prova de gestão da mudança e cultura organizacional

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Disciplina: NPG1502 - GEST.MUD.CULT.ORG 
	Período Acad.: 2019.1 EAD (POS) / AV
	Aluno: CARLOS VINICIUS DIAS GOMES
	Matrícula: 201808230451
	
	Turma: 9001
	
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		1.
		Estudos e pesquisas apontam que a mudança da cultura organizacional, de modo geral, ocorre em três níveis. Considerando esta afirmativa como sendo verdadeira, analise as afirmativas abaixo:
I - Na condição de líder da sua equipe você propõe a redução do espaço de trabalho do seu setor, considerando o enxugamento do número de profissionais que compõem a equipe; neste caso trata-se de uma mudança aparente.
II - Quando no processo de mudança cultural são incorporados novos e antagônicos valores aos anteriores já existentes na organização estamos diante de uma mudança chamada de incrementalismo cultural.
III - A revolução cultural é uma característica de uma organização dinâmica e arrojada, justamente por demonstrar abertura a formas outras de lidar com os problemas que são comuns nos ambientes organizacionais.
Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que:
 (Ref.: 201809054934)
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas I e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são falsas.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		2.
		Das afirmativas abaixo sobre aspectos que caracterizam a definição de Cultura Organizacional, marque a alternativa incorreta.
 (Ref.: 201809054873)
	
	
	
	
	Os aspectos econômicos e financeiros desenvolvidos pelos líderes nas organizações.
	
	
	O estabelecimento de normas de conduta que norteiam o cotidiano.
	
	
	Os hábitos mais sentidos ou verificados entre os colaboradores.
	
	
	A expressão das crenças mais aceitas no ambiente organizacional.
	
	
	As cores que caracterizam e identificam uma determinada empresa.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		3.
		Estudos e práticas relacionados à pesquisa de clima organizacional têm sido cada vez mais frequentes nas empresas que pretendem manter-se competitivas. Neste sentido, analise as afirmativas que seguem:
I - O clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura no ambiente organizacional, como preceitos, caráter, tecnologia, dentre outros aspectos.
II - O clima organizacional influencia e é influenciado pelo comportamento dos indivíduos na organização e é mapeado, principalmente, pelo ambiente externo da organização.
III - Todo novo colaborador, ao ingressar na organização, espera ter o apoio da empresa no sentido de que suas expectativas ou desejos venham a ser atendidos, redefinindo por completo o clima da organização.
Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que:
 (Ref.: 201809054877)
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas I e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I é falsa.
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		4.
		Estudos apontam que há dois níveis básicos em que as resistências ocorrem nos ambientes organizacionais, gerando diferentes pontos de conflito; são eles: Nível Individual e Nível Organizacional. Assim sendo, analise as afirmativas que seguem:
I - As percepções e as necessidades dos colaboradores afetam a disponibilidade para a mudança, apoiados em crenças, valores, costumes e hábitos; estamos nos referindo ao nível de resistência organizacional.
II - As mudanças substituem o conhecido pela ambiguidade e pela incerteza, gerando medo, ameaça e desconforto num primeiro momento; esta é mais uma característica de resistência em nível organizacional.
III - Qualquer redistribuição de autoridade para a tomada de decisões pode ameaçar as relações de poder estabelecidas durante muito tempo na organização; estamos nos referindo às Relações Estabelecidas de Poder, característica do nível de resistência organizacional.
Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que:
 (Ref.: 201809054945)
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas I e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são falsas.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		5.
		A área de gestão de pessoas da empresa Galif, diante da condução de um processo de mudança, desenvolveu sem qualquer tipo de apoio interno, ações/políticas de comunicação com os colaboradores e treinamentos e capacitações específicas para os mesmos. Dentro desse contexto, observa-se que os gestores falharam como líderes. Identifique a seguir o comportamento típico de um gestor que NÃO se compromete com os processos relacionados a pessoas: (Ref.: 201809256814)
	
	
	
	
	Transformar o grupo em uma equipe de trabalho, gerenciando o processo de integração entre a empresa e seus colaboradores
	
	
	Ignorar as emoções de seus colaboradores, empobrecendo assim a participação inteligente dos indivíduos nos processos organizacionais
	
	
	Estar sempre atento às necessidades de seus colaboradores, procurando atendê-las
	
	
	Preocupar-se com a educação emocional de seus colaboradores
	
	
	Procurar entender os aspectos racionais, psicológicos e sociológicos da resistência dos indivíduos ao processo de mudanças
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		6.
		Na análise do ambiente organizacional identificamos elementos que formam uma cultura organizacional. Considerando as opções abaixo, assinale aquela que NÃO corresponda a um desses elementos (Ref.: 201809256825)
	
