Gestão de Pessoas nas Organizações

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Questão 1/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
A área de Gestão de Pessoas se tornou estratégica, pois auxilia nos desafios mais relevantes da organização e 
contribui para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Para a efetivação dessa postura estratégica da 
gestão de pessoas, é imprescindível que os gestores envolvidos compreendam alguns aspectos importantes para a 
nova gestão de pessoas. Abaixo estão descritos alguns desses aspectos que os gestores devem utilizar para embasar 
as suas ações. 
 
I. As pessoas devem ser entendidas como seres humanos que possuem personalidade própria. 
II. As pessoas devem ser compreendidas como agentes passivos, inertes e estáticos. 
III. As pessoas são parceiras da organização. 
Analise as proposições e considere a afirmativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Apena a afirmativa III está correta. 
 
B Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
D Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Você acertou! 
 
Aula 1 – Tema 2 pg. 6 
 
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a 
gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas. 
Nota: 20.0 
 
A É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho. 
Você acertou! 
 
Aula 1 – Tema 2 pg. 2 
 
B É um setor das organizações. 
 
C É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão. 
 
D É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos. 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No 
entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção e 
mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes 
maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de 
forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado. 
 
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta. 
 
Nota: 20.0 
 
A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter uma melhor localização e preços mais baixos. 
 
B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil 
imitação pela concorrência. 
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Aula 1 – Tema 3 pg. 3 
 
C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar. 
 
D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior número de clientes. 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
Atualmente, as organizações estão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm provocado alterações radicais quanto às 
estratégias adotadas e os modelos de gestão. Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas 
organizações decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos produtos e serviços. 
Essa nova era na gestão das pessoas é chamada de ___________________________. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
Nota: 20.0 
 
A Era da qualidade. 
 
B Era das competências. 
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Aula 1 – Tema 3 pg. 4 
 
C Era da competitividade. 
 
D Era das pessoas. 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
A partir do desenvolvimento do conceito de competências e o início da chamada Era das Competências essa temática 
passou a ser trabalhada pela Gestão de Pessoas, a qual se apropriou do conceito de competências para influenciar 
suas políticas e práticas. Sobre a aproximação da gestão de pessoas ao conceito de competências, analise as 
afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
 
 
I. Inicialmente, houve a utilização da competência como base para a remuneração por competências. 
II. Em um segundo momento a competência assumiu um papel de elemento integrador entre a gestão de pessoas e as estratégias organizacionais. 
III. 
A gestão por competências busca gerenciar a lacuna de competências, aproximando ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para o alcance dos objetivos 
organizacionais. 
 
 
 
Nota: 20.0 
 
A Apena a afirmativa II está correta. 
 
B Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 4 pg. 3 
 
D Apenas as Afirmativas I e III estão corretas. 
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas 
Ao longo do tempo os estudiosos que se debruçaram sobre o fenômeno da liderança procuraram definir carcterísticas 
psicológicas, funcionais, pessoais e comportamentais que permitissem a separação das pessoas entre líderes e 
liderados. Alguns estudiosos foram capazes de, além de classificar as pessoas entre líderes e liderados, foram capazes 
de dividir o fenômeno da liderança. 
Com esta consideração em mente, marque a alternativa abaixo que não caracteriza a liderança ou o líder. 
Nota: 20.0 
 
A Segundo a teoria dos Traços, a liderança surge de características pessoais e de personalidade; 
 
B Alguns estudiosos acreditam que a liderança surge de comportamentos específicos e que não é intrínseca ao indivíduo; 
 
C Recentemente, existem pesquisadores que a definição do líder é uma consequência direta do contexto tecnológico, político ou econômico; 
 
D Talvez, a coisa mais importante que conseguimos inferir sobre a liderança é que o líder é um indivíduo autocontido que não precisa de mais ninguém para exercer a liderança; 
Você acertou! 
Não existe líder sem liderados. Aula 3 slide 8 
 
E "uma pessoa “está” líder naquele determinado momento e, em momento futuro, pode não ocupar mais esse papel de liderança. Portanto, 
lembre-se: ninguém é líder, a pessoa apenas atua como líder em determinadas situações." 
 
