Questão 1

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A Teoria ERG identifica três grupos de necessidade essenciais: existência, relacionamento e crescimento. Para a Teoria das Necessidades, o comportamento é guiado por necessidades De realização, poder e afiliação. Na Teoria do Estabelecimento de Metas, o comportamento É motivado pelas metas que a organização estabelece. A Teoria do Reforço compreende Que as recompensas podem motivar o comportamento do funcionário. Para a Teoria da Expectativa, o funcionário se sentirá melhor quando acreditar que seu comportamento Conduzirá às recompensas desejadas. Com base nos estudos, marque a afirmativa correta correspondente à:
1. Teoria da equidade e da comparação social.
2. Teoria da aprendizagem social.
3. Teoria da avaliação cognitiva.
(__) “defende que o indivíduo aprende nas relações que estabelece com as outras pessoas. “Esta teoria é socialmente construída e fundamentada em situações concretas, nas quais as pessoas participam e interagem umas com as outras”.
(__) “[...] os empregados comparam seus recursos e seus resultados (fazem comparações ) com outros no local de trabalho”.
(__) “[...] a introdução de recompensas externas, como pagamento, para trabalhos que eram anteriormente gratificantes apenas por seu conteúdo, tende a reduzir a motivação”.
Escolha uma:
a. 3, 2, 1.
b. 1, 2, 3.
c. 2, 1, 3.
d. 3, 1, 2.
e. 1, 3, 2.
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A resposta correta é: 2, 1, 3..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
As teorias administrativas colocam à disposição formas de Administração em função do que pensam sobre o comportamento das pessoas e maneiras de projetar as organizações. As organizações são condicionadas pelos estilos com os quais seus administradores as conduzem, na forma como eles conduzem as pessoas, na maneira como dividem o trabalho, como fazem o planejamento, a organização das atividades e o controle que implantam.
Os papéis administrativos são considerados conjuntos de expectativas de comportamento de um administrador, em situações específicas. Esses papéis podem ser divididos em três categorias, interpessoais, informacionais, decisoriais, com base nesta divisão, enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo:
1. Papéis Interpessoais.
2. Papéis Informacionais.
3. Papéis Decisoriais.
(__)Papéis interpessoais: aqueles desempenhados para o relacionamento e interação com outras pessoas. São três os papéis interpessoais: chefe; líder; de ligação.
(__)Papéis informacionais: aqueles desempenhados ao trocar e processar informações. Também são três os papéis informacionais que o administrador deve desempenhar: monitor; disseminador; interlocutor.
(__)Papéis decisoriais: aqueles desempenhos quando os administradores tomam decisões. São quatro os papéis decisoriais: empreendedor; solucionador de conflitos; alocador de recursos; negociador.
Escolha uma:
a. 2, 1, 3.
b. 3, 2, 1.
c. 1, 2, 3.
d. 2, 3, 1.
e. 1, 3, 2.
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A resposta correta é: 1, 2, 3..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Sabemos que algumas formas de aplicar as teorias de motivação são: a Administração por Objetivos, os Programas de Reconhecimento dos Funcionários, os Programas de Envolvimento dos Funcionários, o Planejamento do Trabalho e Esquemas Flexíveis, os Programas de Remuneração Variável, os Programas de Remuneração por Habilidades e os Benefícios Flexíveis. É papel do líder escolher o modelo motivador apropriado para sua equipe com base nas necessidades dos membros. É função do gestor de RH orientar o líder nessa escolha e criar políticas e outros mecanismos que promovam a competitividade da empresa, ao mesmo em tempo que assegurem a motivação dos funcionários.
Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a sequência correta, para as funções do Gestor de RH com as Organizações e funcionários.
(__) O Gestor de RH deve direcionar seu trabalho para o alcance tanto dos objetivos organizacionais quanto dos individuais.
(__) É um tipo de plano que usa a competência do funcionário e a variedade de funções que ele é capaz de desempenhar como critérios para remuneração.
(__) O Gestor de RH é um elemento importante na dinâmica organizacional que tem a responsabilidade de atuar na conscientização da empresa de que, mais do que cobrar resultados, é importante pensar no ser humano e criar condições para que as relações de trabalho sejam melhores e, consequentemente, mais produtivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. F, F, F.
b. F, V, V.
c. V, V, F.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. V, F, V.
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A resposta correta é: V, F, V..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
As organizações são condicionadas pelos estilos com os quais seus administradores as conduzem, na forma como eles conduzem as pessoas, na maneira como dividem o trabalho, como fazem o planejamento, a organização das atividades e o controle que implantam. As teorias administrativas colocam à disposição formas de Administração em função do que pensam sobre o comportamento das pessoas e maneiras de projetar as organizações.
