AVALIANDO AULAS 01 À 10 - ADMINISTRAÇÃO EM RH

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AVALIANDO AULAS 01 À 10 – ADMINISTRAÇÃO EM RH. 
AULA 01/2015 
1a Questão - 
 
 
Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das 
organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus 
empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado 
 
 desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e 
da unidade de comando; 
 amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser 
ocupados por ele a médio e a longo prazos; 
 tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas 
ações no âmbito da empresa; 
 adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas 
atividades técnicas e operacionais; 
 tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando 
ao seu desempenho individual; 
 
 
 2a Questão 
 
 
Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos 
e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de 
Administração de Recursos Humanos tem? 
 
 Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos 
colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. 
 Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de 
trabalho. 
 Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de 
trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. 
 Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os 
colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. 
 Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da 
empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e 
objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ? 
 
 Porque atende clientes internos e externos. 
 Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente. 
 Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa. 
 Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como 
controlar o comportamento das pessoas. 
 Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos. 
 
 
 4a Questão 
 
São características da Administração de Recursos Humanos: 
 
 É atividade meio 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 Uma atividade de contatos intensos e exposta 
 É considerada contingencial 
 Seus profissionais atuam em diversos ramos 
 
 
 5a Questão 
 
O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, 
mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, 
utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz: 
 
 Investimentos com o capital dos funcionários. 
 Um bom investimento nos recursos financeiros; 
 Uma boa seleção para contratar a equipe; 
 Gastos para treinar a equipe; 
 Uma boa gestão de pessoas; 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em 
que atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre 
em função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam: 
 
 Uma remuneração agressiva. 
 As contas a pagar das empresas. 
 Os investimentos em geral. 
 Os recursos diversos. 
 
 
 
AULA 02 
 
O capital intelectual da empresa. 
 
 
 
 
1a Questão - 
 
A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser 
uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da 
área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial? 
 
 Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região 
 Contratar empresa de recrutamento e seleção 
 Fazer uma pesquisa salarial no local 
 Colocar um anúncio no jornal local 
 Transferir pessoas de outras filiais 
 
 
 2a Questão 
 
O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos 
valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a 
provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa 
correta: 
 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Todos os itens estão corretos. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas os itens I e II estão corretos. 
 
 3a Questão 
 
 
As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Significa uma 
incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Observe as afirmativas abaixo 
no tocante a MISSÃO e marque a alternativa correta. I- Pode ser definida em uma declaração formal e 
escrita ¿ credo da organização; II - Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora; III - Deve ser 
atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e estável. 
 
 Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras 
 Todas as afirmativas são falsas 
 Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras 
 Todas as afirmativas são verdadeiras 
 Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras 
 
 4a Questão 
 
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: 
 
 É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental 
para saber o que há no entorno. 
 Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser 
plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. 
 É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais 
bem sucedida. 
 É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. 
 NRA 
 
 5a Questão 
 
 
Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - 
planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como 
em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de 
refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em 
situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; 
atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para 
saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao 
desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo. 
 
 A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho 
dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e 
projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva 
das organizações. 
 A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com 
maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento 
esperado pela organização. 
 A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela 
redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalizaçãoe do 
avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à 
recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas. 
 É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. 
A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com 
menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for. 
 A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade 
humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em 
conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e 
efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade 
e a cultura. 
 
 
 6a Questão 
 
Marque a alternativa correta: 
 
 c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional 
são alguns dos principais processos da ARH. 
 d. Medicina Homeopática, Psicologia, Administração, Serviço Social, Engenharia de 
produção, Direito e Pedagogia são profissões relacionadas à ARH. 
 a. Os trabalhadores das organizações e todas as demais questões que relacionem 
as pessoas às organizações são objetos de estudo da Administração de Materiais. 
 b. Os focos/alvos de atuação da ARH são o ambiente de trabalho, a sociedade, o 
Estado, a empresa e o processo produtivo 
 
 
 
 
 
 
AULA 03 
 
 
1a Questão - 
 
 
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale 
a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. 
 
 Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização. 
 Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na 
organização e com o mercado. 
 Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. 
 Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras. 
 Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional). 
 
 2a Questão 
 
 
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, 
requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: 
 
 atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo 
com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados; 
 é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da 
regionalização. 
 trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários 
bem alinhados com os valores de suas organizações; 
 deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida 
em que as vagas vão sendo preenchidas; 
 é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do 
concurso público ou pela terceirização de serviços; 
 
 3a Questão 
 
 
O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: 
 
 desenvolver pessoas 
 fidelizar pessoas 
 agregar pessoas 
 recompensar pessoas 
 aplicar pessoas 
 
 4a Questão 
 
 
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do 
mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da 
nova Administração de Recursos Humanos, exceto: 
 
 Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de 
Recursos Humanos. 
 Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos 
 Ser inflexível 
 Estar alinhada com os objetivos organizacionais 
 Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Podemos dizer que a ARH está divida em: 
 
 multifunções que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização; 
 subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações; 
 subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas; 
 inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações; 
 diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na 
forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH 
conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema 
de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um 
Subsistema da ARH: 
 
 Relações Trabalhistas e Sindicais 
 Administração Patrimonial 
 Admnistração de Cargos e Salários 
 Segurança e Medicina do Trabalho 
 Treinamento e Desenvolvimento 
 
 
AULA 04 
1a Questão 
 
 
A empresa XPTO pretende ampliar seus quadros devido a estratégia de crescimento na região sul do Brasil. A 
empresa tem apresentado bons resultados e um dos fatores que propiciaram esse crescimento foi a 
identidade das pessoas com o ambiente de trabalho. A empresa foi considerada uma das melhores empresas 
para trabalhar (Great Place to Work) em 2013. Qual deve ser a preocupação básica da área de recrutamento 
e seleção para manter essa estratégia vencedora? 
 
 Buscar e selecionar candidatos de empresas similares 
 Buscar e selecionar candidatos simpáticos, educados e que tenham 
boa experiência profissional 
 Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura 
da empresa, buscando manter esta característica 
 Buscar e selecionar candidatos que saibam trabalhar em equipe 
 Buscar e selecionar candidatos que tenham foco em resultados 
 
 
 2a Questão 
 
 
A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e 
no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas 
como: preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de realização 
de uma entrevista? 
 
 A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum 
tipo de informação quanto à ação futura 
 O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão 
recentes em sua memória 
 A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; 
local e material necessário 
 O entrevistador deve identificar se o candidato atende ou não ao perfil desejado e qual a sua posição 
em relação aos demais candidatos 
 A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes 
e interesses e relacionamento interpessoal. O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não 
podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o 
nível social do candidato. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
1) Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento": 
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação 
profissionais com alto potencial. 
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um 
conselheiro de carreira. 
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções. 
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos: 
 
 Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying 
 Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios 
 E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário 
 Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins 
 Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno. 
 
 Aproveita melhor o potencial humano da organização. 
 Mais demorado. 
 Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. 
 Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. 
 Mais econômico. 
 
 
 5a Questão 
 
 
Fontes de recrutamento de pessoal são locais do mercado de trabalho em que a empresa vai atrair 
candidatos. Marque abaixo a alternativa que não corresponde a uma fonte de recrutamento: 
 
 Colocar cartazes em locais visíveis 
 Entrevista com chefe direto 
 A própria empresa 
 Anúncios em jornais 
 Palestras em universidades 
 
 
 6a Questão 
 
 
O recrutamento é uma atividade que consiste em comunicar, divulgar e atrair o candidato para o processo 
seletivo. Existem dois tipos de recrutamento: interno e externo. Assinale a opção que se refere a uma 
vantagem do recrutamento externo. 
 
 
 Processo mais rápido e econômico. 
 