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas 
"O líder coach transcende o papel do líder, ele estimula e motiva os liderados a crescerem como seres humanos, para 
isso proporciona aprendizagem que vai além do âmbito profissional. Esse tipo de líder estimula os seus liderados a 
desenvolver a autoliderança e o autoconhecimento, auxiliando a equipe a superar as metas. " Contudo, este não é o 
único estilo de liderança que estudamos. 
Marque a alternativa a seguir que não é uma característica do estilo carismático 
Nota: 20.0 
 
A eles têm uma visão, expressa como uma meta idealizada, que propõe um futuro melhor que o status quo. 
 
B estão dispostos a correr riscos pessoais para atingir aquilo que têm como visão. 
 
C são capazes de fazer avaliações realistas das limitações ambientais e dos recursos necessários para a realização das mudanças. 
 
D são perceptíveis em relação às capacidades dos outros e sensíveis as suas necessidades e seus sentimentos. 
 
E engajam-se em comportamentos perfeitamente ordinário, que sáo percebidos como uma aplicação clara das normas vigentes. 
Você acertou! 
engajam-se em comportamentos fora do comum, percebidos como novidades e que vão contra as normas. 
 
Aula 3 Estilos de liderança, slide 6 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
Atualmente, as organizaçõesestão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm provocado alterações radicais quanto às 
estratégias adotadas e os modelos de gestão. Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas 
organizações decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos produtos e serviços. 
Essa nova era na gestão das pessoas é chamada de ___________________________. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
Nota: 20.0 
 
A Era da qualidade. 
 
B Era das competências. 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 3 pg. 4 
 
C Era da competitividade. 
 
D Era das pessoas. 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
O ambiente dinâmico no qual as organizações estão imersas tem exigido posicionamento estratégico diferenciado. No 
entanto, ainda existem organizações que se utilizam de modelos administrativos baseados em linhas de produção e 
mercado de massa. Porém, já existem aquelas que se empenham em buscar vantagem competitiva, de diferentes 
maneiras. Assim, entendemos a vantagem competitiva como a capacidade de realizar determinada tarefa ou serviço de 
forma que o usuário ou consumidor perceba algum valor agregado. 
 
Sobre os requisitos para se considerar uma vantagem competitiva, assinale a alternativa correta. 
 
Nota: 20.0 
 
A A vantagem competitiva está ligada ao fato da empresa ter maior lucratividade frente aos concorrentes, ter uma melhor localização e preços mais baixos. 
 
B A vantagem competitiva deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil 
imitação pela concorrência. 
Você acertou! 
Aula 1 – Tema 3 pg. 3 
 
C A vantagem competitiva deve ser rara, importante e difícil de imitar. 
 
D A vantagem competitiva deve conferir maior sobrevivência para a organização, maior lucratividade e maior número de clientes. 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
"Podemos dizer que o mapa não é o próprio Brasil, mas uma representação da realidade. Ao observarmos o mapa do 
Brasil em um guia turístico teremos uma representação diferente daquela que tínhamos no atlas, porém também será 
uma forma de representar a realidade. " Este conceito é importante para entender o processo de comunicação. 
Assim sendo, marque a alternativa abaixo que não indica um elemento necessário a comunicação. 
Nota: 20.0 
 
A Repetidor: é aquele que garante que a menssagem chegará ao receptor independente da distância entre este e o canal 
Você acertou! 
Aula 3 - Comunicação - slide 
 
B Canal: é o meio pelo qual a mensagem é levada do emissor ao receptor. 
 
C Menssagem: é o conteúdo da comunicação, a informação que se quer passar. 
 
