prova 1 comportamento organizacional

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1.
	O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro das organizações. Na seleção desse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de pessoas. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o saber avaliar e a atitude é o saber fazer acontecer.
	 b)
	O conhecimento é o saber fazer, habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar.
	 c)
	O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o saber fazer e a atitude é o saber.
	 d)
	O conhecimento é o saber avaliar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer.
	2.
	O conhecimento é visto nas organizações como fonte de produtividade. Assim, se a organização oferecer palestras, cursos, capacitações, educação continuada aos seus profissionais, ela estará alcançando bons resultados. Com relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É a capacidade de não obter um bom relacionamento entre os profissionais da organização envolvida no processo da gestão do conhecimento.
	 b)
	É a junção das forças organizacionais com as forças individuais, construindo o saber diante do mesmo objetivo, proporcionando um diferencial competitivo.
	 c)
	É a compreensão da cultura das organizações perante as informações geradas a partir da concorrência, proporcionando habilidade no fazer.
	 d)
	É a praticidade de criar oportunidades a outras empresas que necessitam obter a lucratividade e a produtividade diante da gestão do conhecimento.
	3.
	Referente à tomada de decisão, podemos dizer que está presente em nosso cotidiano. As pessoas tendem a tomar vários tipos de decisões, tanto para a vida pessoal quanto para a vida profissional. Existem três tipos de tomada de decisão dentro das organizações. Sobre esses tipos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Nas condições políticas, nas condições de procedimentos e, por último, nas condições de desprezo.
	 b)
	Nas condições criteriosas, nas condições dos processos e, por último, nas condições de decisão programada.
	 c)
	Nas condições de certeza, nas condições de risco e, por último, nas condições de incerteza.
	 d)
	Nas condições de mudança, nas condições de análises e, por último, nas condições variáveis.
	4.
	A quebra de paradigma faz com que as pessoas utilizem as novas informações para o crescimento organizacional, em que elas buscam a compreensão nos processos de comunicação influenciadas pelas mudanças. Analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças geradas pelos fatores ambientais são quando são alteradas leis, regulamentações que impactam na organização.
II- O conteúdo de mudança interfere nas mudanças dos procedimentos ou até mesmo nas estruturas organizacionais.
III- O processo de mudança interfere na maneira autocrática de liderar pessoas das organizações.
IV- O processo de mudança interfere unicamente no avanço da tecnologia nas organizações.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	A quebra de paradigma faz com que as pessoas utilizem as novas informações para o crescimento organizacional, em que elas buscam a compreensão nos processos de comunicação influenciadas pelas mudanças. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As mudanças geradas pelos fatores ambientais se referem às alterações de leis e regulamentações que impactam na organização.
(    ) O conteúdo de mudança interfere nas mudanças dos procedimentos ou até mesmo nas estruturas organizacionais.
(    ) O processo de mudança interfere na maneira autocrática de liderar pessoas nas organizações.
(    ) O processo de mudança interfere unicamente no avanço da tecnologia nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	6.
	Alguns autores citam que a resistência às mudanças deve ser enfrentada através de estratégias  aplicadas nas organizações, para que os profissionais possam ultrapassá-las de maneira clara e objetiva. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que define uma dessas estratégias:
	 a)
	Através da manipulação, envolvendo pessoas para a diminuição do medo, provocando a resistência.
	 b)
	Através da coerção, método que através de ameaças faz com que haja diminuição da resistência, mas na maioria das vezes os colaboradores acabam ficando chateados e angustiados pela mudança.
	 c)
	Através da facilitação, na qual aflora a resistência e oportuniza o pedido de demissão pela aceitação das mudanças.
	 d)
	Através da negociação e educação, proporcionando reuniões, informativos, para a busca pelo conhecimento necessário.
	7.
	Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), “planejar significa que os gerentes pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites”. É através do planejamento que as empresas se destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado cada dia mais globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	A missão da empresa não influencia no desenrolar do plano que deverá ser aplicado na organização.
	 b)
	O feedback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua eficiência, fazendo com que tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e seu desempenho.
	 c)
	Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao seu término. Mesmo que os resultados não tenham sido bons.
	 d)
	O controle não faz parte de um planejamento, ou seja, ele não irá influir em nada no decorrer da aplicação desse plano.
	8.
	Com a constante evolução mundial, vivenciamos a cada instante as mudanças organizacionais, em que, muitas vezes, passam despercebidas, sendo que, com os avanços tecnológicos, as transformações são evidentes nas organizações. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Através das mudanças climáticas, as atividades agrícolas passaram por novos conceitos, aperfeiçoando-se para a devida adaptação.
(    ) A produção industrial iniciou com a fabricação do artesanato, que, por sua vez, tornou-se mecanizado.
(    ) Na era da industrialização, a fonte de energia se tornou importante para a produção e a mecanização do produto.
(    ) A tecnologia alavancou a competitividade nas empresas, em que a internet passou a ser fundamental.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	9.
	Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, ambiente tarefa, ambiente global e ambiente interno, que, por sua vez, atuam dentre alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Recursos humanos.
II- Proprietários.
III- Gestores.
IV- O ambiente físico de trabalho. 
(    ) Responsável pela administração dos recursos da organização e pelas funções administrativas.
(    ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a motivação.
(    ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de determinadas ações.
(    ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA:
	 a)
	I - II - IV - III.
	 b)
	IV - I - III - II.
	 c)
	II - III - I - IV.
	 d)
	III - IV - II - I.
	10.
	No processo de comunicação, há o emissor e o receptor. A cada mensagem recebida é gerado um feedback para o devido entendimento. Neste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ao recebermos regras e procedimentos nas organizações, envolveremos o controle do indivíduo.
(    ) A expressão emocional é encontrada em um grupo de pessoas que expressam os sentimentos.
(    ) O feedback é um fator essencial para a comunicação entre os profissionais de uma organização.
(    ) O feedback é o momento em que o emissor recebe o resultado positivo do receptor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.