Gestão Estratégica de Pessoas - A2 - 6

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13/09/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1693384/7aeab142-89e4-11e6-baae-ecf4bbc0058c/ 1/7
Local: Capela - Térreo Bloco A / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60070-20183F
Aluno: RENATA ALMEIDA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20164300339 
Data: 10 de Setembro de 2018 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,50/10,00
1  Código: 404 - Enunciado: A falta de informatização e o excesso de informalidade podem representar entraves no
desenvolvimento da organização, pois o volume de erros é bem maior em um ambiente onde as informações não
são integradas. Mesmo com esse cenário, em uma pequena empresa, que conta com investimentos constantes de
seus acionistas, ao apresentar a ideia de implementação de um sistema integrado, muitos colaboradores
preferiram continuar trabalhando com planilhas em Excel, alegando que tal recurso atende perfeitamente a
organização. O que observamos nessa organização?
 a) Falta de comprometimento da gestão.
 b) Problemas de comunicação.
 c) Limitações de recursos.
 d) Resistência à mudança.
 e) Falta de capacitação gerencial.
 
Alternativa marcada:
d) Resistência à mudança.
Justificativa: A alternativa correta é 'Resistência à mudança.', pois qualquer tipo de mudança que altere nossos
métodos de trabalho tende a gerar resistências.
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2  Código: 17894 - Enunciado: Uma das descobertas mais bem documentadas nas pesquisas sobre comportamento
organizacional e individual é que as organizações e seus membros resistem às mudanças. A resistência é fácil de ser
identificada quando é aberta e imediata, o que significa que o gestor pode observar impactos de:
 a) Perda de motivação.
 b) Aumento no desperdício.
 c) Diminuição na produção.
 d) Perda de contratos.
 e) Aumento nas reclamações dos clientes.
 
Alternativa marcada:
a) Perda de motivação.
Justificativa: Resposta correta:  Diminuição na produção. Distratores: As demais alternativas pertencem às
resistências que são veladas.
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3  Código: 8895 - Enunciado: A qualidade de vida no trabalho tem relação ao grau de satisfação que a carreira gera
para o colaborador. Sabendo que cada um tem anseios diferentes, o nível de qualidade de vida está relacionado ao
atingimento desses anseios. Há pessoas que são felizes com um salário mínimo, outras com trabalhos braçais, logo
esse tema varia de cada pessoa. Com base no texto acima, qual alternativa não é aderente às práticas de qualidade
de vida em uma organização?
 a) Salário elevado para execução de trabalho desejado.
 b) Possibilidade de futuro na organização.
 c) Benefícios auferidos.
 d) Ambiente físico de trabalho.
 e) Liberdade e responsabilidade de tomar decisões.
 
Alternativa marcada:
a) Salário elevado para execução de trabalho desejado.
Justificativa: A alternativa 
Salário elevado para execução de trabalho desejado. 
é a única que desconsidera a gestão de pessoas. Em todas as outras o RH atua com projetos.
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13/09/2018 Ilumno
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4  Código: 8889 - Enunciado: Veja como a Kra� age em relação à qualidade de vida de seus funcionários:   Desde
2007, os 12.000 funcionários da Kra� no Brasil contam com medidas para equilibrar a vida pessoal com a
profissional. Uma delas, a do horário flexível, permite que 1.900 pessoas do administrativo cheguem para trabalhar
entre 7h e 11h e saiam entre 16h e 19h para, assim, poderem buscar os filhos na escola ou resolverem pepinos em
bancos quando quiserem. Outra medida, a Sexta Flex, acontece no verão. Um descanso em plena tarde em uma
sexta sim e outra não do período pode ser descontado do banco de horas. Os funcionários de Vendas Campo
(vendedores) e promotores (que trabalham nos supermercados) também são elegíveis ao dia livre no dia de seu
aniversário. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-
aos-funcionarios (http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-
aos-funcionarios)   Considerando o texto apresentado e a abrangência dos programas de gestão da qualidade de
vida no trabalho, avalie as seguintes afirmações e a relação proposta entre elas: 
 
I.  Um formato de projeto de qualidade de vida aceitável para uma organização é aquele que integra a segurança no
trabalho e saúde, além de desenvolver projetos com foco no bem-estar. 
PORQUE 
II. O aumento das opções de lazer, alimentação mais saudável, são fatores externos à organização que contribuem
para maior expectativa de vida e melhor qualidade nos ambientes de trabalho. 
  A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta.
 a) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A afirmações I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As afirmações I e II são proposições falsas.
 e) A afirmações I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
Alternativa marcada:
b) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: A alternativa correta é a 
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
pois o segundo item refere-se ao ambiente externo, por isso não justifica o item I.
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5  Código: 17893 - Enunciado: O selecionador escolherá as fontes internas ou externas mais adequadas para a
divulgação da vaga. A escolha estará relacionada, diretamente, ao nível da posição que o candidato vai ocupar.
Assinale a opção que indica a melhor fonte externa para a divulgação de cargos estratégicos.
 a) Revistas especializadas.
 b) Agência de empregos.
 c) Site da empresa.
 d) Headhunters.
 e) Jornais.
 