D Receptor: é aquele a quem se dirige uma mensagem, a pessoa que codifica a mensagem obtendo um significado percebido. 
 
E Transmissor: é quem transmite a mensagem, aquele que tem iniciativa da comunicação, que insere um significado pretendido em uma mensagem 
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas 
Depois de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas em aberto (processo de recrutamento) é necessário 
fazer um filtro para a escolha do profissional mais adequado. Assim, de acordo com Knapik (2011), a seleção é o 
processo para filtrar e identificar os candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um 
cargo oferecido pela empresa. 
Considerando a definição acima e os processos de seleção de talentos podemos arfirmar que: 
 
 
Selecione a alternativa correta 
Nota: 20.0 
 
A A seleção tem início no recrutamento; 
 
B Não existe seleção de talentos sem recrutamento; 
 
C A seleção tem início no processo de triagem de curriculos. 
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Rota 4 - Seleção, slide 1 
 
D A maior parte das empresas não relaciona as informações contidas nos curriculos com as características da vaga. 
 
E O processo de preenchimento de uma vaga não requer um processo de seleção 
 
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas 
É o conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos capazes para ocupar um cargo ou desempenhar 
funções dentro de uma organização, com vistas a suprir necessidades tanto da empresa quanto daquele que se 
candidata. 
 
A definição acima diz respeito que ação empresarial? Marque a alternativa correta 
Nota: 20.0 
 
A Exame Admissional; 
 
B Exame demissional; 
 
C Avalição de carreira visando promoção; 
 
D Recrutamento; 
Você acertou! 
Rota 4. Tema 1 
 
E Seleção; 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as organizações podem trabalhar de duas 
maneiras, com ações de desenvolvimentos formais e/ou com ações de desenvolvimento não formais. 
Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de treinamento não formal? 
Nota: 20.0 
 
A Treinamentos estruturados; 
 
B Uso de conteúdos programáticos; 
 
C Metodologias didáticas; 
 
D Visita técnica; 
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Rota 4 - Tema 4 - As Cinco Etapas para um Treinamento Eficaz - pg.4 
 
E Uso de material bibliográfico. 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
Esse tipo de treinamento deve ser utilizado quando se preocupa com dados genéricos da organização, seus produtos 
ou serviços, sua estrutura organizacional, suas políticas e diretrizes, regras e regulamentos. 
Marque a alternativa que indica o tipo de treinamento relacionado com a definição acima 
Nota: 20.0 
 
A Transmissão de Informações 
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Rota 4 - tema 3 - Slide 3 
 
B Desenvolvimento de Habilidades 
 
C Tipo Desenvolvimento ou modificação de Atitudes/Comportamentos 
 
D Tipo Desenvolvimento de Conceitos 
 
E Desenvolvimento social 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
Para executar um programa de treinamento e desenvolvimento é necessário planejar adequadamente o processo para 
que os resultados sejam alcançados. Essa estrutura tradicional propõe que sejam seguidas cinco etapas. 
Marque, entre as alternativas a seguir, aquela que não faz parte das etapas de um treinamento eficaz segundo os temas 
abordados nesta disciplina. 
Nota: 20.0 
 
A Levantamento das necessidades de treinamento 
 
B Definição do plano de treinamento 
 
C Definição do programa de treinamento 
 
D Aplicação do programa de treinamento 
 
E Aquisição do programa de treinamento 
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Rota 4 - Tema 4 
 
 
 
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas 
Avaliação de aprendizado aplicado ao trabalho — verificando qual nível de aplicação da aprendizagem e os novos 
comportamentos assumidos no local de trabalho; e a análise do Retorno do investimento — verificando se a aplicação 
do conhecimento produziu resultados mensuráveis e se o valor monetário dos resultados excedeu o custo do programa. 
O retorno do investimento pode ser medido em aumento de produtividade, economia de tempo, melhoria da qualidade, 
redução de erros ou redução de reclamação de clientes, por exemplo. 
Fazem parte de qual processo de gestão de pessoas, conforme nosso material de estudo. 
Nota: 20.0 
 
A Treinamento. 
Você acertou! 
Rota 4, tema 4, slide 2: Avaliação da efetividade do treinamento 
 
B Seleção; 
 
C Recrutamento 
 
D Avaliação de desempenho; 
 
E Demissão. 
 
