Avaliação Relacionamento Interpessoal e Ética Profissional

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AVALIAÇÃO DO NÚCLEO COMUM – RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA PROFISSIONAL
 1 - A forma de comunicação humana mais utilizada é, sem dúvida, a comunicação verbal. E todo ato de comunicação envolve sempre seis componentes essenciais. Dentre eles, marque a alternativa INCORRETA:
O emissor (ou locutor) – é aquele que diz algo a alguém
O receptor (ou interlocutor) – aquele com quem o emissor se comunica
A mensagem – é o meio físico que conduz a mensagem ao receptor (e: o som e o ar)
O código – é o conjunto de sinais convencionados socialmente que permite ao receptor compreender a mensagem (ex.: a língua portuguesa e os sinais de trânsito)
2 - _________________ é um termo muito utilizado na eletrônica que significa realimentação, ou seja uma parcela do sinal da saída de algum circuito eletrônico, sendo aplicado novamente na entrada para que seja novamente aproveitado. Isso pode gerar uma situação desejável ou não, pois em certos casos essa realimentação não é desejada. É o caso do som da microfonia. Complete o texto:
Feedback
Comunicação
Relacionamento
Nenhuma das respostas
3 - Se você for lidar com pessoas, você deverá:
Compreender as pessoas
Ter sensibilidade social e empatia.
Ter flexibilidade de ação (comportamento) em função das atitudes e sentimentos que você conseguiu empatizar.
Todas as respostas estão corretas.
4 - São fatores que contribuem para que a organização tenha equipes consolidadas ou em formação em que seus participantes tenham tais capacidades, exceto:
Propor mudanças nas quais acreditam.
Desencorajar uns aos outros a expressarem suas ideias e seu potencial para assim estimular a competição.
Discutir as mudanças propostas, procurando compreender suas causas e avaliando as consequências.
Buscar e repassar os conhecimentos.
5 - Para começarmos a desenvolver sensibilidade social e flexibilidade de comportamento devemos:
Ter melhor conhecimento de si próprio.
Ter melhor compreensão dos outros.
Ter melhor convivência em grupo.
Todas as respostas estão corretas.
6 - A comunicação, sem dúvida, é o centro de todo relacionamento, seja ele pessoal, profissional, etc. Ela é a chave para o desenvolvimento de uma relação saudável com o outro, uma vez que pode ser considerada a arte do entender e do fazer-se entender. Essa afirmativa é:
Verdadeiro
Falso
7 - A palavra motivação vem do latim movere, que significa _________. A motivação é, então, aquilo que é susceptível de mover o indivíduo, de levá-lo a agir para atingir algo (o objetivo), e de lhe produzir um comportamento orientado. Complete a afirmativa:
Mover
Empurrar
Manter
Nenhuma das respostas
8 - Sobre a Teoria de Abraham Maslow, podemos afirmar que:
Este psicólogo, fundador da psicologia humanista, descreve o processo como o indivíduo passa das necessidades básicas, como se alimentar, a necessidades superiores como as cognitivas ou estéticas.
Maslow estabelece uma estrutura hierarquia das necessidades partindo da ideia que se não se satisfaz uma necessidade básica, torna-se impossível satisfazer outras de ordem superior.
Se tivermos fome (necessidade fisiológica), por exemplo, somos incapazes de nos concentrarmos em atividades estéticas. Esta ideia aplica-se a todas as atividades da vida humana, afirmando também que todos os homens aspiram à auto realização plena das suas potencialidades.
Todas as alternativas estão corretas.
9 - De acordo com uma das teorias da motivação podemos afirmar que “O comportamento do indivíduo é motivado por uma energia libidinal, que se manifesta sob a forma de pulsões. As satisfações destas pulsões diminuem a tensão no indivíduo, mas também produzem prazer. Nem sempre esta satisfação se revela aceitável, o que origina frustrações e conflitos”. O texto caracteriza a teoria:
Teoria da Maslow
Teoria de Lawler
Teoria Psicanalítica
Nenhuma das alternativas está correta
10 - Um código de ética tem força jurídica de lei universal, sendo assim ele prever sanções para os descumprimentos de seus dispositivos e não dependerão sempre da existência de uma legislação maior. Essa afirmativa é:
Verdadeira
Falsa