Alternativa marcada:
b) Agência de empregos.
Justificativa: Resposta correta:  Headhunters. Distratores: As demais alternativas estão incorretas, porque
pertencem aos cargos técnicos e operacionais.
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6  Código: 15288 - Enunciado: Bia tem uma empresa de logística que atende às regiões Norte e Nordeste e precisa
contratar 30 auxiliares para a empresa em Recife, Pernambuco. Noêmia disse à Bia que as empresas estão cada vez
mais utilizando o uso das mídias sociais no processo de seleção. Considerando o texto citado, a escolha
pelas mídias sociais para o recrutamento e seleção deve-se basicamente:
 a) Às empresas multinacionais que permitem que a seleção seja feita por meio das mídias sociais devido à
agilidade no processo e à barreira da língua.
 b) Às pessoas que não podem selecionar acessando as redes sociais, porque são privativas.
 c) Às adaptações aos moldes modernos, que ocorrem com naturalidade. Além disso, selecionar fazendo uso
das mídias sociais pode atender às demandas das empresas. 
 d) Às empresas retrógadas que utilizam currículos e indicações, e não acompanham ou inovam os processos
de seleção.
 e) À tecnologia que facilita o erro, pois permite informações duvidosas.
 
Alternativa marcada:
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c) Às adaptações aos moldes modernos, que ocorrem com naturalidade. Além disso, selecionar fazendo uso das
mídias sociais pode atender às demandas das empresas. 
Justificativa: Resposta correta:  Às adaptações aos moldes modernos, que ocorrem com naturalidade. Além
disso, selecionar fazendo uso das mídias sociais pode atender às demandas das empresas.  Distratores: Às
empresas multinacionais que permitem que a seleção seja feita por meio das mídias sociais devidoà agilidade no
processo e à barreira da língua. Errada. Independentemente do tipo da empresa, a seleção pode ser feita pelas
mídias sociais. Às empresas retrógadas que utilizam currículos e indicações, e não acompanham ou inovam os
processos de seleção. Errada. As empresas podem continuar selecionando por meio de currículos. Essas decisões
dependem do que se busca encontrar e da política da organização À tecnologia que facilita o erro, pois permite
informações duvidosas. Errada. Nesse caso específico, as informações podem ser confirmadas com o uso de outros
meios. Às pessoas que não podem selecionar acessando as redes sociais, porque são privativas. Errada. As buscas
para a seleção pelas mídias sociais partem dos pressupostos do encontro de reuniões e informações acessíveis.
7  Código: 15233 - Enunciado: O job rotation é um processo que permite um “rodízio” de funções e dá ao colaborador
a oportunidade de conhecer atividades diferentes dentro da própria empresa. As práticas fazem parte de uma
política de recursos humanos previamente desenhada de forma estratégica. Relacione a prática do job rotation 
para o desenvolvimento dos colaboradores.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O job rotation provoca no trabalhador uma visão ampla da empresa e
estimula o desenvolvimento de habilidades comportamentais, além de eliminar a dependência operacional entre
os colaboradores. Essa aplicação só pode ser realizada entre cargos hierarquicamente semelhantes, para não gerar
ausência de equidade salarial.
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8  Código: 18752 - Enunciado: Nos tempos atuais, as empresas estão ampliando a sua visão e atuação estratégica.
Todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual
contribuindo com algum recurso. Defina o que significa pessoas como parceiras organizacionais e sua importância
nessa nova gestão de pessoas.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: Parceria é a união de pessoas para um fim comum, e é por meio do
entendimento e aceitação que elas se ajudam mutuamente, chegando ao sucesso almejado. Hoje, as pessoas são
consideradas como parceiras da organização, porque são fornecedoras de conhecimentos, habilidades,
capacidades e, sobretudo, o mais importante, de aporte para as organizações. As pessoas constituem o capital
intelectual da organização.  
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