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A base de informação e de comunicação forma os pilares para qualquer organização, de modo que todos devem assumir suas responsabilidades, cuidando do que e como comunicar. Assim, as comunicações internas são um dos primeiros itens relevantes quando se pensa em monitoramento. Com relação ao sistema de monitoração, este é realizado por meio do acompanhamento da jornada de trabalho. Em quais alternativas há exemplos de monitoramentos que as organizações adotam? I.Horários móveis ou flexíveis e trabalho compartilhado. II.Cadastro de cargos e cadastro de seções. III.Planejamento estratégico de RH e objetivos de RH. IV.Programas de ações do RH e registros e controles de pessoal. V.Férias coletivas e calendário anual. a ) I, IV e V. b ) I, III, IV e V. c ) III, IV e V. d ) I e II. e ) I e V. QUESTÃO 2 Tratando-se de grupos, é importante entender que a participação de cada elemento do grupo pode ser encarada sob seu aspecto funcional. Essa participação pode ser classificada em três categorias: qual o sentido de sua participação, qual a função da sua dinâmica no grupo e qual papel está desempenhando. Quando falamos de participação agregadora, qual das opções a seguir melhor a define? a ) Buscar opinião: procurar não os fatos, mas sim esclarecimentos a respeito de pontos de vista sobre o que está em foco. b ) Orienta-se para o funcionamento do grupo como tal, no sentido de sua coesão, integração dos participantes, clima ou ambiente. c ) Procura basicamente assegurar a satisfação de necessidades pessoais do membro do grupo. d ) Dominar: procurar exercer poder, autoridade ou superioridade, monopolizar, impor-se ou predominar. e )Contribui para a realização das tarefas do grupo, diretamente para a consecução dos objetivos do trabalho do grupo. QUESTÃO 3 Todos sabemos que o sistema motivacional humano é extremamente complexo, podendo ser visto como "um conjunto de condições responsáveis pela variação na intensidade, qualidade e direção do comportamento" (ROCHA et al. 2015, p. 8), condições essas que podem ser intrínsecas e extrínsecas à pessoa. A partir desse conceito, assinale a afirmação correta: a ) Todas as pessoas são estimuladas do mesmo jeito, por esse motivo, podemos utilizar uma única ação sempre, para motivar todos os funcionários de uma equipe. b ) É uma das obrigações do gestor motivar seus colaboradores. c ) Motivar os colaboradores é simples, basta oferecer benefícios. d ) Podemos estimular os outros, porém, jamais poderemos motivá-los. e ) Podemos motivar pessoas, pois é algo que vem do exterior para o interior dos indivíduos. QUESTÃO 4 Para os pesquisadores, não é possível eliminar todos os pontos de vista e divergências, por isso, algumas questões fundamentais continuam sem respostas na teoria e na pesquisa. São muitas as variáveis existentes no processo de compreensão dos grupos. Cada pesquisador procura defender os seus pontos de vista, que, é claro, não deixam de ser importantes em um processo de pesquisa teórica e prática. Nenhum método isolado pode ser considerado o melhor, pois a escolha deve ser orientada pelos objetivos especiais de cada pesquisa. A seguir, são expostas algumas vantagens e desvantagens sobre algumas correntes teóricas. Assinale a alternativa que apresenta as vantagens da corrente grupos naturais no laboratório. I.Variedade de dados e pouca perturbação do grupo. II.Não impõe modificações perturbadoras no grupo e estuda mudanças de significação no grupo. III.Pesquisas variáveis dificilmente criticadas no laboratório. IV.Direção de causalidade que pode ser inferida com considerável segurança. V.É possível estudar mudanças de significação no grupo. a ) III, IV e V. b ) II, III e V. c ) I, IV e V. d ) I, II e V. e ) I, II e III. QUESTÃO 5 O diagnóstico de um conflito precisa ser considerado e examinado a partir de três variáveis, segundo Schmidt e Tannenbaum: a natureza das diferenças, os fatores subjacentes e os estágios de evolução. Quando dizemos que abrange as informações, as percepções e o papel social - sendo que o acesso a informações diferentes produz pontos em foco e a mesma informação pode produzir percepções diferentes, levando a interpretações e conclusões diversas ou distorcidas - estamos descrevendo qual das variáveis? a ) Estágios de evolução b ) Conscientização c ) Natureza das diferenças d ) Status social e ) Fatores subjacentes QUESTÃO 6 A teoria de Bruner sofre algumas alterações durante seus estudos. Inicialmente, o autor enfatiza a estrutura da matéria como base para um bom desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem. Mas com o tempo houve uma alteração no pensamento. Qual motivo levou Bruner a alterar sua teoria? a ) Porque na época em que desenvolveu sua teoria (década de 1950), o que prevalecia eram as ideias em torno de uma aprendizagem pautada no interesse do proletariado. b ) Porque na época em que desenvolveu sua teoria (década de 1950), o que prevalecia eram as ideias em torno de uma aprendizagem pautada na compreensão lógica do conhecimento. c ) Suas ideias eram fundamentadas no comportamento social, em consequência dos conflitos armados. Na década de 50, a sociedade, juntamente com a estrutura de aprendizagem, passam a ser vistas de outra forma, obrigando muitos pensadores a mudarem suas ideias e teorias de ensino. d ) Suas ideias ainda não tinham fundamento concreto, seus estudos ainda estavam no início e a sociedade estava passando por transformações. e )As ideias na época eram dirigidas aos interesses e a aprendizagem estava voltada aos dogmáticos religiosos. QUESTÃO 7 Nas organizações, os líderes têm um papel fundamental para a condução das equipes para atingir os resultados. Dentre a diversas definições para liderança, encontramos um ponto em comum em todos os autores. Escolha a opção que versa sobre esse ponto em comum. a ) O líder é aquele que sabe mandar, pois acredita que manda quem pode e obedece quem tem juízo. b ) O líder tem a habilidade de influenciar as pessoas. c ) O líder deve manter sempre a mesma forma de condução, independentemente do estilo do liderado. d ) O líder não precisa, necessariamente, ser influente. e ) O líder só impõe sua decisão. QUESTÃO 8 Para fazer frente a um cenário altamente competitivo, as organizações devem ter sua missão, sua visão e seus valores claramente definidos, de modo a alinhar os esforços de todos. Dessa forma, escolha a alternativa que melhor define esses aspectos sobre um dos itens mencionados a ) A cultura organizacional precisa estar apoiada em objetivos pessoais. b ) Visão são os comportamentos que devem ser estimulados e praticados por todos na organização. c ) A organização deve atuar independentemente da imagem que a sociedade tem a seu respeito. d ) Missão, visão e valores independem dos clientes externos e internos. e ) Missão resume o conjunto de necessidades que a organização se propõe a satisfazer, a sua razão de ser.