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas 
As ações formais são os programas estruturados, com conteúdos programáticos específicos, metodologias didáticas, 
instrutores, material bibliográfico etc., como os cursos por exemplo. As ações de desenvolvimento não formais são 
aquelas que acontecem no próprio trabalho ou de alguma forma estão ligadas à atuação profissional, porém de forma 
estruturada. Exemplo de ação não formal é a indicação de que o profissional participe de algum projeto específico ou 
realize uma visita técnica, dentre outras possibilidades.A abordagem por competências aplicada ao desenvolvimento de pessoas pode ter desdobramentos imporatantes, na 
análise das pessoas com base na sua individualidade. Marque qual das alternativas a seguir está correta e concorda 
com esta afirmação. 
Nota: 20.0 
 
A As pessoas deixam de ser avaliadas de acordo em função do cargo que ocupam e passam a ser avaliadas de acordo com a sua capacidade de entrega; 
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Rota 4, tema 4 slide 5. 
 
B O que realmente importa na avaliação profissional é a adequação ao cargo e não a capacidade de entrega; 
 
C Em hipótese alguma as competências individuais fazem parte do processo de avalição da pessoa em um determinado cargo; 
 
D O cargo, não as competências individuais, determina a forma de avaliação; 
 
E Empresas que adotam este tipo de avaliação de desempenho não precisam se preocupar com eventuais problemas motivados pela organização. 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
A definição: é um método que visa estabelecer um combinado com os empregados referente aos resultados desejados 
pela organização e, assim, acompanhar os desafios propostos, corrigir os rumos e avaliar os resultados. 
Refere-se a um dos processos envolvidos na gestão de pessoas. Marque nas opções a seguir que processo é esse. 
Nota: 20.0 
 
A Recrutamento; 
 
B Seleção: 
 
C Exame Admissinal; 
 
D Avaliação de desempenho 
Você acertou! 
Rota 4 - Avaliação de desempenho slide 4 
 
E Demissão 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
Trata-se de um método que envolve toda a rede de relacionamentos e tem como principal foco o desenvolvimento de 
competências a partir do feedback que se recebe. Dentre os benefícios dessa prática para as organizações, 
Marque, entre as alternativas a seguir aquela que caracteriza o tipo de avaliação de desempenho descrita acima. 
Nota: 20.0 
 
A Autoavaliação. 
 
B Superior Imediato 
 
C Subordinados Imediatos; 
 
D Por pares; 
 
E Avaliação 360° 
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Rota 5, tema4, slide 9 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
"faz parte do grupo dos chamados métodos modernos de avaliação de desempenho, os quais buscam formas mais 
inovadoras e criativas para avaliar o desempenho humano, com menos burocracia e de forma mais personalizada a 
cada um dos colaboradores" 
Marque nas alternativas a seguir qual método de avaliação de desempenho pode ser descrito pela definição acima. 
Nota: 20.0 
 
A Método dos incidentes críticos; 
 
B Método das escalas gráficas 
 
C Método das Escolhas Forçadas. 
 
