Avaliação de desempenho

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Avaliação desempenho
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Avaliação de Desempenho
É um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização.
É uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento
Parâmetros: comportamento, qualidade, prazo, quantidade, custo e contribuição à evolução da empresa.
Quem deve avaliar?
O que avaliar?
Avaliação de Desempenho
Importância
Proporciona oportunidade de aumentos salariais, promoções, transferências e, muitas vezes, demissões de funcionários.
 
Pode-se comunicar aos funcionários como eles estão indo no seu trabalho, sugerindo quais as necessidades de mudanças no comportamento, nas atitudes, habilidades ou conhecimentos.
 
Permite que os subordinados conheçam aquilo que o líder pensa a seu respeito. Ela é amplamente utilizada pelos gerentes como base para conduzir e aconselhar os subordinados a respeito de seu desempenho.
Avaliação de Desempenho
Importância 
Indica os pontos fortes e fracos de cada empregado.
Indica quais os empregados que necessitam de treinamento e quais os resultados dos programas de treinamento. 
Facilita a relação de aconselhamento entre empregado e superior e encoraja os gerentes a observar o comportamento dos subordinados para ajudar a melhorá-lo.
Avaliação de Desempenho
Benefícios:
Organizações: Avalia o desempenho do funcionário dentro do cargo ocupado, o alcance das metas estabelecidas e objetivos, melhorando a produtividade.
Avaliador: Melhora o desempenho do avaliado, identifica os problemas, aproxima avaliados de avaliadores em relação ao feedback.
Avaliado: Compreende sua missão na empresa, aumenta a possibilidade de diálogo com seus superiores, possibilita melhoria de desempenho.
Avaliação de Desempenho
Métodos de Avaliação de Desempenho
Avaliação de Desempenho
Método: Escala gráfica.
Avaliação de Desempenho
Método: Escolha Forçada.
Avaliação de Desempenho
 Método: Lista de verificação.
 
 
João
Antônio
Sandra
Alice
Roberto
João
Antônio
Sandra
Alice
Roberto
1
1
1
1
1
“+“ (1 ponto), 
“-“ (zero ponto). 
Pontos
ESCALONAMENTO
Avaliados
Avaliação de Desempenho
 Método: Comparação Binária.
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ESCALA
GRAUS DE DESEMPENHO
PARÂMETROS
DEMAIS PESSOAS DA EQUIPE
1
Muito ruim
Mônica
Hélio
2
Ruim
Sílvia
3
Regular
Pedro
Francisco
4
Bom
Hugo
5
Ótimo
Carlos
6
Excepcional
André
Sueli
Avaliação de desempenho
Método: Atribuição de Graus.
Encontrando-se, em determinada equipe, três pessoas que possam ter seus desempenhos classificados como muito ruim, regular ou excepcional. Essas pessoas servirão, então, de parâmetros para a classificação das demais dentro da escala utilizada.
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Avaliação de Desempenho
 Método: Pesquisa de Campo.
Requer entrevistas e reuniões entre um especialista em avaliação com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. 
A partir da entrevista com cada gerente, o especialista preenche um formulário para cada funcionário avaliado. 
O método se desenvolve em quatro etapas: entrevista de avaliação inicial, entrevista de análise complementar, planejamento das providências e acompanhamento posterior dos resultados.
Avaliação Inicial
Por que o desempenho foi insatisfatório?
Quais os possíveis motivos desse desempenho?
Análise Complementar
Que tipo de ajuda o funcionário recebeu?
Ele precisava de treinamento?
Planejamento
Que plano de ação futura é recomendada?
Indique, em ordem prioritária, dois itens a serem enfocados pelo funcionário
Acompanhamento
Esse desempenho é característico do funcionário?
O funcionário foi avisado de suas deficiências?
Avaliação de Desempenho
Método: Pesquisa de Campo.
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Controles e Análise de Desempenho
Método: Avaliação Administração por objetivos (APO)
A APO está mais orientada para o planejamento do desempenho futuro do que para o julgamento do desempenho passado. 
Controles e Análise de Desempenho
Métodos: Avaliação de desempenho 360 graus.
“Modelo também chamado por alguns gestores de “avaliação multivisão”, o profissional é avaliado não somente pelo superior, mas também pelos seus pares e eventuais subordinados. Além disso, o profissional elabora sua própria autoavaliação.