Organização, sistemas e métodos unidade 2 (AOL3)

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Pergunta 1
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas, sobre o organograma.
I. O organograma consiste na representação gráfica que demonstra as funções, os departamentos e os cargos nas organizações.
II. A hierarquia está demonstrada na disposição dos números em níveis, e as setas indicam quem está subordinado a quem.
III. Os retângulos de um organograma representam a forma de dividir o trabalho, e os critérios de departamentalização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
São corretas apenas as afirmativas I e III
	Respostas:
	É correta apenas a afirmativa I
	
	São corretas apenas as afirmativas I e II
	
	 
São corretas apenas as afirmativas I e III
	
	São corretas apenas as afirmativas II e III
	
	São corretas as afirmativas I, II e III
	
	
	
Pergunta 2
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Uma estrutura organizacional deve ser estabelecida segundo os objetivos e estratégias da organização de maneira a atingir as situações desejadas pela empresa. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes da interação social, entre as pessoas que compõem a organização.
	Respostas:
	Uma estrutura organizacional adequada propicia a organização das funções, e responsabilidades.
	
	A estrutura organizacional de uma empresa representa, de maneira ordenada, as responsabilidades, autoridades, fluxo de informações (comunicação) e decisões das unidades organizacionais.
	
	
Uma estrutura informal representa, por meio de um organograma, a rede de relações sociais e pessoais decorrentes da interação social, entre as pessoas que compõem a organização.
	
	Dentre as condicionantes de uma estrutura organizacional estão, o ambiente da empresa, os recursos humanos, os objetivos, as estratégias, e as políticas estabelecidas pela empresa.
	
	A organização formal é a estrutura real da organização, incluindo o seu organograma, relações de subordinação hierárquica e processos de trabalho.
	
	
	
Pergunta 3
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Considerando os aspectos básicos inerentes à departamentalização, analise as seguintes afirmativas:
I. A departamentalização é um agrupamento de atividades e recursos em unidades organizacionais, segundo critérios de homogeneidade.
II. Departamentalização por quantidade e por clientes são algumas das formas básicas, da empresa efetuar a sua departamentalização.
III. Uma das desvantagens da departamentalização funcional é a maior concentração e uso dos recursos especializados, que são alocados em unidades organizacionais específicas.
IV. A departamentalização por processos possibilita uma comunicação mais lenta de informações, e menor especialização dos recursos alocados.
V. Uma das principais vantagens da estrutura matricial é o maior cumprimento de prazos, e do orçamento.
A análise permite concluir que estão CORRETOS:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
apenas os itens I, II e V
	Respostas:
	apenas os itens I e II
	
	apenas os itens IV e V
	
	 
apenas os itens I, II e V
	
	apenas os itens I, III e IV
	
	nenhum dos itens está correto
	
	
	
Pergunta 4
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	São características da estrutura linear (indique FALSO ou VERDADEIRO):
I - Autoridade máxima: todo o mecanismo da organização repousa na autoridade e energia de um único chefe.
II - É baseado na organização dos antigos exércitos, estruturados em torno de chefes bem qualificados.
III - Essa estrutura permite o emprego de diretores e chefes menos qualificados, considerando que há aconselhamento especializado (através do STAFF).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F
	Respostas:
	V, V, V
	
	F, F, V
	
	 
V, V, F
	
	F, V, V
	
	V, F, F
	
	
	
Pergunta 5
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa de médio porte que produz calçados, roupas e acessórios, tem sua estrutura dividida no primeiro nível em: diretoria comercial, diretoria de produção e diretoria administrativa e financeira. A empresa quer rever sua estrutura, com a intenção de dar ênfase aos resultados e promover maior autonomia de decisão aos responsáveis, por cada linha de produtos.
Para isso, a empresa deveria adotar departamentalização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
funcional
	Respostas:
	 
funcional
	
	geográfica
	
	por cliente
	
	por produto
	
	por processo
	
	
	
Pergunta 6
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir sobre os diversos tipos de departamentalização, indicando quais são falsas e quais são verdadeiras:
I - Funcional - Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho, a responsabilidade por uma função organizacional. Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
II - Por Projeto - É muito utilizado em organizações de pesquisa e de consultoria. Para realizar projetos, é preciso criar organizações temporárias, que são alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Terminada a tarefa, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ela é designado para outros departamentos ou outros projetos
III - Por Cliente - As tarefas são agrupadas conforme as necessidades variadas e especiais dos clientes a quem se destinam. É utilizado principalmente quando a organização trabalha com diferentes tipos de clientes, que exigem tratamento especializado.
IV - Por Produto ou Serviço - É utilizado em grandes empresas, onde os produtos são muito diferenciados ou representam um volume significativo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V
	Respostas:
	V, F, F, V
	
	F, V, V, F
	
	 
V, V, V, V
	
	V, F, V, F
	
	F, F, V, V
	
	
	
Pergunta 7
1,25 em 1,25 pontos
	
	
	
	O organograma é um gráfico que representa a estrutura formal da organização. Observe.
O organograma acima representa uma estrutura do tipo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
matricial
	Respostas:
	linear
	
	 
matricial
	
	funcional
	
	processual
	
	Nenhuma das Respostas
	
	
	
Pergunta 8
0 em 1,25 pontos
	
	
	
	A Departamentalização por Clientes procura:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
agrupar pessoas ou órgãos, a serviço de determinado cliente.
	Respostas:
	a. 
agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização.
	
	b. 
agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção.
	
	c. 
agrupar pessoas ou órgãos, a serviço de determinado cliente.
	
	d. 
agrupar pessoas ou órgãos, segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.