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Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A transição da Era Industrial Clássica para a Neoclássica, tem o seu marco no fim da II Guerra Mundial. Seguindo este raciocínio e, considerando o que estudamos nesta disciplina, assinale a opção de resposta que aponta, corretamente, um dos aspectos impulsionadores desta transição A consolidação das idéias que eram adotadas em relação à forma de entender o trabalho na Era Industrial A dificuldade em traduzir e adequar ao novo cenário, as práticas consolidadas do passado A velocidade das mudanças no cenário do mercado mundial, ocorridas após o encerramento da Segunda Grande Guerra A escassez de alternativas para o uso do conhecimento acumulado A compreensão da importância em preservar o ¿status quo¿ do cenário de mercado 2. No que diz respeito ao gerenciamento de pessoas, leia as asserções a seguir, avalie a relação entre elas e marque a resposta correta: Na medida em que se torna bem-sucedida, a organização tende a crescer tanto em número de pessoas quanto em quantidade de recursos disponíveis. PORQUE Quando uma organização cresce, há uma diminuição de níveis hierárquicos dentro do ambiente empresarial. As duas asserções estão corretas e a segunda asserção é uma justificativa da primeira. A segunda asserção está correta e a primeira asserção está errada. As duas asserções estão erradas. As duas asserções estão corretas. A primeira asserção está correta e a segunda asserção está errada. 3. O período que se iniciou por volta de 1990, no qual mudanças imprevisíveis passaram a ocorrer com mais rapidez, como o avanço da tecnologia como inovação, que transformou o mundo em uma aldeia global, denomina-se: Era da Revolução industrial Era Neoclássica Era da Industrialização Era da Informação Era Clássica 4. Na Era da Industrialização Clássica, o mercado local passa a ser considerado regional e, a partir disto, as transformações se intensificam, tornando-se ¿ cada vez mais ¿ velozes. Baseado nesta premissa, é possível compreender que, na Era da Informação... (Assinale a opção que completa, corretamente, a frase do enunciado da questão) ... estas transformações continuam, sendo mais velozes e inesperadas ... as transformações sofrem uma redução nesta velocidade mas, ganham em avanços tecnológicos ... tudo o que era praticado anteriormente pode ser mantido, desde que o conhecimento seja compartilhado ... a tecnologia intensifica a velocidade das informações mas, não proporciona necessidade de mudanças rápidas ... os recursos tecnológicos se diversificam, ao mesmo tempo que as práticas adotadas no trabalho podem ser mantidas, como eram no passado 5. Sobre as mudanças organizacionais leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta. À medida que a empresa começa a crescer, há a necessidade de: I - Ampliação do espaço físico II - Contratação de novos profissionais III - Distribuição das pessoas por equipes ou por setores IV - Definição de novos níveis hierárquicos dentro da estrutura organizacional Está correto apenas o que se afirma em: I, II e III I, III e IV II, III e IV I, II, III e IV I, II e IV 6. No que diz respeito as eras do trabalho, o período que se iniciou por volta de 1990, permanecendo em curso até os dias de hoje e no qual as mudanças imprevisíveis passaram a ocorrer com mais rapidez, é denominado: Era da Industrialização Era Neoclássica Era Clássica Era da revolução Era da Informação 7. A respeito do conceito de organização, leia as afirmativas abaixo e marque a resposta correta: I - A organização somente existe quando há pessoas dispostas a manter a comunicação entre si, contribuir com a empresa a partir de ações conjuntas e alcançar um objetivo comum. II - Muito daquilo que se difunde no ambiente empresarial tem peso sobre nossa vida em determinados aspectos, tais como: trabalho, compras, vestimenta, alimentação. III - Nossos sistemas de valores, nossas expectativas e convicções são influenciados pela organização. Mas o inverso do processo não acontece: as empresas não sofrem influência do modo de pensar, sentir e agir dos trabalhadores que nelas atuam. Está correto apenas o que se afirma em: I, II e III II e III I e II II I e III 8. Quando uma organização se torna bem sucedida e cresce, ocorre como consequência: Um aumento do numero de reuniões para facilitar o entendimento do volume de trabalho. Um gradativo distanciamento entre funcionários e a alta administração da empresa. Uma aproximação entre funcionários e a alta administração da empresa. Um aumento do numero de amizades no trabalho, o que pode gerar conflitos. A terceirização do setor de RH como forma de melhorar os processos seletivos. 