 Estímulo ao autoaperfeiçoamento. 
 Valorização dos recursos humanos internos. 
 
 Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos. 
 
 Funcionários adaptados à cultura organizacional. 
 
 AULA 05 
1a Questão 
 
 
O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de 
mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área 
de RH? 
 
 Calcular a possibilidade de promoção de pessoal. 
 Programar a política de férias. 
 Calcular a rotatividade de pessoal. 
 Planejar a demanda futura de recursos humanos. 
 Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. 
 
 
 2a Questão 
 
 
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse 
processo de ambientação acontece através de: 
 
 integração dos gestores 
 integração social 
 integração assistencial 
 integração funcional 
 integração de novos empregados 
 
 
 3a Questão 
 
É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus 
colaboradores. Estamos falando de: 
 
 Treinamento de Colaborador 
 Desenvolvimento de RH 
 Processo de integração 
 Trabalho de equipe 
 Regulamento de pessoal 
 
 
 4a Questão 
 
 
Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É 
necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão 
que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados 
operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? 
 
 Integração funcional. 
 Integração parcial. 
 Integração de todos os colaboradores. 
 Integração final. 
 Integração social. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social? 
 
 Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada. 
 Humanizar a empresa. 
 Quebrar aridez do ritmo dos negócios. 
 Minimizar as antipatias gratuitas existentes no ambiente de trabalho. 
 Trabalhar as relações interpessoais. 
 
 
 6a Questão 
 
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos 
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações 
pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as 
principais informações que devem constar no vídeo? 
 
 Principais fornecedores 
 Histórico da empresa 
 Missão, visão e cultura organizacional. 
 Todas as respostas acima 
 Estrutura organizacional 
 
Aula 06 
1a Questão 
 
 
O que não caracteriza uma educação assistemática? 
 
 Convivência com outros membros da sociedade 
 Observação do comportamento dos mais velhos. 
 Assimilação de um grupo social. 
 Convivência em casa 
 Escola 
 
 2a Questão 
 
 
Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com 
TREINAMENTO. 
 
 O Treinamento pode ser interno ou conduzido por profissionais de outras organizações ou instituições 
de ensino; 
 O Treinamento pode ser conduzido por empresas especializadas. 
 O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas. 
 O Treinamento prepara um profissional para uma tarefa ou cargo. 
 O Treinamento tem como objetivo principal resolver todos os conflitos originados dentro das 
organizações. 
 
 3a Questão 
 
 
Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO auxilia na 
definição do termo educação no contexto organizacional. 
 
 É todo o conteúdo que o indivíduo recebe nas escolas ou universidades, exclusivamente nessas 
instituições; 
 A Educação pode ser institucionalizada, organizada e sistemática ou assistemática. 
 É toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no 
sentido de adaptar-se às normas e aos valores sociais vigentes. 
 Pressupõe o desenvolvimento global da pessoas, social, intelectual e fisicamente. 
 É o preparo para a vida e pela vida. 
 
 4a Questão 
 
 
Arthur, Gerente de RH de sua empresa, está desenvolvendo alguns programas de Treinamento e 
Desenvolvimento. Sobre o assunto, podemos dizer que: I- O treinamento prepara o profissional para uma 
tarefa ou cargo. II- O Desenvolvimento tem objetivos imediatos e mais restritos. III- O Treinamento pode ser 
oferecido com métodos de ensino individualizados, em grupo ou coletivos. Marque a alternativa correta: 
 
 Apenas a afirmativa III está correta. 
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 Apenas a afirmativa I está correta. 
 Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 5a Questão 
 
 
As funções de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações adquire um papel de preparação 
de indivíduos para o exercício satisfatório de suas atividades, especificamente no cargo que ocupam. É 
correto afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são 
 
 voltados para a execução de tarefas e são considerados como processo de aprendizagem. 
 voltados para a execução de tarefas. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível 
de conhecimento, de habilidade e de atitude. 
 considerados como processo de aprendizagem. O treinamento é voltado, também, ao crescimento da 
pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o desenvolvimento é voltado ao 
condicionamento da pessoa para a execução de tarefas 
 considerados como processo de aprendizagem. Direcionam-se, também, para o crescimento da 
pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude. 
 considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da 
pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao 
condicionamento da pessoa para a execução de tarefas. 
 
