AV COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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1a Questão (Ref.: 201802415923) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
 Comunicação
Negociação
Flexibilidade
Resiliência
Versatilidade
 
 2a Questão (Ref.: 201802796562) Pontos: 1,0 / 1,0
Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado,
sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por
exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que
discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a
quais tipos de situações Isaías está se referindo:
Segurança do Trabalho.
Distribuição de tarefas.
Estímulos.
 Conflitos.
Treinamento.
 
 3a Questão (Ref.: 201803258407) Pontos: 1,0 / 1,0
Para o desempenho de suas funções, como gerente do departamento de TI, João acreditava que era importante
apenas desenvolver seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom
gerente, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isso não é suficiente. É
preciso também desenvolver habilidades:
cognitivas, afetivas e de inovação;
mentais, tecnológicas e de criação;
emocionais, profissionais e de reflexão;
 técnicas, conceituais e humanas;
lógicas, analíticas e de avaliação.
 
 4a Questão (Ref.: 201802868617) Pontos: 1,0 / 1,0
Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se
sintam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações
que permitem esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo.
Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas:
Recrutamento; Segurança.
 Publicar as metas; Demonstrar apoio.
Inovação; Habilidades.
Conhecimento; Atitude.
Unicidade; Pluralidade.
 
 5a Questão (Ref.: 201802862339) Pontos: 1,0 / 1,0
Com base no conceito de Mudança Organizacional, as Empresas devem ter atenção ao que acontece no
ambiente socioeconômico. Quais são os dois principais pontos de atenção que as empresas devem
acompanhar?
Acompanhar o orçamento empresarial e sua estrutura organizacional.
As ações do governo e a influência dos fornecedores no seu negócio.
 Melhor compreender seu mercado e acompanhar as ações de Concorrentes.
Novas tecnologias e o desenvolvimentos de produtos inovadores
Compreender mercados de outros segmentos e a economia de uma forma geral.
 
 6a Questão (Ref.: 201802195914) Pontos: 1,0 / 1,0
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
 4
8
2
7
6
 
 7a Questão (Ref.: 201802412299) Pontos: 0,0 / 1,0
O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são contratados, geralmente, por seus
conhecimentos técnicos, mas demitidos por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade
de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o
desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-se que:
 o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de se enxergar como ele
realmente é ou o mais próximo do que realmente é
pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza,
isto é, inteligência emocional têm mais chances de obter o sucesso
a inteligência cognitiva apresenta-se como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas
o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre pode ser um grande aliado
 a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa perceber,
entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho, também
 
 8a Questão (Ref.: 201802869883) Pontos: 1,0 / 1,0
Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado
nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta
classificação
 Boa comunicação
Ambiguidade em relação a responsabilidades
Conflitos interpessoais.
Escassez de tempo
Redução de recursos
 
 9a Questão (Ref.: 201802196438) Pontos: 1,0 / 1,0
É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais, e pode ser defnida como uma influência
interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a
consecução de um ou mais objetivos específicos.
Recompensa social
 Liderança
Perseverança
Recompensa monetária
Lazer e trabalho
 
 10a Questão (Ref.: 201802862992) Pontos: 1,0 / 1,0
Pesquisas na área de liderança levaram a uma série de classificações sobre seus estilos. Kurt Lewin identificou
três tipos de liderança distintos nas organizações em relação ao uso do poder e da autoridade (MAXIMIANO,
2006). Quais são os três tipos de liderança em questão? Marque a opção correta:
Estilo coaching; Estilo autoritário e Estilo liberal.
Estilo visionário; Estilo democrático e Estilo afetivo.
Estilo afetivo; Estilo coaching e Estilo autoritário.
Estilo diretivo; Estilo participativo e Estilo modelador.
 Estilo autocrático; Estilo democrático e Estilo liberal.