OBJETIVA 2 TÓPICOS COMPORTAMENTAIS 2ºSEM/2018

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Objetiva 2
1) Das afirmativas apresentadas, a seguir, qual alternativa melhor expressa o conceito de
normal:
I - do ponto de vista cultural, o conceito é extremamente relativo, o que numa sociedade é
considerado normal, adequado, aceito ou mesmo valorizado, em outra sociedade ou em outro
momento histórico pode ser considerado anormal, desviante ou patológico. 
II – o conceito é descrito e fundamentado no que é real, factual e concreto, não muda apesar do
tempo e dos fatos analisados.
III - os antropólogos têm contribuído enormemente para esclarecer essa questão da relatividade
cultural do conceito e do fenômeno.
IV – alguns teóricos enfocam o conceito de normalidade pelo critério estatístico único, assim
normal seria o mais frequente, numericamente definido, aquilo que é compatível com a maioria.
 
Peso: 1.0
 
a) I e II.
 
b) I e III.
 
c) III e IV.
 
d) I e IV.
 
e) I , II, III e IV.
 
Pontuação : 1
 
2. A indústria da construção civil é uma atividade econômica já historicamente conhecida por
seus altos índices de acidentes de trabalho, em grande parcela, graves. Acidentes que, quando
não interrompem a vida do trabalhador, deixam sequelas permanentes que transformam
profundamente sua existência. Tal situação agrava-se diante do processo de precarização das
condições de trabalho, também presente no setor. Nas últimas décadas, essa atividade tem
seguido uma trajetória de crescimento acentuado no País. No período pós-Plano Real, com a
estabilidade macroeconômica, o ritmo de crescimento da produção do setor em termos reais
acelerou e vem aumentando seu significado econômico no País (Fochezatto & Ghinis, 2011).
Constatam-se desencontros de informações, entre as construtoras e os processos formalizados no
Ministério do Trabalho sobre o tema. Mesmo com a recente recessão, estas questões aparecem
constantemente na mídia.
A teoria da percepção também é descrita por meio de experiências e o caso descrito na questão
trata da:
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Peso: 1.0
 
a) percepção de transferência;
 
b) manipulação da percepção;
 
c) percepção dedutiva;
 
d) motivação da percepção;
 
e) formalização da percepção.
 
Pontuação : 0
 
3. Um pouco por todo o mundo, mas, sobretudo no Brasil, as doenças originadas por fatores
de riscos ergonômicos e sobrecarga mental têm sido as principais causas de absenteismo,
afastamento do trabalho, superando mesmo os fatores traumáticos. As doenças do grupo M e F
(riscos ergonômicos e mentais) da CID, conjuntamente, alcançam o percentual de 20,76% de
todos os afastamentos, enquanto aquelas do grupo S-T (traumáticos) chegam a 19,43% do total,
conforme dado do Ministério da Previdência Social Brasileira (MPS, 2014, 2016). Os transtornos
mentais resultam em expressivo impacto negativo na vida e na saúde das pessoas, sendo
prevalentes nos efeitos à capacidade produtiva de trabalho. Atualmente, é amplamente
reconhecida a eficiência do investimento e incremento em políticas de promoção da saúde mental
nas organizações, não apenas pelos benefícios intrínsecos associados à melhoria da saúde, mas
também pelos significativos ganhos de produtividade econômica e de qualidade de vida -
considerando valores monetários e anos de vida. Foi relatado que, para cada um dólar investido
em saúde mental dos trabalhadores, há um retorno médio de quatro dólares, pois onde se tratam
os aspectos subjetivos, os concretos se resolvem mais facilmente (Chisholm et al., 2016). 
Neste exemplo aparece a explicação da teoria:
Peso: 1.0
 
a) do medo;
 
b) da emoção;
 
c) da insegurança;
 
d) da pressa;
 
e) do mérito.
 
Pontuação : 1
 
4. Reatto et al. (2014), realizaram um estudo transversal com 62 bancários de Araçatuba/SP,
encontraram resultados, que indicavam níveis mais altos para fatores como exaustão emocional e
despersonalização. Os pesquisadores destacaram que situações como cumprimento de metas,
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obrigações de vender pacotes bancários, punição por meio de mecanismos de avaliação de
desempenho, carga horária excessiva e agressões dos clientes (elementos que fazem parte da
rotina dos bancários) estão entre as possíveis fontes causadoras do estresse ocupacional e,
consequentemente, da SB, Síndrome de Burnout (SB), que consiste em um tipo de estresse
persistente vinculado à situação de trabalho, resultado da constante e repetitiva pressão
emocional associada ao intenso envolvimento com pessoas por longos períodos de tempo. Na
atualidade muitas doenças psicossomáticas, onde a pessoa tem o sintoma físico relatado e, ao
fazer exames, constata-se que ela tem, por exemplo, doença originada das emoções mal
administradas; entre essas doenças existe uma muito recorrente em ambientes de trabalho,
caracterizada por sentimentos de antecipação de perigo, tensão e sofrimento e por tendências de
esquiva ou fuga, chamada:
Peso: 1.0
 
a) insônia;
 
b) gastrite;
 
c) ansiedade;
 
d) diabetes;
 
e) anorexia.
 
