Gestão de desempenho 2014

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04/11/2014 BDQ Prova
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 GESTÃO DE DESEMPENHO
Simulado: GST0342_SM_201301151084 V.1 Fechar
Aluno(a): LAERTE EVERSON RODESKI SIQUEIRA Matrícula: 201301151084
Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 12/10/2014 23:03:32 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201301262022) Pontos: 1,0 / 1,0
Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam
estes elementos?
O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
Hardware, software, programação e integração
As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
O homem, a máquina, a informação e o mercado
 As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
 2a Questão (Ref.: 201301241196) Pontos: 1,0 / 1,0
A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens
sobre seus concorrentes. O que isso significa?
 Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
Manterá as mesmas ações para não correr risco.
Garantirá o sucesso dos concorrentes.
Terá que conviver com o insucesso.
 3a Questão (Ref.: 201301241264) Pontos: 0,0 / 1,0
Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o
desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa?
Critérios de desempenho satisfatórios.
 Registro de Incidentes Críticos.
Utilização de instrumentos e/ou escalas.
Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas.
 Reduzir políticas de incentivos e benefícios.
 4a Questão (Ref.: 201301241286) Pontos: 1,0 / 1,0
Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem
uma natureza:
Convencional
Estrutural
Comportamental
Analítica
 Sistêmica
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 5a Questão (Ref.: 201301241323) Pontos: 0,0 / 1,0
Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, exceto:
Missão do negócio
 Clima e a cultura
 Tendências de mercado
Princípios de valores
Visão de futuro
 6a Questão (Ref.: 201301241351) Pontos: 1,0 / 1,0
O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para
a sua sobrevivência em um ambiente:
Uniforme
Estruturado
Adequado
 Competitivo
Desenvolvido
 7a Questão (Ref.: 201301210102) Pontos: 0,0 / 1,0
São denominações da avaliação de desempenho, exceto
 e) Desempenho ideal
b) Gerência do desempenho
c) Administração do desempenho
 a) Feedback 360º
d) Relatórios de progresso
 8a Questão (Ref.: 201301262055) Pontos: 1,0 / 1,0
Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons
resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a
mais adequada em termos de resultados planejados.
 Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e
qualificados para suas atividades
Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da
empresa
Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa
Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por
elas
Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente
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 9a Questão (Ref.: 201301320023)
As empresas costumam organizar seus cargos em uma hierarquia. O acesso aos cargos de maior hierarquia se
dá pela análise de dois fatores. Quais seriam esses fatores?
Sua Resposta: COMPETENCIAS, ATITUDES
Compare com a sua resposta: Pela análise do desempenho (resultados apresentados) e análise de potencial
(competências) para assumir cargos de maior responsabilidade e conteúdo.
 10a Questão (Ref.: 201301320015)
Explique como os objetivos estratégico de uma organização se relacionam (chegam até) com os objetivos
individuais (colaboradores).
Sua Resposta: NAO
Compare com a sua resposta: Os objetivos estratégicos são desdobrados (divididos) entre as diversas unidades
administrativas e estas desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível
de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As
atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses
colaboradores
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