COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL prova - resposta

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Henry Mintzberg, os papéis exercidos por gestores nas organizações envolvem fatores interpessoais, informacionais e decisórios. Assinale a alternativa que corresponde ao papel em que o gestor busca oportunidade no ambiente organizacional e inicia projetos de mudança.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Empreendedor
	Respostas:
	Disseminador
	
	Negociador
	
	 
Empreendedor
	
	Monitor
	
	Símbolo
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As equipes enfrentam algumas dificuldades, tais como: falta de confiança, o predomínio de uma cultura antiequipe, uso de ferramentas impróprias, adoção de políticas e procedimentos obtusos, feedback insuficiente, insuficiência de informações, entre outras. Para que as equipes de trabalham se desenvolvam de maneira eficaz é fundamental que alguns requisitos sejam preenchidos. Assinale a alternativa que NÃO representa um destes requisitos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Comunicação fechada – somente os superiores da organização devem ter acesso às informações.
	Respostas:
	Propensão para aprender e compartilhar – numa equipe, todos aprendem juntos e compartilham tarefas e responsabilidades; dar e receber feedback também faz parte desse processo de aprendizagem.
	
	 
Comunicação fechada – somente os superiores da organização devem ter acesso às informações.
	
	Entusiasmo – é preciso ser otimista e confiante para poder aceitar desafios e superar obstáculos.
	
	Aceitação das diferenças individuais – é fundamental saber conviver com os traços e valores de cada um e aproveitar essas diferenças para adquirir habilidades e competências.
	
	Comportamento ético – as relações devem basear-se no compromisso, na confiança e no respeito mútuos.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Robbins (2010), um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem visando à obtenção de determinado objetivo. Assinale a opção que corresponde ao conceito de grupos de comando.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Grupos de trabalho definidos pela estrutura organizacional e que são dirigidos em função das metas organizacionais. Têm atribuições específicas que estabelecem tarefas necessárias para a realização de um trabalho.
	Respostas:
	Grupos que não são estruturados formalmente, mas que emergem como resposta à necessidade de interação social.
	
	
Composto por indivíduos que se reportam diretamente a um superior hierárquico, sendo determinado pelo organograma da organização.
	
	Grupos de trabalho definidos pela estrutura organizacional e que são dirigidos em função das metas organizacionais. Têm atribuições específicas que estabelecem tarefas necessárias para a realização de um trabalho.
	
	São formados por pessoas que se reúnem para executar determinada tarefa, não se limitando ao superior hierárquico como na classificação anterior, mas unidos por interesses comuns.
	
	Grupos de pessoas que se unem por compartilharem uma ou mais características comuns.
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os valores e as atitudes estão relacionados quando tratamos de um indivíduo. As atitudes refletem uma predisposição individual com relação a alguma situação, mas fundamentalmente envolvem julgamentos que foram feitos em relação a essa situação. Correlacione as três partes da atitude com os seus significados:
 
1-Afetivo
2-Cognitivo
3-Comportamental
 
(    ) Refere-se a ação que move o comportamento em relação a uma pessoa ou situação.
(  ) Refere-se ao afeto e às emoções envolvidas em determinada situação ou direcionadas a uma pessoa.
(    ) Refere-se à crença ou opinião acerca de uma pessoa ou situação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3; 1; 2.
	Respostas:
	1; 3; 2.
	
	3; 2; 1.
	
	 
3; 1; 2.
	
	1; 2; 3.
	
	2; 3; 1.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Para estudarmos o Comportamento Organizacional não basta conhecermos as teorias do campo da gestão, é necessário que nos apoiemos em diversas disciplinas de cunho social, como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia, que servirão de base para nossos estudos sobre motivação, personalidade, comunicação, liderança, cultura e poder, por exemplo. Dois conceitos essenciais neste processo são grupos e equipes. Analise as asserções abaixo considerando estes dois conceitos.
 
I-Um grupo que interage, basicamente, para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade.
II-Um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho e geram uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado.
III-Um grupo em que o resultado será maior do que a soma das contribuições individuais.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II se referem ao conceito de grupo.
	Respostas:
	A asserção II se refere ao conceito de grupo.
	
	As asserções I e II se referem ao conceito de grupo.
	
	A asserção I se refere ao conceito de equipe.
	
	 
As asserções II e III se referem ao conceito de equipe.
	
	A asserção III se refere ao conceito de grupo.
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Equipes são grupos que evoluíram, pois, a existência de uma equipe depende da comunhão de objetivos e da influência da cultura organizacional. Existem diversos tipos de equipe, sendo: as equipes de resolução de problemas, equipes autogerenciadas, equipes multifuncionais e equipes virtuais. Assinale a opção que corresponde ao conceito de equipes virtuais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
São grupos que estão fisicamente dispersos e utilizam a informática para atingir um objetivo comum, colaborando on-line através de diversas ferramentas, seja por videoconferência, e-mail, links de comunicação ou redes de longa distância.
	Respostas:
	São grupos de 10 a 15 funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores e partem para planejar o cronograma de trabalho, delegação de tarefas a seus membros, tomadas de decisão operacionais e implantação de ações para solucionar problemas do trabalho com fornecedores e clientes.
	