Os papéis administrativos são considerados conjuntos de expectativas de comportamento de um administrador, em situações específicas. Esses papéis podem ser divididos em três categorias, que são:
Escolha uma:
a. pessoais, indefinidos, pontuais.
b. interpessoais, flexíveis, variáveis.
c. flexíveis, variáveis, objetivos.
d. coordenação, planejamento, controle.
e. interpessoais, informacionais, decisoriais.
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A resposta correta é: interpessoais, informacionais, decisoriais..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow, classifica as necessidades humanas em cinco níveis. Necessidades Fisiológicas e de segurança são consideradas primárias; necessidades sociais, de estima e de autorrealização são reconhecidas como secundárias. Quando satisfaz as necessidades primárias, o indivíduo passa a desenvolver as secundárias. No seu esforço de sintetizar os cinco níveis da Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow, Clayton Alderfer, psicológico americano e pesquisador da Universidade de Yale, nos Estados Unidos elaborou a ERG que é a sigla para as palavras inglesas Existence, Relatedness e Growth, que respectivamente, significam existência, relacionamento e crescimento.
Para a Teoria ERG, os três grupos de necessidades não são organizados hierarquicament~ Não é necessário satisfazer plenamente um nível de necessidade como requisito para ascender ao estágio seguint~ Os grupos de necessidades são independentes. Dessa forma, por exemplo, uma pessoa pode optar por investir em seu crescimento pessoal sem, necessariamente, ter satisfeito a necessidade de relacionamento ou de existência.
Com base nas informações relacione a Teoria ERG com a Teoria da Hierárquica das Necessidades.
TEORIA ERG
1. Crescimento.
2. Relacionamento.
3. Existência.
Teoria da Hierárquica das Necessidades.
(_ )Estima de terceiros e Necessidades Sociais.
(_ )Auto-realização e Auto estima.
(_ )Necessidades Fisiológicas e Necessidades de Segurança.
Escolha uma:
a. 1,3,2.
b. 3,1,2.
c. 3,2,1.
d. 1,2,3.
e. 2,1,3.
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A resposta correta é: 2,1,3..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A tempos a motivação humana tem sido tema de pesquisas. Os resultados de várias delas levaram à compreensão, entre outros fatores, de que o sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta fortemente a sua motivação para el~ De 1994 a 1998, Estelle Morin, pesquisadora da Universidade de Montreal, no Canadá, coordenou um estudo com alunos de Administração e administradores formados para saber deles quais eram as características de um trabalho que faz sentido e que, portanto, o motivava a trabalhar. Esses resultados apontam para as necessidades e as expectativas do indivíduo em relação ao seu trabalho.Desde a pesquisa de Morin, outros estudos têm sido realizados com diferentes grupos de profissionais e os resultados são semelhantes. Em linhas gerais, os estudos apontam que é importante organizar o trabalho para que ele faça sentido para quem o realiza e, então, a motivação possa acontecer.
Com base nas pesquisas, existem fatores que motivam estudantes e profissionais para o trabalho, enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo:
FATOR DE MOVITAÇÃO
1. Para realizar-se e atualizar seu potencial.
2.Para adquirir segurança e ser autônomo.
3.Para relacionar-se com os outros e ter sentimento de vinculação.
4.Para prestar um serviço e fazer sua contribuição à sociedade.
5.Para ter um sentido.
O QUE SIGNIFICA
(__) Trabalhar permite suprir as necessidades de base, dá sentimento de segurança, possibilita ser autônomo e independente.
(__) Trabalhar da oportunidade de prestar serviço aos outros, permite contribuir à melhoria de qualidade de vida da comunidade.
(__) Trabalhar é interessante e satisfaz em si, permite exercer a criatividade e realizar-se, possibilita concretizar e desenvolver talentos.
(__) Trabalhar permite ter contatos interessantes com os outros, possibilita fazer parte de um grupo.
(__) Trabalhar mantém ocupado, é um modo de preencher funções espirituais, da um sentido à vida.
Escolha uma:
a. 2, 4, 1, 3, 5.
b. 1, 3, 5, 2, 4.
c. 5, 4, 3, 2, 1.
d. 1, 2, 3, 4, 5.
e. 1, 5, 3, 4, 2.
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A resposta correta é: 2, 4, 1, 3, 5..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Segundo (CHIAVENATO, 2006). As Teorias X e Y tanto dão forma à maneira como as pessoas são tratadas e conduzidas nas organizações quanto também ao modo pelo qual o trabalho é dividido e as atividades são planejadas, organizadas e controladas.
