Evolução de pensamentos administrativos unidade 1 (AOL2)

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Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa de transporte aéreo está com dificuldades para ampliar a sua participação no mercado. Através de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em relação ao macro ambiente, de modo a identificar as oportunidades e as ameaças para que a empresa pudesse estabelecer suas diretrizes de atuação a longo prazo.
Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a que tipo de gestores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Média gerência
	Respostas:
	a. 
Supervisor operacional
	
	b. 
Alto escalão
	
	c. 
Primeira Linha
	
	d. 
Coordenador comercial
	
	e. 
Média gerência
	
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e profissional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente.
	Respostas:
	a. 
O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida.
	
	b.
O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior
	
	c.
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente.
	
	d. 
O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro.
	
	e. 
Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços
	
	
	
Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre a função planejamento, assinale a alternativa correta.
 
I –O planejamento garante o sucesso da empresa e intensificaram esforços no desenvolvimento de métodos sofisticados de planejamento estratégico, a fim de garantir os bons frutos.
 
II – Entender o problema, gerar soluções e planos potenciais e escolher o melhor, tudo isto faz parte do processo de planejamento e é fundamental para qualquer negócio.
 
III – O planejamento intensifica esforços, isto quer dizer que os funcionários tendem a se esforçarem mais quando seguem um plano claro.
 
IV – O planejamento direciona e também contribui para a persistência do desenvolvimento do trabalho.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
	Respostas:
	a. 
As assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	b. 
As assertivas I e IV estão corretas .
	
	c. 
As assertivas I e III estão corretas.
	
	d. 
As assertivas I e II estão corretas.
	
	e. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Acerca da tipologia de gestores mais encontrada nas organizações, assinale a alternativa correta.
 
I. ( ) Executivos de alto escalão são aqueles que têm uma grande importância estratégica para a empresa. Eles têm maior responsabilidade sob os negócios. Os papéis decisionais são fundamentais para esses gestores. Eles precisam desenvolver contextos de mudança quando necessário.
 
II. ( ) Gestores de primeira linha corresponde as funções de gerente de fábrica, gestor regional ou gestor de divisão. Esses gestores são responsáveis por fixar objetivos de médio prazo coerentes com os objetivos de longo prazo fixados pelo alto escalão e por planejar e executar as estratégias, a fim de alcançar estas metas.
 
III. ( )  Executivos de alto escalão precisam construir uma cultura organizacional positiva, a fim de alinhar interesses competitivos com os interesses dos colaboradores e de outros grupos afetados pela operação da empresa. Além disto, estão constantemente monitorando os ambientes interno e externo.
IV. ( ) Gestores de primeira linha: ocupam posições do tipo, supervisor de área e encarregado de setor. A principal responsabilidade desses gestores é monitorar o desempenho dos funcionários em nível operacional.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
V–F–F–V
	Respostas:
	a. 
V–F–F–V
	
	b. 
V–F–F–F
	
	c. 
V–V–F–V
	
	d. 
V–F–V–V 
	
	e. 
F–V–F-V
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	(CETRO-2013 ADAPTADO) Pode-se conceituar a cultura organizacional como o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Pode-se afirmar que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa. 
( ) A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação de acordo com sua história os seus atores e com a conjuntura. 
( ) A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa. 
( ) Uma cultura organizacional holística é um conjunto de valores, conhecimentos e costumes ligados a uma visão não-fragmentada do mundo em que a organização é considerada um organismo vivo em constante movimento, constituindo um sistema de eventos com uma constante interação e interdependência de sistemas maiores ou menores.
( ) A cultura organizacional não influencia na motivação dos funcionários.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
V/ V/ V/ V/ F
	Respostas:
	a. 
V/ V/ V/ V/ F
	
	b. 
V/ F/ F/ F/ V
	
	c. 
F/ V/ F/ V/ F
	
	d. 
V/ V/ F/ F/ V
	
	e. 
F/ F/ V/ V/ F
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	 Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa correta quanto ao conflito.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
	Respostas:
	a. 
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização, principalmente quando levado às últimas consequências. 
	
	b. 
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização
	
	c. 
É ruim e deve ser eliminado da organização.
	
	d.
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
	
	e. 
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional quando envolver funcionários terceirizados.
	
	
	
Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação ao comportamento socialmente responsável é válido afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
a sobrevivência a longo prazo de uma empresa depende da sua atuação socialmente responsável
	Respostas:
	a. 
as empresas buscam conciliar interesses de grupos interessados em sua operação e se tornam obrigatoriamente ineficientes. 
	
	b. 
existem incentivos governamentais para ações sociais por parte das empresas
	
	c. 
as empresas estão cada vez menos preocupadas em buscar soluções empresariaislevando em consideração aspectos éticos e sociais
	
	d. 
as empresas, quando atuam como agentes morais, conseguem atender sempre a todos os grupos de interesses
	
	e. 
a sobrevivência a longo prazo de uma empresa depende da sua atuação socialmente responsável
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	(FGV-2013) Dentre  as  teorias  administrativas,  uma  delas  se  mostrou  inovadora  pelo  fato  de  ter  trazido  à  tona  a  ideia  de  que  o  ambiente  externo  possui  influência  direta  no  ambiente  organizacional. Com isso, foi abondonado o antigo conceito de que a organização era um ambiente à parte do contexto social e que,  apenas  um  aprimoramento  dos  processos  internos  garantiria o sucesso da empresa. Essa teoria ficou conhecida como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Teoria dos Sistemas. 
	Respostas:
	a. 
Teoria da Burocracia. 
	
	b. 
Teoria Quântica. 
	
	c. 
Teoria Comportamental
	
	d. 
Teoria dos Sistemas. 
	
	e. 
Teoria de Taylor.
	
	
	
Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre o planejamento é válido afirmar:( ) é um processo sistêmico, dinâmico e contínuo. ( ) é embasado somente nos problemas e desafios da organização. ( ) é um processo de determinação de objetivos estratégicos da organização
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
C - C – C
	Respostas:
	a. 
C - C – C
	
	b. 
C - E – C
	
	c. 
E - C – E
	
	d. 
E - E – E
	
	e. 
C - C – E
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para o gestor é fundamental entender a dinâmica do ambiente onde a empresa opera. A empresa é um sistema aberto e por isso recebe influência direta das variáveis externas. Nesta perspectiva, a análise ambiental é fundamental para o planejamento do negócio. A respeito desse assunto, assinale a alternativa errada.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se modifica com o tempo.
	Respostas:
	a.
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se modifica com o tempo.
	
	b.
Hoje em dia as empresas são abundantes, os produtos e serviços variados, os consumidores cada vez mais exigentes e as organizações precisam inovar constantemente.
	
	c. 
Nos ambientes externos dinâmicos o ritmo de transformação é acelerado.
	
	d. 
O ambiente externo pode ser dividido em duas categorias: o ambiente geral e o ambiente específico.
	
	e. 
Já nos ambientes externos mais estáveis, o ritmo de mudança é mais lento.