COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA

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Disc.: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA   
	Aluno(a): RICARDO CANDIDO POSSIDONIO
	Matrícula: 201407395891
	Acertos: 0,3 de 0,5
	Início: 05/04/2019 (Finaliz.)
	
	
	1a Questão (Ref.:201409714035)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	Sobre a utilidade da pesquisa na comunicação empresarial integrada, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
		
	 
	A pesquisa é a fase em que se desenvolvem palpites sobre o que o público pensa sobre a organização, seus produtos e serviços, com base na experiência dos colaboradores.
	 
	A pesquisa que vai ajudar a compor as estratégias de comunicação interna é a pesquisa institucional
	 
	A pesquisa que vai ajudar a compor as estratégias de comunicação interna é a pesquisa de opinião pública.
	 
	A pesquisa de opinião pública visa descobrir a opinião dos públicos, interno e externo, sobre a organização.
	 
	A pesquisa de opinião pública mensura o relacionamento entre a organização e o público em geral, externo.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201409713935)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	As redes e os fluxos da comunicação numa organização exercem grande influência sobre a eficácia do processo. São eles que constituem os caminhos, os desvios e os degraus por que atravessa a comunicação. A esse respeito, é INCORRETO afirmar que:
		
	
	Por mais que a comunicação formal seja detalhada, terá que ser complementada por canais informais.
	
	Um dos produtos mais conhecidos da rede informal são os boatos.
	
	As comunicações para as bases da organização sofrem influência negativa da retenção das informações pelas gerências e chefias intermediárias.
	 
	A internet só se presta às comunicações informais, por isso algumas organizações monitoram suas redes para vigiar a comunicação entre os funcionários.
	
	A comunicação informal é decorrente em grande parte da insegurança e falta de informações.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201409713902)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	As ações de comunicativas precisam ser guiadas por uma política de comunicação integrada. Qual das opções abaixo contempla as ferramentas de Relações Públicas?
		
	 
	Marketing cultural, identidade corporativa e comunicação institucional.
	
	Fluxos informativos, material de PDV e redes informais.
	
	Feiras, venda pessoal e identidade corporativa.
	
	Publicidade institucional, marketing cultural e material de PDV.
	
	Promoção de vendas, comunicação institucional e feiras.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201409714018)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Sobre o nascimento da comunicação empresarial é correto afirmar que: I. A comunicação empresarial foi criada para divulgar produtos e serviços, em vista do processo de industrialização ter provocado uma saturação do mercado, exigindo das organizações que estas lidassem com uma concorrência cada vez mais acirrada. II. A comunicação empresarial surgiu com a figura do primeiro "agente de imprensa", Ivy Lee, e a necessidade de promover uma imagem positiva das organizações e figuras públicas frente à opinião pública no início do século XX - imagem tão desgastada por comportamentos corruptos, desumanos e pela atuação de sindicatos e de uma imprensa sensacionalista. III. A comunicação empresarial surgiu para desmentir a imprensa do início do século XX, que crescia às custas de divulgação de boatos e fatos ilícitos não confirmados, nem julgados judicialmente, sobre empresários dos Estados Unidos no século XX, como John D. Rockfeller. IV. A comunicação empresarial surgiu com a profissão de Relações Públicas, no início do século XX, que tinha a função de assegurar os interesses das organizações, como por exemplo, fazer com que operários tivessem suas condições de trabalho melhoradas minimamente em troca do sigilo de questões que poderiam ferir a reputação das fábricas e de seus donos.
		
	 
	Apenas II está correta.
	
	Apenas I está correta
	
	II e IV estão corretas.
	
	I e II estão corretas.
	
	I e III estão corretas.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201409714075)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	O processo de comunicação realizado pelas empresas, assim como qualquer outra forma de comunicação,  visa alcançar determinados receptores. Podemos dividir a comunicação em seis etapas. A etapa 1 equivaleria a desenvolver a ideia ou pensamento; a 2 envolve a codificação da ideia em palavras adequadas; a 3 implica a transmissão; a 4 permite que outra pessoa receba a mensagem; a 5 é a decodificação da mensagem pelo receptor e a etapa 6 refere-se ao 
		
	 
	pensamento emitido pelo emissor. 
	 
	uso da mensagem pelo receptor. 
	
	 receptor emitir uma determinada emoção
	
	código utilizado pelo emissor
	
	código utilizado pelo receptor.