionamento sólido e duradouro com os clientes