D Avaliação Baseada em Resultados 
Você acertou! 
Rota 5, tema 3, pagina 13 
 
E Método de questões livres. 
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas 
A Remuneração Estratégica é a combinação equilibrada de diferentes formas de remuneração que se complementam e 
buscam alinhar atitudes e comportamentos com os objetivos organizacionais, visam proporcionar motivação e aumento 
de desempenho. Deve ser composta por uma remuneração fixa e uma remuneração variável, além de formas especiais 
de recompensas. 
Considerando a definição acima marque qual das alternativas a seguir não corresponde a uma forma de compor a 
remuneração estratégica 
Nota: 20.0 
 
A Remuneração funcional; 
 
B Salário indireto; 
 
C Remuneração por habilidade; 
 
D Previdência complementar; 
 
E Previdência oficial 
Você acertou! 
Rota 6, Tema 2 - slide 5 
 
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas 
De acordo com Robbins (2005), os programas de remuneração variável conseguem aumentar a motivação e a 
produtividade do trabalhador, além de aumentar a lucratividade da empresa e permitir um ajuste do tipo “se a empresa 
ganhar o empregado também ganha, se a empresa não ganhar, o empregado também não ganha”, o que oferece 
melhor equilíbrio financeiro para a organização. 
Considerando a afirmação anterior, qual das opções a seguir constitui remuneração variável. 
Nota: 20.0 
 
A Salário por hora; 
 
B remuneração por unidade produzida 
Você acertou! 
 
C Vale refeição; 
 
D Salário mensal; 
 
E Previdência complementar 
 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas 
As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a responsabilidade de autoavaliar 
livremente o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato 
para reforçar a hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para reduzir a diferença 
hierárquica. Outras atribuem a avaliação de desempenho à equipe, principalmente quando estão estruturadas em 
equipes autossuficientes e autogeridas. Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras 
em que o órgão de RH centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação. 
O texto acima, retirado de nossa rota, diz respeito aos tipos de avalição funcional. Considerando o tipo avaliação por 
pares podemos dizer que: 
Nota: 20.0 
 
A Trata-se de um processo de avaliação que é realizada pelo próprio funcionário a respeito de si mesmo. 
 
B Trata-se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio funcionário a respeito dos seus superiores. 
 
C Trata-se de um processo de avaliação que é realizado pelo próprio funcionário a respeito dos seus subordinados; 
 
D Trata-se de um processo realizado pelos funcionários que avaliam um membro da equipe. 
Você acertou! 
Rota 5, tema 1, slide 6 
 
E Trat-se de uma avaliação realzida pelos funcionários organizados na forma de uma comissão de desempenho. 
 
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas 
O subsistema de remuneração tradicionalmente era visto como uma atividade burocrática ligada ao departamento de 
pessoal e com baixo impacto estratégico. Contudo, essa visão se transformou e hoje sabemos que o sistema de 
remuneração tem o poder de proporcionar motivação, retenção e comprometimento das pessoas para com a 
organização. 
Com relação ao sistema de remuneração, marque a alternativa correta 
Nota: 20.0 
 
A O objetivo central de um sistema de remuneração é motivar as pessoas a comportar-se de forma a suportar a intenção estratégica e gerar os resultados organizacionais planejados. 
Você acertou! 
Rota 6, tema 1 
 
B O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que os funcionários recebam pagamentos justos 
 
C O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que não existam ações trabalhistas. 
 
D O objetivo central de um sistema de remuneração é garantir que os funcionaríos cumpram seus horários. Principalmente os funcionários horistas. 
 
E O objetivo central de um sistema de remuneração só pode ser determinado depois de uma análise detalhada de como funcionam as empresas modernas. 
 
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas 
A remuneração básica é a remuneração fixa, salário mensal ou por hora. Nesse sentido, o salário fixo refere-se àquilo 
que a empresa oferece pela prestação de serviços do colaborador. 
Considerando os estudos realizados na nossa rota e o capítulo referente do livro texto, marque qual das alternativas a 
seguir não constitui uma renumeração indireta 
Nota: 20.0 
 
A Vale Alimentação; 
 
B Salário de funcionário horista; 
Você acertou! 
Rota 6, tema 1 
 
C Bolsa de estudo 
 
D Auxílio Funeral 
 
E Plano de saúde