A Teoria Y, por sua vez, está baseada em crenças positivas quanto à natureza humana. Dessa forma, o trabalhador é capaz de se motivar, tem potencial de desenvolvimento, pode aprender a assumir responsabilidades e riscos, pode melhorar seu comportamento a partir do feedback adequado, é interessado em crescer profissionalmente e tem condições de aplicar toda a sua criatividade em prol da busca por soluções para os problemas e as necessidades organizacionais.
Com base nas informações do conceito da Teoria Y, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
I. O trabalho pode ser algo tão natural quanto descansar ou se divertir.
II. Todas as pessoas são capazes de chegar a soluções criativas e inovadoras para os problemas da organização.
III. Os objetivos pessoais do funcionário são opostos aos da organização.
IV. A maioria mostra pouca ambição, não gosta de assumir riscos e procura manter sua segurança.
Escolha uma:
a. Todas a afirmativas estão falsas.
b. Apenas as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
c. Apenas a afirmativa III e IV é verdadeira.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
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A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Além dos modelos motivacionais, a Abordagem Comportamental também de Origem à Teoria X e à Teoria Y, fundamentada nos estudos de McGregor. Elas dizem respeito a dois diferentes modos de administrar com base na concepção que a empresa tem do comportamento humano.
A Teoria X está fundamentada numa visão negativa do ser humano. Seus pressupostos consideram o modo tradicional de se administrar – aquele da Administração Científica (Taylor), da Administração Clássica (Fayol) e da Teoria da Burocracia (Weber), que tratava os trabalhadores como máquinas ou meras peças da engrenagem produtiva. Para a Teoria X, o ser humano é preguiçoso e desleixado por natureza, não gosta de trabalhar, só pensa em si mesmo e é acomodado. Por essas razões, os funcionários precisam ser comandados e controlados em todas as atividades que realizam.
Com base nas informações do conceito da Teoria X, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
I. É da natureza do funcionário não gostar de trabalhar, por isso evitará o trabalho sempre que possível.
II. O funcionário não gosta de mudanças, evita responsabilidade e prefere ser comandado.
III> Os objetivos pessoais do funcionário são opostos aos da organização.
IV. O trabalho pode ser algo tão natural quanto descansar ou se divertir.
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
b. Todas as afirmativas estão falsas.
c. Todas as afirmativas estão corretas.
d. Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras.
e. Apenas a afirmativa IV é verdadeira.
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A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III são verdadeiras..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
"Frequentemente a liderança é definida como uma forma de dominação, ou controle, baseada no prestígio e aceito pelo dirigido. Mas, com a evolução das teorias que estudam a liderança, levando-se em consideração as situações, a figura do líder, e mesmo as relações entre líder e liderados, este conceito vem mudando e liderança passa a ser não apenas dominação ou controle, mas um papel assumido, conscientemente ou não, pela pessoa do líder.
"FARIA.C..Tipos de liderança. Disponível em: http://www.infoescola.com/administracao_/tipos-de-lideranca/
Sobre a liderança Autocrática, avalie as alternativas.
I - Com o perfil de liderança Autocrática o "líder" não escuta o subordinado.
II - A liderança autocrática é aquela que pratica autocracia, ou seja, governo exercido por um só, com poderes absolutos e ilimitados.
III - O líder autocrático aceita criticas e tenta melhorar.
IV - Fidel Castro (Cuba é um exemplo de líder autocrático.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e II.
b. II, III e IV.
c. II e III.
d. II e IV.
e. I, II e IV.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
"Frequentemente a liderança é definida como uma forma de dominação, ou controle, baseada no prestígio e aceito pelo dirigido. Mas, com a evolução das teorias que estudam a liderança, levando-se em consideração as situações, a figura do líder, e mesmo as relações entre líder e liderados, este conceito vem mudando e liderança passa a ser não apenas dominação ou controle, mas um papel assumido, conscientemente ou não, pela pessoa do líder.
"FARIA.C..Tipos de liderança. Disponível em: http://www.infoescola.com/administracao_/tipos-de-lideranca/
Sobre a liderança Democrática, avalie as alternativas.
I - Com o perfil de democrático o "líder" não escuta o subordinado.
II - A liderança democrática é uma liderança participativa.
III - O líder democrático normalmente é um comunicador competente.
IV - Fidel Castro (Cuba é um exemplo de líder democrático.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. II, III e IV.
c. II e IV.
d. I e II.
e. II e III.
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A resposta correta é: II e III..
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