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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Andréa Xavier ADMINISTRANDO A DIVERSIDADE NA FORÇA DE TRABALHO I - O TRABALHO HUMANO AO LONGO DA HISTÓRIA No ambiente atual das empresas, a diversidade não é apenas uma realidade diária para as organizações: é uma necessidade fundamental do negócio. Para competir em um mercado global altamente dinâmico, as empresas precisam atrair e reter talentos de um espectro bem amplo de países, grupos de idade e culturas. ADMINISTRANDO A DIVERSIDADE NA FORÇA DE TRABALHO CONSTRUINDO O CONHECIMENTO Entrevistas de profissionais pertencentes a grupos de minorias dentro das empresas. Deficientes; Homossexuais; Imigrantes; Pessoas mais velhas em empresas com pessoas mais jovens; Mulheres em ambientes de predominância masculina; Homens em ambientes de predominância feminina. PERGUNTAS SUGERIDAS QUAIS DIFICULDADES ENFRENTAM? EXEMPLIFICAR. COMO CHEGOU ATÉ A EMPRESA? COMO FOI O PERÍODO DE INTEGRAÇÃO? COMO O PERFIL PESSOAL E PROFISSIONAL AJUDA NA ATUAÇÃO? COMO O PERFIL PESSOAL E PROFISSIONAL DIFICULTA NA ATUAÇÃO? NO QUE PRECISOU MELHORAR/DESENVOLVER PARA ATUAR MELHOR? JÁ PENSOU EM DESISTIR? O QUE LHE MOTIVA EM PERSISTIR SEMPRE? O QUE LHE DEIXA MUITO MOTIVADO AO TRABALHAR? EXEMPLIFIQUE. ADMINISTRANDO A DIVERSIDADE NA FORÇA DE TRABALHO O alcance dos critérios de diversidade usados hoje pelas organizações tornou-se AMPLO e DIFÍCIL DE ADMINISTRAR. A diversidade passou a incluir diferenças não só de raça, gênero e credo, mas também de idade, experiência, educação, papéis e mesmo de personalidade. Muitos desses fatores são de gerenciamento difícil. Unidade em face da diversidade Recrutar e manter funcionários com perfis diversos pode ser uma fonte de vantagens competitivas. Entretanto, o objetivo último da empresa não deve ser apenas o de aumentar sua diversidade. Em vez disso, ela deve esforçar-se para obter a unidade dentro da organização, construindo um alto nível de compromisso entre seus funcionários, apesar de suas diferenças. O compromisso é obtido quando a força motivacional está em alta. Estar atentos as necessidades e motivações para implantar políticas de gerenciamento de diversidades devem estar de acordo com um paradigma antropológico que valoriza a dignidade de cada pessoa como única, que não pode ser discriminado por causa de diferenças externas ou internas. COMO MANTER PESSOAS DIFERENTES DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO? Com isso, o gerenciamento corporativo das diversidades deve então focar as CIRCUNSTÂNCIAS que são administráveis e podem ajudar a obter unidade dentro da organização. Há duas áreas para as quais a alta administração pode voltar-se: As MOTIVAÇÕES das pessoas para agir; As COMPETÊNCIAS profissionais e capacidades de liderança.