	São grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se unem para cumprir uma tarefa.
	
	
São grupos que estão fisicamente dispersos e utilizam a informática para atingir um objetivo comum, colaborando on-line através de diversas ferramentas, seja por videoconferência, e-mail, links de comunicação ou redes de longa distância.
	
	São grupos de 30 a 35 funcionários que se reúnem para definir as ações para a pesquisa de clima da empresa, contudo desafio deste tipo de equipe é administrar bem os conflitos e manter a cooperação, sem permitir que o desempenho seja influenciado pelas brigas.
	
	São grupos de 5 a 12 funcionários, do mesmo departamento, que se reúnem para trocar ideias ou oferecer sugestões de processos e métodos de trabalho.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Douglas McGregor, na década de 70, elaborou uma teoria que diferencia características com base na concepção que se tem a respeito do homem. Sendo assim, os indivíduos podem guiar suas atitudes pela Teoria X ou pela Teoria Y, conforme as crenças que tem sobre o ser humano. Assinale a alternativa que corresponde a característica da Teoria Y:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Controles, ameaças e punições não são os únicos meios para estimular as pessoas, sendo possível incentivar sua capacidade de autocontrole e autodireção.
	Respostas:
	O homem não gosta do trabalho e o evita, devendo, por isso, ser controlado rigorosamente.
	
	
Controles, ameaças e punições não são os únicos meios para estimular as pessoas, sendo possível incentivar sua capacidade de autocontrole e autodireção.
	
	A organização tem objetivos aatingir e deve controlar, ameaçar e punir as pessoas para que assim o sejam.
	
	As pessoas evitam responsabilidades e têm pouca ambição.
	
	Os seres humanos são basicamente egoístas e se preocupam com sua segurança e bem-estar acima de tudo.
	
	
	
Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Liderança é o “processo de influência exercida de forma intencional pelo líder sobre seus seguidores” (BERGAMINI, 1994). Existem diversas abordagens que tratam de liderança no contexto atual, assinale a alternativa que corresponde a características dos líderes visionários:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Inspiram seus liderados a transcender seus próprios interesses pelo bem da organização ou do grupo, ajudando os liderados a mudar a forma como veem as coisas e pensar nos velhos problemas de uma nova forma.
	Respostas:
	Possuem traços próprios, que fazem com que seus liderados atribuam a eles capacidades heroicas e extraordinárias ligadas a determinados comportamentos.
	
	Inspiram seus liderados a transcender seus próprios interesses pelo bem da organização ou do grupo, ajudando os liderados a mudar a forma como veem as coisas e pensar nos velhos problemas de uma nova forma.
	
	Vivem em função de seus liderados, de compreender suas necessidades e ajudá-lo a supri-las é um líder muito bem-sucedido, pois entende que, dessa forma, conseguirá exercer influência sobre seus liderados.
	
	
Precisam sonhar, focar em resultados e ser apaixonado por sua visão de futuro, afinal, visão é uma imagem compartilhada do que queremos que a empresa seja ou se torne.
	
	Acreditam e pregam como sendo correto, precisa, necessariamente, ser vivenciado no seu dia a dia, em seus relacionamentos mesmo fora da empresa: pois será cobrado por isso.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Todo e qualquer gestor necessita desempenhar papéis essenciais para que a organização alcance seu objetivo.  “Um papel é o padrão de comportamento que se espera de alguém dentro de uma unidade funcional” (STONER; FREEMAN, 2009, p. 9). Segundo Henry Mintzberg, os papéis exercidos por gestores nas organizações envolvem fatores interpessoais, informacionais e decisórios. Assinale a alternativa que representa o papel de monitor:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Recebe uma grande variedade de informações; funciona como o sistema nervoso central para as informações internas e externas da organização.
	Respostas:
	
Recebe uma grande variedade de informações; funciona como o sistema nervoso central para as informações internas e externas da organização.
	
	É o símbolo da liderança; necessário para o desempenho de diversas atividades rotineiras de natureza legal ou social.
	
	Mantém uma rede externa de contatos que lhe fornece informações.
	
	Toma decisões organizacionais significativas no que diz respeito à alocação de recursos organizacionais, ou dá apoio a elas.
	
	Responsável por representar a organização em negociações importantes.
	
	
	
Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Douglas McGregor, na década de 70, elaborou uma teoria que diferencia características com base na concepção que se tem a respeito do homem. Sendo assim, os indivíduos podem guiar suas atitudes pela Teoria X ou pela Teoria Y, conforme as crenças que tem sobre o ser humano. Assinale a alternativa que corresponde a característica da Teoria X:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Recompensas podem estar ligadas à busca por responsabilidades.
	Respostas:
	Podemos encontrar imaginação e criatividade nas pessoas.
	
	Controles, ameaças e punições não são os únicos meios para estimular as pessoas, sendo possível incentivar sua capacidade de autocontrole e autodireção.
	
	Recompensas podem estar ligadas à busca por responsabilidades.
	
	O potencial intelectual do homem é pouco utilizado.
	
	 
O homem não gosta do trabalho e o evita, devendo, por isso, ser controlado rigorosamente.
	
	
	
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