COMPENTÊNCIAS GERENCIAS AV 2018

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Disc.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
GST1674_AV_201708357424 22/11/2018 17:21:46 (F) AV 
 
Aluno: 201708357424 - VIVIANE LEITE DAMASCENO 
Professor: ADRIANA MARIA CHRISTINO DE SOUZA Turma: 9003/AC 
 
 
Avaliação: 
9,0 
Nota Partic.: Av. Parcial.: 
2,0 
Nota SIA: 
10,0 pts 
 
 
 
 
 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
 1. Ref.: 52725 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um 
gestor de outra área, causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do 
modelo de comunicação verbal, podemos afirmar que o processo foi prejudicado 
pelo uso de: 
 
 
 
Hierarquia. 
 
Jargões. 
 
Perguntas. 
 
Gírias. 
 
Autoridade. 
 
 
 
 2. Ref.: 622770 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos 
têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que 
discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer 
que estamos diante de uma situação de: 
 
 
 
Levantamento. 
 
Conflito. 
 
Indiferença. 
 
Observação. 
 
Definição. 
 
 
 
 3. Ref.: 1102133 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Saber delegar tarefas é uma das habilidades fundamentais de um gestor. Quando o 
líder delega tarefas, pode dedicar-se à atividades e problemas mais significativos. 
Delegar é mais do que dar atribuições a funcionários, esperando que estes consigam 
realiza-las. 
Sobre as ações que podem ser tomadas neste sentido, avalie as afirmações a seguir e 
a relação entre elas: 
I. Dar uma certa margem de autonomia ao funcionário para que ele realize a tarefa 
que lhe foi delegada da forma como considerar adequada é demonstrar confiança nas 
suas habilidades. 
PORQUE 
II. Após delegar uma tarefa, o líder deve afastar-se e deixar que todas as 
dificuldades encontradas sejam resolvidas pelo funcionário, pois só assim ele 
aprenderá como fazer. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que 
 
 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
 
 
 4. Ref.: 696351 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho? 
 
 
 
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito 
relacionamento interpessoal. 
 
Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas 
claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 
 
Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de 
objetivo comum entre os mesmos. 
 
Porque deixa o operacional por conta dos empregados. 
 
Para um controle adequado dos avaliados. 
 
 
 
 5. Ref.: 1014675 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
________ é a razão da existência de uma organização, já ________ é a explicação 
do ideal da empresa. Qual as palavras que completam a frase de forma adequada, 
respectivamente? 
 
 
 
Visão e Missão 
 
Objetivos e Produção 
 
Efetividade e Missão 
 
Missão e Objetivos 
 
Missão e Visão 
 
 
 
 6. Ref.: 575402 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
As pessoas podem impulsionar para frente ou podem bloquear o crescimento da 
organização. É importante considerar o potencial destas e as contribuições quando 
trabalham em equipe, independente do nível de escolaridade, formação sócio-
cultural, poder político e econômico. Todos são sujeitos, todos pensam, raciocinam, 
criam, inovam, além de que no trabalho em equipe deve haver: 
 
 
 
a pouca participação de todos mesmo que isto, não garanta resultados 
superiores 
 
a satisfação e a busca de quaisquer resultados em um ambiente de trabalho 
mais harmonioso 
 
a capacitação para atuar somente a nível operacional 
 
analise, quantificação e qualificação dos funcionários em relação às 
atribuições que foram definidas posteriormente 
 
a capacidade para a cooperação 
 
 
 
 7. Ref.: 570774 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Pedro iniciou sua carreira em uma empresa de supermercados na região sul como 
estagiário de administração e durante 10 anos chegou a gerencia regional tendo 
alcançado em excelente desempenho junto com a sua equipe, toda formada por ele. 
Por ser considerado um gerente de alto desempenho foi convidado a assumir a 
gerência nacional da área de mercado. Pedro levou em consideração que o que o 
cliente do sul deseja é o mesmo que o de todas as regiões. Assinale a alternativa 
correta: 
 
 
 
A liderança é nata e o Pedro deve ter características que garantem que seu 
modelo seja bem sucedido em qualquer empresa. 
 
A liderança e a gestão em uma mesma empresa deve ser a mesma 
independente da região de sua atuação. 
 
Um bom gestor se faz respeitar e não necessita de desenvolver características 
de liderança, afinal manda quem pode e obedece quem tem juízo. 
 
Todas as alternativas são falsas. 
 
Necessariamente as variáveis influenciam positivamente o sucesso da gestão 
de Pedro e não estarão presentes nas mesmas proporções e forma de 
manifestação nas demais regiões e por isso não há garantias de sucesso em 
repetir o mesmo modelo de gestão/liderança. 
 
 
 
 8. Ref.: 753088 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Sabemos que o Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos 
eventos diários. E que quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir 
de um pressuposto. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, 
corretamente, qual o pressuposto mencionado pelo enunciado. 
 
 
 
O conjunto das afirmativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da 
questão 
 
Estresse faz bem, por isso, podemos ficar despreocupados quando ele 
acontece. 
 
Não existe pressuposto algum. 
 
Não é preciso fazer coisa alguma, basta se acostumar com o estresse 
 
É necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. 
 
 
 
 9. Ref.: 1014896 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Um dos papéis mais importantes em um grupo social é o de LÍDER. São exemplos 
de tipos de poder utilizados pelos Lideres para influenciar o comportamento de suas 
equipes: 
 
 
 
Poder regional, Poder nacional e Poder estrutural 
 
Poder de recompensa, Poder coercitivo. Poder regional 
 
Todas as anteriores 
 
Poder verdadeiro, Poder relacional e Poder funcional 
 
Poder coercitivo, Poder de recompensa e Poder legítimo 
 
 
 
 10. Ref.: 52616 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década 
de 60, enxerga uma distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. 
Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de combinações e graduações de 
estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são: 
 
 
 
De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados. 
 
De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos. 
 
De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos 
relacionamentos. 
 
De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente. 
 
De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados.