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Gestão de Desempenho Otávia Sala Aula 5 * Elementos de entrada associados a estrutura A forma como a organização se estrutura irá impactar diretamente no seu desempenho. Sendo assim, os indicadores que irão mensurar o desempenho da organização devem ser compatíveis com a estrutura organizacional. * * Elementos de entrada associados a estrutura Estrutura linear Autoridade única Linhas formais de comunicação Centralização das decisões Aspecto piramidal * © Raywoo | Dreamstime.com * Elementos de entrada associados a estrutura * Estrutura linear * Definição de cargo Para Fischer (2002) o cargo representa a posição que o indivíduo ocupa na organização, ou seja, o papel desempenhado pelo indivíduo. * ID 57533717 © Mykhailo Bokovan | Dreamstime.com * Vídeo * * Definição de cargo O cargo deve ser avaliado sob três aspectos: Análise da Atividade: O que deve ser feito. Análise das Decisões: Autoridade e responsabilidade necessárias. Análise das Relações: As relações devem ser analisadas em todos os sentidos. * * Estruturas organizacionais por função autoridade dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões, o agrupamento das atividades da mesma natureza. * ID 46230180 © Stnazkul | Dreamstime.com * Estruturas organizacionais por função * * Estruturas organizacionais por função Quando deve ser utilizada: Quando a organização for pequena, Tiver uma equipe de especialistas bem entrosada, Quando deseja implantar alguma rotina ou procedimento a fim de avaliar ou controlar alguma atividade. * * Gestão por Processos Um processo é definido pela ação de transformar entradas (inputs) em saída (outputs) tendo como objetivo a satisfação da demanda externa. É basicamente utilizada pelas indústrias nos níveis hierárquicos mais baixos, como por exemplo, na área de operações ou produção. (CHIAVENATO, 2003). * * Gestão por Processos * Entradas e saídas claramente identificadas, que busca fornecer valor a um cliente. * Gestão por Processos * * Gestão por Processos Segundo Sordi (2015) os processos podem ser caracterizados em três tipos: processos meio: são considerados como apoio e suporte aos processos fim. processos fim: estão diretamente ligados ao desenvolvimento do produto final. processos gerenciais: monitoram tanto os processos meio como os processos fim. * * Gestão por Processos * Produto Final * Referências Bibliográficas CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. HITT, M.A., IRELAND, R.D., HOSKISSON, R.E. Administração Estratégica. São Paulo: Cengage Learning, 2011. JOHNSON, G., SCHOLES, K., WHITTINGTON, R. Fundamentos de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011. OLIVEIRA, D.P.R. Planejamento Estratégico. Conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2002. PRAHALAD, C.K. A riqueza na base da pirâmide. Porto Alegre: Bookman, 2009. SOUZA, V.L., MATTOS, I. B., SARDINHA, R.L.L.L., ALVES, R.C.S. Gestão de desempenho. Rio de Janeiro: FGV, 2005. * Gestão de Desempenho Profa. Me. Otávia Sala Atividade 5 * * Qual a relação da estrutura organizacional com o desempenho da organização? Qual é melhor estrutura organizacional a ser adotada: função, linear ou processos? Como identificar qual estrutura adotar?
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