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Avaliação: GST0574_AV_201310108773 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201310108773 - ANA CAROLINA MAGANHÃES RODRIGUES DE MORAIS Professor: JANDIRA INACIA DA ROCHA Turma: 9003/AB Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 23/08/2014 08:18:49 1a Questão (Ref.: 201310363002) Pontos: 1,5 / 1,5 A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a psicologia organizacional. Regato (2008) define a psicologia organizacional como uma subárea da psicologia que estuda especificamente o comportamento resultante das esferas organizacionais. O estudioso Zanelli (2002) observa que a atuação de psicólogos em áreas organizacionais, no Brasil, ainda é limitada. Cite alguns 4 motivos pelos quais isso acontece: Resposta: Contenção de despesas por parte do empregador / Falta de profissional para atuação na área / Falta de credibilidade perante o profissional / Gabarito: Pelo descrédito que ainda enfrentam sobre resultados no cenário do trabalho. O psicólogo organizacional ou o agente que se dispõe a aplicar conceitos da psicologia nesta esfera deve fazê-lo com confiabilidade e segurança. Ainda Zanelli (2002) acrescenta que as mudanças desejadas para atuação do psicólogo no contexto corporativo demanda modificações na própria graduação (que deve apresentar a psicologia de forma mais abrangente) como na atuação do mesmo, não restringindo-se ao caráter de "cuidador". 2a Questão (Ref.: 201310177214) Pontos: 1,5 / 1,5 "Um dos aspectos do comportamento humano cujo estudo mais tem sido incentivado na atualidade é aquele que procura compreender como as pessoas vivem e resolvem seus problemas dentro do ambiente de trabalho em que se encontram. Diferentemente da tecnologia, das finanças e da comercialização, a administração das empresas tem deixado claro que o elemento humano se caracteriza como fator de inquestionável importância com relação ao comprometimento de se chegar aos objetivos organizacionais pretendidos" (Bergamini, 2005, p. 12). Qual a importância da Psicologia Organizacional e sua aplicabilidade dentro das Organizações de Trabalho? Resposta: A importancia da Psicologia Organizacional é para entender o comportamento do empregado prerante o empregador e até mesmo à sociedade, sua aplicabilidade é fundamental para melhor conhecer o universo da empresa e o dia a dia de cada funcionario uns com os outros, pois é de extrema importancia ter um clima organizacional tranquilo para que assim haja o bem-estar de cada individuo e um resultado final produtivo. Gabarito: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. Página 1 de 4BDQ Prova 05/09/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3a Questão (Ref.: 201310363630) Pontos: 0,0 / 0,5 Vários autores, como Myers (2006), Davidoff (2006), Vergara (2007), Milkovich & Boudreau (2006), entre outros, demonstram a importância do estudo do comportamento nas organizações. Logo, assinale entre as alternativas apresentadas, a que define o que é estudar o comportamento? Sintetizar as reações, organizando de acordo com os indivíduos. Correlacionar as características, variando de métodos. Analisar o caráter humano, envolvendo as pessoas. Observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis. Correspondê-lo face as suas necessidades, o que denota muito trabalho. 4a Questão (Ref.: 201310369170) Pontos: 0,0 / 0,5 O processo dinâmico do mundo é constante e ao longo do tempo o homem busca através da ciência responder questões que favoreçam o seu desenvolvimento. De acordo com Schein (1982), a Psicologia organizacional pode ser reconhecida como um campo de atuação interdisciplinar que procura compreender os fenômenos organizacionais que se desenvolvem em torno de um conjunto de questões referentes ao bem-estar do indivíduo. Considerando o texto, eleja a Única opção certa em relação à concepção do autor sobre Organizações: São ecossistemas simples São sistemas sociais complexos São sistemas culturais simples São sistemas sociais simples São ecossistemas complexos 5a Questão (Ref.: 201310165741) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa falsa. O riso e o choro são linguagens corporais que externam a experiência das emoções. As pessoas percebem a realidade de forma idêntica. A inteligência pode ser mensurada através do coeficiente de inteligência (Q.I.). As pessoas apresentam personalidades distintas, o que as tornam singulares. O desempenho no trabalho é influenciado pelas diferenças individuais. 6a Questão (Ref.: 201310283095) Pontos: 0,5 / 0,5 O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos: Inteligência matemática e verbal; Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança; Inteligência espacial e habilidades sociais. Inteligência mecânica e interpessoal; Inteligência corporal e musical; 7a Questão (Ref.: 201310356051) Pontos: 0,5 / 0,5 Página 2 de 4BDQ Prova 05/09/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp Alice esta se candidatando a uma vaga de secretária em uma empresa multinacional, ao comparecer a seleção de candidatos, foi conduzida a uma sala, onde já se encontravam outras candidatas, imediatamente, o instrutor solicitou que as candidatas elaborassem uma carta dirigida ao presidente da empresa, explicando os motivos pelos quais estavam se candidatando a função de secretária. A partir do texto acima, assinale a única opção correto em relação as habilidades testadas as candidatas a vaga de secretária Habilidade de trabalhar em grupo; Habilidade de introversão. Habilidade de extroversão Habilidade de utilização correta da linguagem escrita; Habilidade de relacionamento interpessoal; 8a Questão (Ref.: 201310352380) Pontos: 0,0 / 0,5 A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e pessoas e pessoas. Assinale a opção correta: conduta original. percepção social. orientação definida. decisão adequada. elaboração planejada. 9a Questão (Ref.: 201310160104) Pontos: 1,0 / 1,0 A avaliação de desempenho cujo objetivo é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do colaborador chama-se: Avaliação 380º. Avaliação 90º. Avaliação 360º. Avaliação 270º. Avaliação 180º. 10a Questão (Ref.: 201310352501) Pontos: 1,0 / 1,0 Para Roberto Shinyashiki, diretor do Instituto Gente alguns pontos precisam ser revistos e trabalhados para que sejamos vencedores. Entre estes pontos estão, velocidade,polivalência, visão e auto-realização.Na velocidade, o autor do livro "A Revolução dos Campões ", indica a capacidade da pessoa de responder rapidamente aos desafios da vida moderna. Na polivalência assinala o fim dos especialistas e do início da era dos multi-especialistas."Pessoas que se envolvem em tudo e conhecem um pouco de tudo", comenta. Na visão , o consultor diz da importânciade ter um pé no futuro, mas ficar consciente do que está acontecendo no hoje e se está havendo uma construção positiva do amanhã.Já em auto-realização, o consultor indica a importância de construir-se diaramente este objetivo. "Quanto tempo as pessoas perdem vendo novela quando poderiam estar produzindo e absorvendo algo de concreto para sua aprendizagem e crescimento pessoal?, questiona. Diante das colocações acima, podemos afirmar que: as competências e habilidades de um indivíduo são fruto da sua informação genética. as competências e habilidades de um indivíduo são desenvolvidas no âmbito interno das organizações. a autoestima não interfere no comportamento organizacional. a auto realização e a auto estima não interferem no processo de desenvolvimento de competências e habilidades. Página 3 de 4BDQ Prova 05/09/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp a auto-realização e a auto-estima são cruciais para o desenvolvimento de competências e habilidades gerenciais. Período de não visualização da prova: desde 19/08/2014 até 04/09/2014. Página 4 de 4BDQ Prova 05/09/2014http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
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