1. A partir do momento em que o Gestor deixa de ser um reprodutor de ordens, operacionalizando as idéias concebidas pela Alta Administração, é preciso que perceba ¿ de fato ¿ quais as responsabilidades que cabem ao seu novo papel. Assinale a resposta que, corretamente, indica algumas delas Agir como agente catalizador das mudanças na Organização Ser um Gestor do Conhecimento Reconhecer o valor individual dos componentes da equipe, ao mesmo tempo que incentiva o estabelecimento do sentido de coletividade O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão Delegar tarefas que sejam reconhecidas como um compartilhamento da responsabilidade 2. O capital intelectual da empresa é constituído de alguns ativos intangíveis, tais como: Capital estrangeiro, capital de informática, capital de tempo Capital interno, capital interno, capital humano Capital de alimentos, capital de bebidas, capital de espaço físico Capital material, capital de investimentos, capital científico Capital financeiro, capital de máquinas, capital de tecnologia 3. Para que as pessoas possam se constituir em benefício para a organização em que atuam, se faz necessário dar atenção a quatro elementos indispensáveis: Informação, Instrução, validação e burocratização. Hora extra, validação, desinformação, burocratização. Autoridade, informação, recompensas, competências. Competências, burocratização, adoecimento, hora extra. Validação, recompensas, conceituação e burocratização. 4. Atualmente o principal fundamento da visão do trabalho consiste em: Uma atividade laboral que não permite participação do funcionário Foco na mão de obra desqualificada e com pouco trabalho nas organizações Participação de indivíduos pensantes nas atividades empresariaisPessoas sem potencial de crescimento nas organizações Tratar as pessoas apenas como recursos para as organizações 5. É notório que o papel do novo gestor, dentro do contexto atual, precisa ser ¿ dentre outras coisas ¿ desvencilhado do pleno exercício do poder, algo que caracterizava este personagem nas Eras anteriores. Várias são as dificuldades para que isto aconteça. Baseado nestas afirmativas, assinale a resposta que, corretamente, indica estas dificuldades mencionadas no enunciado Sentir-se no pleno exercício do poder, dá a sensação de que possa ser indestrutível e/ou inatingível A autoridade exercida pelos ¿chefes¿ é envolvente e sedutora A cultura organizacional pode ratificar o comportamento equivocado do gestor Assumir o papel do ¿poderoso¿, alimenta o ego O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão Gabarito Comentado 6. No contexto atual, as Organizações de sucesso são, extremamente, ágeis e inovadoras e, por estas potencialidades, para que sejam percebidas como competitivas e fortes, seu porte ou tamanho não servem de referencias mas sim, o capital intelectual que possuem. Para que esta perspectiva ¿ de capital intelectual ¿ aconteça, de fato, é preciso que... Assinale a opção de resposta que completa, corretamente, a frase deste enunciado ... ofereçam um trabalho desafiante que possa agregar experiências à vida do sujeito ... implantem mecanismos para tornar a informação fluida e acessível, facilitando a produção de novos conhecimentos ... transformarem-se ¿ de imediato ¿ em Organizações de aprendizagem, procurando aplicar o conhecimento que é produzido pelas pessoas que nelas trabalham ... desenvolvam estratégias claras, no sentido de conquistar, reter e motivar talentos O conjunto das opções de respostas ofertado, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão 7. Antes, as práticas de RH ¿ como seleção, treinamento, remuneração, benefícios ... ¿ eram padronizadas e estereotipadas a fim de garantirem homogeneidade de comportamento. Como isto acontece, no contexto atual, segundo o que estudamos? Assinale a opção correta As diferenças individuais são realçadas e incentivadas A diversidade está em alta e, as pessoas deixaram de ser percebidas como meros recursos organizacionais O conjunto das opções de resposta ofertado, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão As competências pessoais são aprimoradas pelas Empresas, procurando garantir a competitividade organizacional Os Talentos são procurados, intensamente e, com dificuldade para serem encontrados 8. O papel dos gerentes e executivos está mudando rapidamente. O tradicional papel gerencial de pensar e de comandar pessoas foi bom para uma época que já passou: a Era Industrial. Partindo desta premissa, qual o tipo de transformação que o papel do gestor experimenta, no contexto atual? Assinale a opção correta Mesmo diante de qualquer transformação que ocorra, ainda assim, o gestor precisa manter o papel de controlador. Afinal, a responsabilidade, sempre, será dele Permitir que seja estabelecido um adequado clima de trabalho, prevalecendo a amizade entre todos Agir mais próximo da equipe, ganhando a confiança de todos e, mostrando o quanto de importância o Gestor possui, dentro do cenário da Organização O Gestor atual, precisa transformar-se em um líder democrático e incentivador do desenvolvimento das pessoas Transformar-se em importância para a Alta Administração, ampliando as possibilidades de crescimento na carreira 1. A conduta de uma empresa serve de referência para os trabalhadores, que identificam afinidades com a corporação a partir dos valores que já possuem como pessoas. Essa conduta da empresa denomina-se: Burocratização institucional Aprimoramento organizacional Verticalização do saber Cultura organizacional Mudança empresarial 2. Uma das competências requeridas na atualidade, é a proatividade. A esse respeito leia as afirmativas a seguir e marque a sequência correta para V(verdadeiro) e F (Falso) relacionadas às afirmativas. I ¿ O homem proativo tende a agir para satisfazer suas necessidades e alcançar seus objetivos. II ¿ Uma pessoa proativa na organização tende a dedicar-se a cumprir normas e procedimentos; III ¿ Na organização, a pessoa proativa é sempre cordial e nunca tem ações contra o trabalho ou a organização, mesmo que o gestor a trate de forma inadequada ou pratique assédio moral. IV ¿ O sujeito proativo tem conduta inadequada no ambiente de trabalho e tende a fazer bullying com os colegas de profissão. F, F, V, V F, V, F, V V, F, F, V V, F, V, F V, V, F, F 3. O comportamento humano nas organizações envolve características pessoais e comportamentais. Uma dessas características, que corresponde a tendência a agir para satisfazer suas necessidades e alcançar seus objetivos, denomina-se: Imunidade Biopsicossocial Propriocepção Multiplicação Proatividade 4. Um dos fatores externos que influenciam o mundo da organização corresponde à forma pela qual a sociedade regula o trabalho e as relações que ocorrem no mundo corporativo. Esse fator externo é oriundo da: Vendas Fornecedores Gestão Colaboradores Sociedade 5. Na gestão do conhecimento, no que diz respeito a relação entre as pessoas e as organizações, cada um avalia o que oferece e o que recebe em troca. A isso denomina-se sentimento de: imunidade reciprocidade facilidade multiplicidade emotividade 6. Por que a Cultura Organizacional é tão representativa para o trabalho de um gestor? Assinale a resposta certa Porque indica o grau de motivação existente no ambiente de trabalho Não há evidências na literatura específica que, de fato, possa indicar esta representatividade mencionada no enunciado da questão Porque representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da empresa, em seu cotidiano corporativo Porque representa o ambiente interno existente entre os membros da Organização Porque explica o grau de reciprocidade existente entre o indivíduo e a organização, baseado no ¿contrato¿ que estabeleceram 7. Para que as relações entre o indivíduo e a organização aconteçam, é preciso que ocorra um ¿contrato¿ entre os personagens participantes deste processo. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que, corretamente, explica a que tipo de contrato o enunciado se refere Refere-se ao contrato que é estabelecido entre grupos e sistemas O conjunto das opções de resposta apresentado, atende ¿ plenamente ¿ ao enunciado da questão Aborda um contrato estabelecido entre homens e grupos Trata de um contrato psicológico entre homens e sistemas Estabelece um contrato de reciprocidade em que cada personagem avalia o que está oferecendo e recebendo em troca 8. Os fatores internos e externosinfluenciam na escolha do modelo de gestão da empresa. Os externos podem ser oriundos de dois pontos de partida: Sociedade e mercado Metodologia e Burocracia Estatística e pesquisa Consumo e financiamento Variedade e economia