 6a Questão 
 
 
O Treinamento é um processo e, como tal, obedece a uma sequência. Assinale a correta: 
 
 planejamento,programação do levantamento de necessidades; execução; avaliação. 
 programação do levantamento de necessidades; planejamento; execução; avaliação. 
 levantamento de necessidades; execução;avaliação;organização. 
 levantamento de necessidades;programação e planejamento; execução;avaliação. 
 programação da avaliação; planejamento; levantamento de necessidades; ação. 
 
AULA 07 
1a Questão 
 
 
O papel do Sindicato é muito importante para os trabalhadores. Reivindicarem e/ou garantirem seus direitos 
e terem voz ativa junto aos empregadores. O Sindicato é uma associação de caráter permanente formada 
por trabalhadores e/ou empresários que tem a finalidade de: 
 
 Participar de reuniões entre empregados e empregados e ficar do lado dos mais fracos 
que são os trabalhadores. 
 Representar, assistir e negociar com os patrões os direitos dos trabalhadores. 
 Garantir os direitos dos trabalhadores quando os empresários atrasam os salários. 
 Mediar conflitos trabalhistas para garantir sua sobrevivência. 
 Defender os direitos dos empresários quando os trabalhadores se manifestam. 
 
 2a Questão 
 
 
Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos, assinale a alternativa ERRADA: 
 
 d) anuênio. 
 c) hora extra. 
 a) reajuste salarial. 
 b) critérios de aposentadoria 
 e) piso salarial. 
 
 3a Questão 
 
 
Sobre o tema Relações trabalhistas e sindicais, visto em nossas aulas, marque a única opção que é FALSA: 
 
 O reajuste salarial não é uma cláusula econômica negociada comumente pelos sindicatos, mas sempre 
pelo funcionário diretamente com o empregador. 
 O sindicato é uma associação de caráter , formada por trabalhadores ou empresários que exercem a 
mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses. 
 O movimento dos sindicatos surgiu no século XVIII, com o advento do capitalismo, na Inglaterra. 
 O LOCKOUT é a paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de 
pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. 
 Relações trabalhistas são as relações coletivas entre as empresas, os funcionários, os sindicatos e o 
Estado. 
 
 4a Questão 
 
 
Em época de reajuste de salários é comum o debate entre patrões e empregados, o qual é, muitas vezes, 
intermediado pelo sindicato. Quando o processo de negociação começa a apresentar dificuldades para a 
realização de um ¿acordo¿ entre as partes, o gestor de relações trabalhistas deve colocar em prática um 
novo plano de ação, visando prevenir a possibilidade de uma greve. Como é denominado esse tipo de plano? 
 
 Plano B 
 Plano de Greve 
 Plano de Contingência 
 Plano Salarial 
 Plano de Acordos 
 
 5a Questão 
 
 
Num Acordo Coletivo de trabalho, firmado entre o Sindicato Patronal e o Sindicato dos Trabalhadores, 
podemos identificar as seguintes Cláusulas Econômicas: 
 
 Reajuste salarial, piso salarial e treinamento operacional 
 Piso Salarial, horas extras e meritocracia 
 Reajuste salarial, piso salarial e turnover 
 Antecipações Salariais, Piso Salarial e Anuênio 
 Horas extras, treinamento de gestores e vale transporte 
 
 6a Questão 
 
 
(TRT 15ª Região - 2009) Em regra, os sindicatos poderão ser: 
 
 somente municipais, intermunicipais e estaduais. 
 distritais, municipais, intermunicipais, estaduais e interestaduais. 
 municipais, intermunicipais, estaduais e interestaduais. 
 somente municipais e intermunicipais. 
 municipais, intermunicipais, estaduais, interestaduais e nacionais. 
 
