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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Simulado: GST0615_SM_201409227791 V.1 Fechar Aluno(a): DANIEL SOUZA DA CRUZ Matrícula: 201409227791 Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 30/05/2015 10:58:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201409909185) Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais, quais são eles: Sua Resposta: Interpessoal, informação e decisão Compare com a sua resposta: interpessoal, informação e decisão 2a Questão (Ref.: 201409870243) Sabemos que uma das formas que o líder tem de gerenciar as atividades de sua equipe, buscando a otimização do trabalho para uma performance superior, é formando equipes autogerenciadas. Essas equipes apresentam características próprias que as definem. Destaque 1 característica inerente a esse tipo de equipe, justificando sua resposta. Sua Resposta: x Compare com a sua resposta: Os participantes das equipes autogerenciadas são responsáveis por diversas tarefas que, em geral, ficaria limitada ao gestor; os participantes apresentam um conhecimento mais amplo das atividades compartilhadas entre todos os membros, alto nível de participação e autonomia para definir rotinas de trabalho e metas; autonomia para definição do cronograma e planejamento de atividades. 3a Questão (Ref.: 201409303168) Pontos: 1,0 / 1,0 Independente de ser distribuído de forma informal ou por mecanismos burocráticos, o poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos indivíduos do grupo é chamado de poder legítimo. Assim sendo, como podemos definir essa característica chamada PODER? É a capacidade de argumentar e orientar em situações diversas, sendo que nem sempre considera a opinião da equipe. É a capacidade de distribuir as tarefas e impor seus argumentos e sugestões, não aplicáveis em todas as situações. É a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados. É a forma de liderança imposta pela autoridade, mesmo que não reconhecida. É a capacidade de mandar e desmandar sobre tudo e todos. 4a Questão (Ref.: 201409909190) Pontos: 1,0 / 1,0 John Kotter realizou uma pesquisa com objetivos diversos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos de Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão: 1 Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. 2 Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. A perspectiva funcional ou comportamental para solucionar esses dilemas fizeram com que os líderes se focassem em: bastava estabelecer uma agenda rígida agendas frequentes e networking networking estabelecer e implantar agendas estabelecer agendas, construir redes de pessoas e implantar agendas 5a Questão (Ref.: 201409489377) Pontos: 1,0 / 1,0 O auxiliar de um escritório financeiro diz sofrer muito com o seu ambiente de trabalho. Ele acha que isso é causado por comportamentos nem sempre saudáveis no ambiente como brigas, discussões, indiretas, pressões e cobranças de problemas dos quais ele não participa. A partir daí, ele começou a apresentar sensação de cansaço (fadiga), dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náuseas, tremores e resfriados constantes.Qual a justificativa para estes sintomas? Equilíbrio que é ser capaz de identificar e exprimir os sentimentos próprios e alheios Estresse que é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida Distresse que é o ¿mau¿ estresse, que representa uma situação nem sempre prejudicial ao organismo Orientação da carreira que identifica preferência por ocupações e ambientes específicos Podem ser apenas causas pessoais, sociais, familiares e profissionais e a probabilidade de sofrer independe da personalidade da pessoa e do seu estado físico Gabarito Comentado. 6 a Questão (Ref.: 201409826464) Pontos: 1,0 / 1,0 Identifique qual das opções NÃO se refere as fontes consideradas de estresse: Má comunicação; Ambiguidade em relação a responsabilidades; Escassez de tempo; Conflitos interpessoais; A prática de atividade física regularmente; Gabarito Comentado. 7 a Questão (Ref.: 201409484031) Pontos: 1,0 / 1,0 Marly, supervisora de produção de uma fábrica, vem apresentando sintomas de estresse. Sabemos que o estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto de que é necessário: ampliar a quantidade de compromissos. programar atividades sem intervalos para descanso. alterar constantemente o planejamento de atividades diárias. evitar o contato com pessoas. melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Gabarito Comentado. 8 a Questão (Ref.: 201409825444) Pontos: 1,0 / 1,0 Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como a capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação onde destaca três elementos da boa condição física, são eles: Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade. Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental. Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental. Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental. Gabarito Comentado. 9 a Questão (Ref.: 201409915111) Pontos: 0,0 / 1,0 Dentre os métodos para evitar o adiamento existe um que permite agilidade e desburocratização. Qual é este método? Método do Queijo Suíço; O método de Charles Schwab; Método 80/20; Teoria de gerenciamento do tempo; A regra dos 2 minutos; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10 a Questão (Ref.: 201409910063) Pontos: 1,0 / 1,0 Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como: o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar respostas concretas uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bemestar e a segurança do trabalhador o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho Gabarito Comentado.
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