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GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS Simulado: GST1245_SM_AV1_201701065495 V.1 Aluno(a): ALINE BRAGA LIMA Matrícula: 201701065495 Acertos: 2,0 de 2,0 Data: 29/08/2018 14:45:20 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201703848692) Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo Chiavenato (2010) o desempenho é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa e depende de vários fatores. ¿O valor das recompensas e a percepção de que elas dependem de esforço determinam o volume de esforço individual que a pessoa está disposta a realizar. É uma relação de custo-benefício¿. Por sua vez, o esforço individual depende da formação acadêmica e dos cursos técnicos do indivíduo. da necessidade do ser humano em ser reconhecido e elogiado em qualquer situação. da existência de um ambiente agradável e sem pressões excessivas. das habilidades e competências da pessoa e sua percepção do papel a ser desempenhado. do bônus que as empresas pagam para os indivíduos que superam as expectativas da empresa. 2a Questão (Ref.:201703848314) Acerto: 0,2 / 0,2 Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização. Alimentação Saída Entrada Realimentação Processamento 3a Questão (Ref.:201703848475) Acerto: 0,2 / 0,2 Os insumos são transformados em produtos e oferecidos ao mercado receptor que aceita ou não. A aceitação pelo mercado receptor depende do atendimento pleno das necessidades e expectativas do mesmo. A aceitação implica no pagamento do produto adquirido. Com base no texto acima, podemos concluir que o mercado receptor se refere a: Governo Fornecedores Sociedade Acionistas Clientes 4a Questão (Ref.:201703848317) Acerto: 0,2 / 0,2 Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar? É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu. É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho. São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu. São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade. Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito. 5a Questão (Ref.:201703848662) Acerto: 0,2 / 0,2 A teoria de Limongi-França, Ana Cristina (2009), ensina que a avaliação, quando feita positivamente, tem muitos benefícios e muitos beneficiários. Sendo assim, a avaliação de desempenho se torna um instrumento capaz de? Negociar padrões de desempenho: Estabelecer padrões compatíveis com os comportamentos dos colaboradores, identificar e diagnosticar problemas de desempenho e elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras. Negociar padrões de desempenho: Estabelecer padrões compatíveis com as personalidades dos colaboradores, identificar e diagnosticar problemas de desempenho e elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras. Negociar padrões de desempenho: Estabelecer padrões compatíveis com as competências dos colaboradores, identificar e diagnosticar problemas de desempenho e elaborar dados de planejamento de recursos humanos e planos de acompanhamento de carreiras. Negociar padrões de desempenho: Estabelecer padrões compatíveis com as competências dos colaboradores, identificar e diagnosticar problemas de desempenho e elaborar planos de ação e melhorar o desempenho organizacional. Negociar padrões de desempenho: Estabelecer padrões compatíveis com as competências dos colaboradores, identificar e diagnosticar problemas de desempenho e elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras. 6a Questão (Ref.:201703848682) Acerto: 0,2 / 0,2 Veja o conceito a seguir : "É uma ação ou um conjunto de ações, de uma pessoa, dirigida a obtenção de um resultado específico (ou um conjunto de resultados), que tem lugar em um momento particulare está condicionada a um conjunto de fatoresque formam o seu contexto". A qual conceito esta frase se refere? Competitividade. Gestão. Avaliação. Desempenho. Eficiência. 7a Questão (Ref.:201703848665) Acerto: 0,2 / 0,2 Na avaliação de desempenho organizacional não podemos deixar de considerar o cenário. As variáveis econômicas, sociais e tecnológicas pertencem ao: ambiente interno da organização. ambiente estratégico. macroambiente. microambiente. ambiente político. 8a Questão (Ref.:201703848672) Acerto: 0,2 / 0,2 A avaliação de desempenho tem como objetivos fundamentais: desenvolver lideranças, ampliar cargos e rotacionar pessoas medir a efetividade operacional, integrar equipes e descrever cargos medir o potencial humano, desenvolver a capacidade produtiva e fornecer oportunidade de crescimento integrar pessoas, triar candidatos e planejar carreiras estabelecer recompensas grupais, definir autonomias e designar tarefas 9a Questão (Ref.:201703848333) Acerto: 0,2 / 0,2 Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos? As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas O homem, a máquina, a informação e o mercado Hardware, software, programação e integração O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação 10a Questão (Ref.:201703848372) Acerto: 0,2 / 0,2 Sabemos que o Plano de Carreira consiste na evolução profissional. Quais fatores devem definir a evolução de um profissional? As competências que os colaboradores dominam Sua ambição e nível de cooperação Vestir a camisa da empresa e construir bons relacionamentos Fazer tudo que o chefe manda o mais rápido possível Os resultados na função atual e potencial apresentados pelos colaboradores
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