	
	
	
	Os valores dominantes
	
	
	A legislação federal
	
	
	A filosofia administrativa
	
	
	O cotidiano do comportamento observável
	
	
	Todas as alternativas apresentadas
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		7.
		Motta & Caldas, estudiosos da cultural brasileira, apontam a malandragem como uma das características da nossa cultura, que se expressa no conhecido "jeitinho brasileiro", que nada mais é do que "encontrar uma saída" para uma situação não prevista, ou diante de uma dificuldade encontrada ou mesmo diante daquilo que é estabelecido como regra.
Sob uma perspectiva positiva da aplicação desta característica da malandragem no ambiente corporativo, analise as afirmativas que seguem:
I - No ambiente organizacional o malandro poderá ser valorizado, se entendido como um sujeito dinâmico, criativo, inovador, empreendedor.
II - O malandro tem uma visão muito comum em relação aos demais colegas de trabalho, em se tratando de uma mesma situação ou problema que se apresenta.
III - O malandro sempre se dá bem no ambiente corporativo, uma vez que o mesmo é particularmente perspicaz e criativo.
IV - Em uma empresa, cuja cultura pode ser caracterizada como dinâmica, a característica da malandragem, sob a perspectiva apresentada no enunciado acima, é valorizada.
Analisadas as afirmativas, assinala abaixo a opção correta:
 (Ref.: 201809085778)
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas I e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I, II e IV são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		8.
		Com relação às características culturais brasileiras estudadas,analise as afirmativas que seguem:
I - Quando identificamos um sujeito que tem uma visão diferente e, por isso, está à frente do seu tempo, no sentido de vislumbrar novos cenários e novas perspectivas para a organização e para a sua equipe, estamos nos referindo àquele sujeito com a característica cultural chamada aventureiro.
II - A sensibilidade, no que tange ao conhecimento dos principais aspectos culturais do seu grupo de trabalho, não será nenhum diferencial competitivo para gestores, na realização da missão, da visão e do negócio da organização.
III - A expressão "jeitinho brasileiro", que nada mais é do que encontrar uma saída para uma situação não prevista, diante de uma dificuldade ou mesmo diante daquilo que é regra, está diretamente relacionada com o traço cultural chamado de hierarquia.
Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta:
 (Ref.: 201809054871)
	
	
	
	
	As afirmativas II e III são falsas.
	
	
	As afirmativas I, II e III são falsas.
	
	
	As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas I e III são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		9.
		O processo de mudança organizacional só é possível através das pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do entendimento dos valores da cultura organizacional e dos valores que norteiam as atitudes e comportamento do grupo. Dessa forma, o sucesso do processo de mudança depende, basicamente, do seguinte aspecto: (Ref.: 201809256808)
	
	
	
	
	centralização das estratégias de mudança na alta administração da empresa
	
	
	observação e análise exclusiva das variáveis internas à organização, como forma de planejar a mudança
	
	
	observação e análise exclusiva das variáveis externas à organização, como forma de planejar a mudança
	
	
	informação e delegação das atividades do plano estratégico relacionado à mudança, somente para o grupo de gerentes
	
	
	compartilhamento do processo de desenvolvimento organizacional pelos membros da empresa, de forma a proceder às mudanças de uma maneira harmoniosa, evitando descontinuidades na personalidade desta organização
	
	 
	 
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		10.
		Há um consenso entre pesquisadores e estudiosos de que a Cultura Organizacional caracteriza-se como sendo um padrão de suposições básicas estabelecidas, inventadas, descobertas ou desenvolvidas pelos fundadores e membros de uma empresa, de tal sorte que possibilita a resolução de seus problemas e demandas.
Partindo dessa premissa e considerando os estudos realizados sobre o tema, assinale a única opção correta das que seguem abaixo:
 (Ref.: 201809054872)
	
	
	
	
	Os valores, princípios e crenças organizacionais devem ser definidos no planejamento estratégico.
	
	
	As organizações são como pequenas sociedades com padrões distintos e homogêneos de cultura.
	
	
	Uma forte cultura organizacional é aquela onde predomina o autoritarismo e a centralização das decisões.
	
	
	Não é possível alterar-se a cultura de uma determinada organização.
	
	
	A realização de convenções, reuniões anuais e premiações são instrumentos utilizados para reforçar aspectos da cultura organizacional.