PESQUISA DE MARKETING -AV2

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valiação: ADM0914_AV2» PESQUISA DE MARKETING      
	Tipo de Avaliação: AV2
	
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.:        Nota de Partic.: 2        Data: 14/06/2013 14:29:28 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 176759)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A representatividade de uma amostra está relacionada à:
		
	
	medida do erro amostral.
	
	ausência de vieses não-amostrais.
	
	seleção por critérios subjetivos e discutíveis.
	 
	maneira como os elementos são selecionados da população.
	
	medida de comparação entre diversos projetos amostrais.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 176878)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A única tarefa que o administrador não pode delegar para qualquer outra pessoa é a de tomar decisões. Para isso ele precisa:
		
	
	sorte e bom senso
	
	redes de relacionamento
	 
	informações de valor
	 
	experiência e capacidade de análise
	
	dados secundários
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 25021)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados para uma pesquisa:
		
	 
	Causal
	
	Conclusiva
	
	Descritiva
	
	Experimento
	 
	Exploratória
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 27087)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No método de pesquisa qualitativa, o correto recrutamento dos participantes de uma discussão em grupo é fundamental para o sucesso do processo. Os moderadores de grupos, responsáveis pela condução de uma Discussão em Grupo, evitam os participantes assíduos ou profissionais, tendo preferência pelos participantes chamados de novatos para composição dos grupos. Quais os motivos que levam os moderadores a optar pelo recrutamento de participantes novatos?
 
		
	
	Porque recrutar um participante antigo pode tornar os custos do processo mais elevado.
	
	Porque os participantes novatos estudam sobre produtos e serviços e podem ajudar no processo de pesquisa qualitativa.
	
	Porque os participantes novos podem indicar mais pessoas para participarem da pesquisa reduzindo o custo de recrutamento.
	 
	Porque os participantes assíduos ou profissionais se tornam familiarizados com o processo, apresentado respostas tendenciosa em função do conhecimento adquirido pela técnica.
	
	Porque os participantes assíduos não têm mais interesse em colaborar com a pesquisa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 25024)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Empresa AZ realizou uma pesquisa de mercado, utilizando as seguintes fontes de dados: relatório de vendas, resultados de pesquisas realizadas anteriormente, assim como, informações publicadas em jornais e revistas. Marque a alternativa que identifica a metodologia empregada na pesquisa realizada pela Empresa AZ.
		
	
	Causal
	 
	Exploratória
	
	Experimento
	
	Descritiva
	
	Causa e efeito
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 26793)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um professor de Pesquisa de Mercado solicitou aos seus alunos que desenvolvessem um projeto de pesquisa durante o semestre. Entretanto, ao solicitar que definissem um problema para a formulação do projeto, constatou uma enorme dificuldade dos alunos para realização dessa tarefa. Diante deste quadro, decidiu exemplificar a elaboração de um projeto com base nesta situação. Para tanto, definiu como problema ¿dificuldade dos alunos na identificação do problema para elaboração do projeto de pesquisa¿, enfatizando a importância desta etapa no processo, uma vez que a definição do problema de pesquisa:
		
	 
	Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo do projeto de pesquisa.
	
	Evidencia a existência de um problema que deve ser resolvido.
	
	Baliza a formulação de objetivos específicos do projeto de pesquisa.
	
	Detalha os procedimentos necessários para a obtenção das informações requeridas.
	
	Formula a estrutura analítica e modelos, além de pesquisar as questões e hipóteses.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 27500)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma operadora de telefonia móvel objetiva fazer uma pesquisa com o propósito de caracterizar a percepção de seus usuários quanto à nova propaganda televisiva anunciando seu novo plano. Diante do objetivo do fabricante, o método de pesquisa mais adequado é:
		
	
	Racional.
	 
	Qualitativo.
	
	Grupo Focal.
	
	Quantitativo.
	 
	EXploratório.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 176905)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é:
		
	
	maior custo no processo de coleta
	
	possibilidade de respostas contraditórias
	
	maior custo no processo de tabulação e análise
	
	maior dificulade de entender as questões
	 
	possível influência de outros entrevistados
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 58328)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	 A Gerência de Marketing pode tomar decisões baseadas apenas em dados secundários. Sim ou não? Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: Não, pois além de ter em seu banco de dados informações já coletadas , ou seja, já existentes , e podendo atualizá-las, o gerente precisará , independente do problema, se basear também nos dados primários . Ele precisará de novas informações, que não estão disponíveis no seu banco de dados , informações essas, que ajudará na sua tomada de decisão.
	
Gabarito:
Sim. Desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado possibilitando tomar uma decisão segura.
Não.  Para uma tomada de decisão mais segura a gerência de marketing deve contratar uma pesquisa de mercado. Pois terá informações mais específicas.
 
		
	
	 10a Questão (Ref.: 58308)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Na execução da pesquisa qualitativa, os tipos de abordagens são definidos de acordo as necessidades do estudo. Quando o pesquisador deverá optar pela utilização das DG ¿ Discussão em Grupo ou as Entrevistas em Profundidade?  
		
	
Resposta: Quando a pesquisa tiver um número pequeno de correspondentes, ele utilizará a discussão em grupo (DG ). No caso de Entrevistas em Profundidade, quando for de caráter subjetivo.
	
Gabarito:
Na maioria dos casos de pesquisa qualitativa usa-se a DG (discussão em grupo). As entrevistas em profundidade devem ser utilizadas quando o perfil do público-alvo for de difícil recrutamento, como executivos, empresários ou profissionais liberais com agenda profissional muito intensa. As entrevistas em profundidade devem ser utilizadas também quando o tema a ser tratado for complexo e difícil de ser tratado em grupo, como finanças, absorventes femininos, drogas.