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Apol 1 Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Assinale a alternativa correta. O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente. Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral? Nota: 20.0 A O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema. Você acertou! Aula 1 - Tema 1 B O cliente é o comprador final, ele é quem paga pelo produto. Numa linha de produção, há apenas um cliente e toda a atenção é voltada par ele. Desta forma, como há apenas um cliente, ele se torna a peça chave de todo sistema. C O feedback deverá ser formalizado, pois a expressão "boca-a-boca", nunca funcionou no ramo dos negócios. O cliente único deve ser respeitado e deverá ser formalizada toda ação interna, como compras de insumos e demais trâmites, até a entrega final. D O cliente não conhece todo processo da empresa, desta forma, o feedback deve ter uma linha paralela, como uma linha férrea, onde os trilhos nunca se encontram, assim, evita-se colizões de ideias e desgastes comerciais. Questão 2/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Um projetista deve conhecer muito bem o seu projeto e uma das primeiras fases é definir qual a segmentação de seus produtos, para tal em relação às características setoriais primárias, secundárias é terciárias. Analise as sentenças a seguir, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) setor primário: extrativismo de metais nobres; II. ( ) setor secundário: indústria automobilística; III. ( ) setor terciário: serviços de consultoria; IV. ( ) setor secundário: indústria moveleira; V. ( ) setor primário: industrias de beneficiamento de leite e produção de iogurtes. Agora marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, F, F, F, F B F, F, V, F, V C F, V, F, V, V D V, V, V, V, F Você acertou! Aula 2 – Tema 1, pág. 10, a referida indústria marcada no item “V” é considerada do setor secundário por se tratar de beneficiamento. Questão 3/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento, marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto. Nota: 20.0 A Planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo e por fim identificar a demanda B Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda. C Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo. Você acertou! Aula 1 - Tema 1, pág. 6. principalmente pelo fato que devemos sempre antes de qualquer lançamento identificar a demanda para não gerar demais estratégias erradas e colocar em risco o andamento do projeto. D Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado. Questão 4/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) hierarquizados ou priorizados; II. ( ) amplamente difundidos na organizarão; III. ( ) em grande número (acima de 20); IV. ( ) devem ser mensuráveis; V. ( ) perfeitamente identificados. Agora marque a sequência correta: Nota:2 0.0 A V, V, F, F, F B F, F, V, V, V C V, V, F, V, V Aula 1 - Tema 1, pág. 34 –a alternativa “c” está errada pois quanto maior o numero escolhido de FCSs menor será a atenção individual para fazê-lo efetivo, portanto sendo necessário a escolha de um numero pequeno de fatores, sugere-se no máximo 10. D F, V, V, F, F Questão 5/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produto PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO O princípio da criatividade é bastante conhecido porém muitas instituições tem ideias criativas mas que por vezes acabam não sendo as mais efetivas, dentre as 05 etapas da criatividade conforme exposto nas alternativas abaixo, marque a alternativa onde devemos analisar esta efetividade: Nota: 20.0 A Verificação Você acertou! Aula 1 - Tema 1, pág. 54. Durante a fase de verificação após a ideia inicial precisamos analisar os aspectos efetivos do trabalho fazendo protótipos e até questionando usuários afim de entender se esta é uma solução criativa e também efetiva. B Iluminação C Incubação D Preparação
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