2019 - APOL 3 - Administração da Produção e Serviços - NOTA 80

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Apol 3 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E SERVIÇOS 
 
ATENÇÃO, SE ISSO TE AJUDOU, DEIXE O JOINHA, SALVE O ARQUIVO 
OU FAÇA OS DOIS PARA INCENTIVAR, CADA VEZ MAIS INCENTIVADO, 
POSTAREI MAIS E MAIS APOLS... 
 
Questão 1/5 - Administração da Produção e Serviços 
 
No sistema de produção artesanal o produto é fabricado um por vez, esse processo 
possuí algumas características específicas. Identifique quais das alternativas abaixo 
são corretas para esse sistema de produção: 
 
1. Mão de obra habilidosa. 
2. Utilização de máquinas de uso geral. 
3. Padronização de produtos. 
4. Volume de produção unitário ou muito baixo. 
5. Baixo custo do produto. 
 
Depois assinale a resposta correspondente. 
 
 
A As alternativas 1, 3, e 5 estão corretas; 
 
B As alternativas 2, 3, e 4 estão corretas; 
 
C As alternativas 1, 2, e 4 estão corretas; 
1. Artesanal 
Nesse sistema o produto é fabricado um por vez, pode ser desenvolvido ou 
mesmo alterado à medida que é reduzido e, sendo específico para determinada 
utilização, o volume normalmente é unitário, portanto um produto sempre é 
diferente do outro. Ex: produção de roupa em alfaiate. 
Características: 
• Mão de obra habilidosa. 
• Utilização de máquinas de uso geral. 
• Volume de produção unitário ou muito baixo. 
• Não padronização de produtos. 
• Alto custo do produto. 
 
D Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Administração da Produção e Serviços 
 
Sua principal característica é a relativa flexibilidade quanto ao tamanho de lotes por 
produto. Isso permite elevado nível de qualidade e de produtividade, apesar de sua 
especificidade para uma família de produtos. Diminui, também, o transporte do material 
e os estoques. A responsabilidade sobre o produto fabricado é centralizada e enseja 
satisfação no trabalho. 
 
 
Considerando a característica citada acima, identifique a qual layout pertence: 
 
A Layout Celular; 
 
 
 
B Layout por Linha; 
 
C Layout Misto ou Híbrido; 
 
D Layout por processo ou funcional 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 3/5 - Administração da Produção e Serviços 
 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico 
dos recursos de transformação e estabelece relações físicas das atividades da 
empresa, de modo a organizar ou reorganizar os recursos transformadores, ou seja, 
máquinas, equipamentos e mão de obra produtiva, para se obter uma disposição mais 
agradável e eficiente. 
 
 
Observe a figura acima e identifique qual tipo de arranjo físico: 
 
A Arranjo físico Linear ou por Produto; 
 
 
B Arranjo físico Celular; 
 
C Arranjo físico Misto ou Híbrido; 
 
D Arranjo físico funcional ou por Processo. 
 
Questão 4/5 - Administração da Produção e Serviços 
Considerando a classificação dos tipos de produção da professora Gilvane, as 
características abaixo, pertencem a qual tipo de produção? 
I. A fábrica é projetada para o produto. 
II. O arranjo físico já nasce com a fábrica. 
 
A Ambas pertencem a produção sob projeto; 
 
B Ambas pertencem a produção artesanal; 
 
C Ambas pertencem a produção em massa; 
 
D Ambas pertencem a produção por processamento contínuo; 
3. Produção por processamento contínuo 
Ocorre quando o seu processamento se inicia em um equipamento e é transferido através de 
tubulações para o seguinte e assim sucessivamente. 
O material, quando líquido ou pastoso, flui por meio do sistema, sofrendo alterações em seu 
estado físico ou químico e sendo alterado por adição de componentes ou submetido a diferenças 
de temperaturas ou processos, como aeração, alta rotação e filtração. 
Características: 
• A fábrica é projetada para o produto. 
• O arranjo físico já nasce com a fábrica. 
• Os funcionários são qualificados para operar instrumentos. 
• Há necessidade de laboratórios de análises de amostras da produção. 
• O alto nível de pessoal da manutenção tem relevância e importância na operação. 
 
Questão 5/5 - Administração da Produção e Serviços 
Um exemplo desse modelo de ___Produção sob projeto_____ e sob encomenda é o 
praticado pelas ferramentarias, em que, embora possuam itens padronizados, como 
colunas, pinos de fixação e bases, o produto é feito realmente de acordo com a 
aplicação específica do cliente. Complete a frase corretamente: 
Complete a frase corretamente: 
 
A Produção sob projeto; 
 
 
 
B Produção artesanal; 
 
C Produção por processamento contínuo; 
 
D Produção em massa.