Avalição III final Discursiva Gestão por Competencias Uniasselvi

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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (418801) - Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
 Prova: 6873213
QUESTÃO:
1. O sucesso de uma empresa está baseado no desempenho de sua equipe de profissionais, sendo que o desempenho profissional está associado ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que os profissionais possuem. São as pessoas que podem agregar valor às organizações com o seu conhecimento, suas habilidades e atitudes. Diante disso, descreva a importância do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) para o desempenho profissional.
RESPOSTA ESPERADA:
Conhecimento é o saber que adquirimos ao longo de nossa vida através de estudos. Antes de realizar algo, temos que ter o conhecimento teórico acerca disso. Quanto mais conhecimento possuímos, mais flexíveis para mudança nos tornamos e, com isso, mais conhecimento nos permitimos adquirir. 
Habilidade é o saber fazer. Não basta termos o conhecimento, temos que saber colocá-lo em prática. Ter habilidade para realizar algo surge com a prática, com o treino, errando e aprendendo e, com isso, alcançamos o desempenho desejado.
Atitude está ligada à ação ou querer fazer. Não adianta ter conhecimento e habilidade e não ter atitude. Muitos profissionais estão pouco dispostos a ter atitudes de mudança. Atitudes são necessárias para se mudar paradigmas.
QUESTÃO:
2. Uma das ações que muitas empresas integram no seu dia a dia e que está relacionada à gestão do conhecimento é a chamada inteligência competitiva. A inteligência competitiva é muito importante para que as empresas estejam em vantagem em relação aos concorrentes. Diante disso, disserte sobre a inteligência competitiva.
RESPOSTA ESPERADA:
Inteligência competitiva trata-se de um processo sistêmico de coleta e análise da informação sobre atividades dos concorrentes e tendências gerais dos negócios, visando a atingir as metas da empresa. A inteligência competitiva serve de apoio para a tomada de decisão estratégica do negócio.