AULA 08 
1a Questão 
 
 
Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I - Monitorar 
gestores II - Atrair candidatos aos empregos. III - Reter os funcionários. 
 
 As alternativas I, II e III estão corretas 
 Apenas a alternativa III está correta. 
 Apenas a alternativa I está correta. . 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
 2a Questão 
 
 
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que 
prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a ÚNICA relação correta, conforme 
apontado em aula: 
 
 Vencimento, para os Funcionários Públicos. 
 Vencimento, para os Profissionais Liberais. 
 Vencimento, para os Militares. 
 Soldo, para os Profissionais Liberais. 
 Soldo, para os Funcionários Públicos. 
 
 3a Questão 
 
 
A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma 
empresa. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única 
alternativa correta): 
 
 Atrair candidatos para a empresa. 
 Oferecer assistência odontológica aos empregados 
 Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional 
 Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos 
procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
 Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa 
 
 4a Questão 
 
 
Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I - Incentivar 
desempenhos. II - Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. III - Mobilizar 
ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa. 
 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa I está correta. 
 Apenas a alternativa III está correta. 
 As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
 5a Questão 
 
 
O termo 'salário' aparece na legislação brasileira com diferentes significados. Muitos são, também, os 
sinônimos observados em diferentes profissões. Entre os 'funcionários públicos' o termo análogo ao salário, 
chama-se (assinale a única opção correta): 
 
 honorários 
 ordenado 
 soldo 
 vencimentos 
 participação nos lucros 
 
 6a Questão 
 
 
Vimos em aula que vários são os nomes empregados para se referir ao pagamento efetuado àqueles que 
prestam determinados serviços. Marque a única opção que contém a relação INCORRETA, conforme vimos 
em aula: 
 
 Vencimento, para os Funcionários Públicos. 
 Honorários, para os Profissionais Liberais. 
 Ordenado ou Salário, para os Trabalhadores em Geral. 
 Soldo, para os funcionários públicos. 
 Soldo, para os Militares. 
AULA 09 
1a Questão 
 
 
Um gerente precisa analisar uma situação inadequada de relacionamento no ambiente de trabalho, de forma 
a lidar com uma doença desenvolvida por um dos funcionários, em função de uma situação mal gerenciada. 
O relatório apresenta a seguinte descrição: um funcionário do setor de vendas mostra-se com frequentes 
debilidades física e psicológica, implicando ausências frequentes e reações desmensuradas a estímulos 
provocados em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente, 
apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio 
biopsicossocial e de queda de produtividade. A descrição aponta para a doença conhecida como 
 
 estresse 
 depressão 
 alcoolismo 
 síndrome de burnout 
 LER 
 
 2a Questão 
 
 
Apesar de termos Normas Regulamentadoras das condições do trabalho e as empresas serem fiscalizadas, 
sabemos que infelizmente na prática temos médicos corruptos que assinam para a empresa não levar multa, 
mesmo as Normas não estarem sendo cumpridas. Diante desse ato anti-ético, podemosafirmar que o 
importante é: . 
 
 O médico que é ético não aceitará fazer isso tentando convencer a empresa que não é 
correto e se não adiantar sairá da mesma para não ser conivente. 
 O médico quando entrou para a empresa já sabia que teria que fazer isso e portanto 
agora não pode negar. 
 As empresas que não atendem as Normas Regulamentadoras são mais flexíveis. 
 As Normas Regulamentadoras podem ser flexibilizadas por cada empresa. 
 O médico que se propõe a fazer isso não tem outra saída, senão será mandado embora 
se não o fizer. 
 
 3a Questão 
 
 
As causas de acidente de trabalho são diversas, algumas delas causadas pela empresa. 
Analise as situações abaixo e assinale a afirmativa correta em relação a causa considerada por condição 
insegura. 
 
