AV GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS

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Avaliação: GST1706_AV_» GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA Turma: 9003/AB 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 05/06/2018 19:20:56 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201704752006) Pontos: 0,0 / 1,0 
A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens 
sobre seus concorrentes. O que isso significa? 
 
 
Terá que conviver com o insucesso. 
 
Promoverá o equilíbrio dos concorrentes. 
 Manterá as mesmas ações para não correr risco. 
 
Garantirá o sucesso dos concorrentes. 
 Irá ganhar credibilidade de seus clientes. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201704752614) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sabemos que o processo de Avaliação de Desempenho está alinhado ao Planejamento Estratégico da 
organização, considerando o ambiente interno e o ambiente externo da empresa. Escolha a opção que 
apresenta três elementos do ambiente externo. 
 
 
Conhecer os fornecedores; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas 
 Conhecer os fornecedores; Conhecer os concorrentes; Conhecer os clientes 
 
Conhecer os colaboradores; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes 
 
Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas 
 
Conhecer os clientes; Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores dos colaboradores 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201704752560) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações que trabalham com plano de sucessão procuram identificar os profissionais com potencial para 
assumir novos desafios na estrutura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta uma sequência lógica 
de sucessão. 
 
 
Secretária - Presidente 
 
Técnico de informática- Gerente de RH 
 Analista de Treinamento - Gerente de treinamento 
 
Analista de Seleção - Gerente de Contabilidade 
 
Analista de Contabilidade- Gerente de Produção Fabril 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201704752163) Pontos: 0,0 / 1,0 
Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Complacência e 
Rigor nas avaliações. 
 
 Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período 
correspondente à avaliação. 
 Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, 
enquadrando o avaliado como muito bom ou muito ruim. 
 
Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como 
tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação 
 
Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre 
as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade. 
 
Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e 
tende a escolher um grau de avaliação neutro 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201704752596) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação aos instrumentos de avaliação de desempenho, não é correto afirmarmos que: 
 
 
Os instrumentos de avaliação devem possibilitar a identificação da capacidade analítica e de síntese do 
avaliado. 
 
Os instrumentos de avaliação devem possibilitar a identificação da capacidade profissional do avaliado. 
 
Os instrumentos de avaliação devem possibilitar a identificação da capacidade de organização do 
avaliado. 
 Os instrumentos de avaliação devem possibilitar a identificação da capacidade financeira e econômica do 
avaliado. 
 
Os instrumentos de avaliação devem possibilitar a identificação da capacidade de interrelacionamento do 
avaliado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201704753460) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa ALFA, em seu relatório anual, identificou um crescimento no número de empregados entre os anos 
de 2012 e 2013. O referido número passou de 1.000 para 1.350. Nesse caso podemos afirmar que: 
 
 
A variação relativa foi de -25,9%, considerando-se a variação de 1.350 para 1.000; 
 O crescimento percentual foi de 35%; 
 
A média do número de empregados é de 1.100; 
 
A variação relativa foi de 35 pontos percentuais; 
 
A variação absoluta foi de 0,35; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201704753509) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sabemos que a fórmula do turnover é a soma das admissões e demissões dividido por 2, vezes 100 e 
a resultante é dividida pelo número de empregados do mês anterior. Determinada empresa apresenta 
os seguintes números: 
Admissões = 20 
Demissões = 30 
Número de empregados no mês anterior = 1200 
 
Qual o percentual de turnover? 
 
 
0,83% 
 2,08% 
 
4,16% 
 
2,5% 
 
1,66% 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201704753847) Pontos: 0,0 / 1,0 
A empresa ALFA Ltda. apresenta os seguintes dados: 
Receita total = R$ 150.000,00 
Despesas totais = R$ 80.000,00 
Gastos com empregados = R$ 40.000,00 
Número de empregados = 20 
Previsão de Investimento = R$ 20.000,00 
Fórmula HCROI = Receita total - (despesas totais - gastos com empregados) 
 Gastos com empregados 
Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos 
Humanos? 
 
 R$ 2,75 
 R$ 3,25 
 R$ 1,75 
 R$ 2,00 
 R$ 1,50