Pontuação : 1
 
5. Segundo LeDoux e Damásio (2014), as emoções são respostas comportamentais e
cognitivas automáticas, em grande parte inconscientes, acionadas quando o cérebro detecta
estímulos significativos com carga positiva ou negativa. Isso significa que o estado emocional,
principalmente a excitação, em apenso à carga e à sobrecarga alostática (ajuste orgânico aos
eventos previsíveis e imprevisíveis), motivações e respostas comportamentais ao estresse que
estão intimamente relacionadas. Portanto, as emoções são sistemas sincronizados que coordenam
ativação fisiológica, propósito e expressão, de modo a preparar o indivíduo para que se adapte
com êxito às circunstâncias da vida (Reeve, 2006).
O que pode ser considerado um processo emocional que mobiliza o organismo para a ação, a
partir de uma relação estabelecida entre o ambiente, a necessidade e o objeto de satisfação e que
predispõe a pessoa para a ação, em busca da satisfação da necessidade a ser suprida:
Peso: 1.0
 
a) frustração;
 
b) apreciação;
 
c) incentivação;
 
d) motivação;
 
e) interesse.
 
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6. Atualmente maior risco de estresse ocupacional parece estar associado ao baixo grau de
apoio social na atualidade. Petarli et al. (2015) encontraram resultados semelhantes em suas
pesquisas. Antecipando essa linha de pensamento, Theorell (1996, 2000) argumenta que o baixo
apoio social, no ambiente de trabalho, pode desencadear consequências negativas para saúde dos
trabalhadores. O autor explica que o apoio social atua como um fator de proteção diante do
estresse ocupacional, pois amortece o efeito negativo do desequilíbrio entre a demanda e o
controle sobre a saúde. Este conjunto de aspectos psicológicos que permite-nos compreender,
atribuir significado e responder ao outro é chamado de:
Peso: 1.0
 
a) equipe;
 
b) participação;
 
c) grupo de interesse;
 
d) grupo de tarefa;
 
e) socialização.
 
Pontuação : 1
 
7. As redes sociais crescem em uma velocidade incrível. Cada vez mais a cultura ocidental se
envolve em suas redes sociais, links e apps, como parte da vida cotidiana, da discursividade e da
comunicação dos sujeitos de hoje. Zygmunt Bauman (2015) se referiu às redes como “substitutos
de comunidade”. Frente à tarefa que nos impõe, que é criar nossa própria comunidade, Bauman
salientou que as redes sociais podemser substitutas de nossa comunidade, ao esclarecer que “tu
pertences a uma comunidade, porém a rede pertence a ti. Ou seja, uma pessoa pode reunir
amigos e também afastá-los. Pode controlar as pessoas com quem se relaciona. Nas redes sociais
é tão fácil reunir amigos, ou deletá-los, que não necessitamos ter habilidades sociais, como é
necessário quando nos relacionamos com outros, de forma presencial em uma comunidade".
Do ponto de vista cultural, o que é considerado adequado numa sociedade, aceito ou mesmo
valorizado, em outra sociedade, ou em outro momento histórico pode ser considerado desviante
ou patológico. Que teoria estudada na disciplina discute esses aspectos?
Peso: 1.0
 
a) genética das gerações;
 
b) saúde mental;
 
c) inteligência de jovens;
 
d) comportamento normal;
 
e) patologia social.
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Pontuação : 1
 
8. Teletrabalho, também chamado trabalho remoto, significa literalmente, trabalho à distância.
Concretamente, trata-se de uma forma de trabalho que é realizada à distância (fora do escritório
da empresa) ou em domicílio, de maneira integral ou periódica, através das chamadas tecnologias
móveis (Ex.: Internet, Celulares, Smartphones, Notebooks, Tablets). O conceito de teletrabalho
envolve quatro grandes aspectos: local da realização do trabalho, periodicidade de realização do
trabalho, emprego da tecnologia, sistemática de trabalho adotada. Nesta nova perspectiva de
trabalho, os líderes terão que liderar indivíduos que já possuem informações sobre produtos e
serviços, implicando posturas flexíveis e compartilhadas com a equipe de trabalho. No estudo da
liderança eficaz, que dimensões expressam o trabalho descrito na questão:
Peso: 1.0
 
a) favorável à interação/colaboradora do trabalho.
 
b) líderança laissez-faire/ liderança virtual;
 
c) de apoio/ dedicada a vários objetivos;
 
d) favorável ao crescimento/individualização;
 
e) controladora/ avaliadora.
 
Pontuação : 1
 
9. De forma objetiva, Qualidade de Vida no Trabalho, ou QVT, como também é conhecida, é o
grau de satisfação que um colaborador tem com as funções exercidas e com o local em que
trabalha. Diferente do que muitos acreditam, a satisfação de um profissional no ambiente de
trabalho não é algo que diz respeito somente a ele. Esta, aliás, é uma questão que deve ser vista
e ter a devida atenção por parte da gestão da organização, afinal, a satisfação do colaborador está
diretamente ligada aos bons resultados que a empresa obtém ou deseja obter em um futuro
próximo. Empresas são feitas por pessoas. Nada melhor que ter pessoas motivadas, felizes e
engajadas, prontas para colocar com seus talentos profissionais à disposição da empresa, para
que juntos todos possam colher bons frutos, não é mesmo? Garantir um alto nível de Qualidade de
Vida no Trabalho faz parte da ação conjunta entre gestores, empresários e equipe de Gestão de
Pessoas. Investir em equipamentos e maquinários, estimular a cordialidade e gentileza entre
colaboradores, para criar uma cultura organizacional amistosa e agradável, são algumas das
muitas iniciativas que a organização pode ter para que todos tenham qualidade de vida no
trabalho. (Fonte: www.ibccoaching.com.br/portal/qualidade-de-vida/qualidade-de-vida-trabalho-
dicas-conceitos/).
Indique a alternativa que completa a ideia sobre qualidade de vida no trabalho:
Peso: 1.0
 
a) A construção de qualidade de vida no trabalho ocorre a partir do
momento em que se olha a empresa - pública ou privada - e as
pessoas com sua individualidade, o que chamamos de enfoque
interacional.
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b) O posicionamento biopsicossocial representa o fator diferencial
para a realização de diagnóstico, campanhas, criação de serviços e
implantação de projetos voltados para a preservação e
desenvolvimento das pessoas, durante o trabalho na empresa.
 
c) O conjunto das ações de uma empresa deve envolver a
implantação de melhorias e inovações tecnológicas gerenciais para
aperfeiçoar a liderança em ambiente de trabalho.
 
d) As pessoas quando entram em uma organização trazem consigo
certas concepções e necessidades, que vão agregar qualidade na
situação de trabalho ao lado de outras que, por sua vez, trazem
consigo questões semelhantes.
 
e) A qualidade de vida no trabalho revela a importância de política de
benefícios, com ênfase em atividades festivas de congraçamento, que
são importantes em uma estratégia global de resultados e incentivos.
 
Pontuação : 0
 
10. Ser bom profissional, ter conhecimentos técnicos, dons, talentos, habilidades e
capacidades bem desenvolvidas, cabe a qualquer pessoa que deseja ter uma carreira de sucesso.
Ter bom relacionamento com os colegas, facilidade no trabalho em equipe, boa comunicação,
flexibilidade entre outras características, são aspectos altamente valorizados nas organizações.
Ética é o conjunto de princípios e valores morais que conduzem o comportamento humano dentro
da sociedade. As organizações seguem os padrões éticos sociais, aplicando-as em suas regras
internas para o bom andamento dos processos de trabalho, alcance de metas e objetivos. O
profissional deve seguir tanto os padrões éticos da sociedade, quanto as normas e regimentos
internos das organizações. A ética profissional proporciona ao profissional um exercício diário e
prazeroso de honestidade, comprometimento, confiabilidade, entre tantos outros, que conduzem o
seu comportamento e tomada de decisões em suas atividades. Por fim, a recompensa é ser
reconhecido, não só pelo seu trabalho, mas também por sua conduta exemplar.
(Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/importancia-conduta-etica-
trabalho/).
Indique a ideia que mais se propõe a explicar a ética, como a ciência que estuda a moral, em uma
reflexão que discuta, problematize e interprete o significado dos valores morais:
Peso: 1.0
 
a) refere-se à normatividade oriunda da família, refere-se às
tradições, normas e regras que permeiam o cotidiano e que visam
regular a relação de convívio. É a reflexão crítica sobre o ato de
julgar e avaliar, ou seja, pensar naquilo que se faz, repensar os
costumes, normas e regras vigentes na sociedade como um todo.
 
b) entendemos como a qualidade dos valores que originam nossas
histórias, que são esclarecedoras, norteadoras e adequadas
socialmente e o quanto ajudam no reconhecimento de cada um dos
indivíduos pertencentes a um determinado grupo de modo distinto.
 
c) definida como normas, princípios, padrões socialmente aceitos.
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São-nos incutidos desde cedo, fruto do meio social, e quando
chancelados pela conduta humana, são considerados adequados no
decorrer da vida.
 
d) envolve a filosofia, a história, a psicologia, a religião, a política, o
direito, e toda uma estrutura que cerca o ser humano. Se ocupa em
levantar princípios bons para serem direcionados para ajudar as
pessoas de bem, em uma vida de harmonia e realização, porém, com
honestidade e transparência.
 
e) é nossa particularidade, nossa maior intimidade, nosso segredo
mais bem guardado. É nossa maior companheira, nossa maior paixão
¿ e, às vezes, nosso maior fantasma. É construída desde a mais tenra
idade, simbolizando nossa maior herança ¿ e nosso maior legado, de
forma individual, coletiva e genérica.
 
Pontuação : 1