 O trabalhador foi chamado a atenção por seu chefe por não estar usando botas adequadas para sua 
atividade. 
 O trabalhador chegou para operar a máquina, pediu as luvas ao Técnico de Segurança do Trabalho e 
este disse que havia acabado do estoque, para operar assim mesmo. 
 O trabalhador tinha recebido os EPIs adequados, porém não os usou para sua atividade no trabalho, 
causando um acidente. 
 O trabalhador não gosta de usar o uniforme que tem objetivo de protegê-lo da baixa temperatura ao 
entrar no frigorífico, pois acha que parece um "astronauta". 
 O trabalhador pediu outra máscara e outro protetor auricular ao Técnico de Segurança do Trabalho, 
quando este deu o trabalhador pôs no bolso e não os usou. 
 
 4a Questão 
 
 
Um acidente de natureza crônica com aparecimento após períodos sucessivos e constantes de exposição no 
trabalho, é classificado como? 
 
 Acidente localizado. 
 Tipo ou típico. 
 Acidente reativo. 
 Doença ocupacional. 
 Trajeto. 
 
 5a Questão 
 
 
Acidente de trabalho é aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão 
corporal ou perturbação funcional podendo causar morte, perda ou redução permanente ou temporária, da 
capacidade para o trabalho. As alternativas equiparam-se aos acidentes de trabalho, EXCETO: 
 
 Doença adquirida no exercício de atividade de lazer. 
 Doença profissional (as doenças provocadas pelo tipo de trabalho). 
 O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa. 
 O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa. 
 O acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa 
fora do local de trabalho. 
 
 6a Questão 
 
 
Dentre as doenças ocupacionais encontram-se as Lesões por Movimento Repetitivo - LER. Para evitá-las, é 
conveniente mudar de posição, aprimorar o design da ferramenta e fazer pequenos intervalos com 
 
 opção de descanso em dormitórios rotativos a critério de cada estação de trabalho 
 técnicas de relaxamento coletivas obrigatórias, para todos os setores de trabalho. 
 exercícios apropriados desenvolvidos especificamente para cada estação de trabalho. 
 encontros com mediadores de conversas produtivas que dissolvam tensão por meio de rede social. 
 refeições e descanso entre etapas de tarefas para cada dia da semana. 
 
 
 
 
AULA 10 
1a Questão 
 
 
Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define 
corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. 
 
 O conjunto das respostas atende ao enunciado. 
 Assistenciais e Supletivos (de apoio). 
 Monetária. 
 Não Monetária. 
 Assistenciais, Recreativos e Supletivos. 
 
 2a Questão 
 
 
Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a 
personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para 
esta prática, de forma concreta. 
 
 A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios. 
 A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios 
dentre aqueles por ela oferecidos. 
 A empresa só atende ao que for determinado pelo sindicato (resultante de acordo coletivo). 
 A empresa só cumpre o que for definido como obrigatoriedade em lei. 
 A empresa oferece um pacote específico de benefícios e o funcionário terá de aceitá-los. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante 
de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão. 
 
 ... um acordo coletivo. 
 ... um desejo da organização. 
 ... um atendimento a uma determinação legal. 
 ... reivindicação do sindicato. 
 ... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho. 
 
 4a Questão 
 
 
Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a 
frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto. 
 
 ... o atendimento a uma exigência legal. 
 ... mera liberalidade por parte da empresa. 
 ... o cumprimento de uma força de lei. 
 ... o cumprimento de acordos sindicais existentes. 
 ... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas. 
 
 5a Questão 
 
 
Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente 
remuneração como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por 
exemplo: 
 
 empréstimos aos funcionários 
 seguro de vida em grupo 
 gratificações 
 complementação de aposentadoria 
 salário-família 
 
 6a Questão 
 
 
Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais: 
 
 Não obtenção de emprego 
 É obtida por meio do seguro Privado ou Social. 
 Risco social é antônimo de pobreza, 
 Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte 
 Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros