gestão de pessoas atividade 4

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 Com a globalização, há vários desafios para a gestão de pessoas. A 
comunicação é imediata, a maneira como as pessoas se relacionam mudou, 
a internet conectou e transformou o mundo num lugar único. 
Assinale a alternativa que traz um desafio da gestão de pessoas segundo à 
globalização. 
 
Resposta Selecionada: 
Habilidades interpessoais e interculturais. 
Resposta Correta: 
Habilidades interpessoais e interculturais. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Os gestores e colaboradores, para terem 
sucesso em meio ao processo de globalização, precisam 
desenvolver suas habilidades interpessoais e interculturais, pois 
a chance de negociarem e interagirem com estrangeiros é 
grande 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 Segundo Chiavenato (2004), os novos modelos de gestão devem considerar 
as diferenças individuais das pessoas no ambiente de trabalho. As 
diferenças de características físicas, idade, gênero, etnia, cor de pele, 
interesses, orientação sexual, gostos e aptidões de cada colaborador 
precisam ser respeitadas e valorizadas. 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos 
humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
 
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) 
para a(s) falsa(s). 
( ) A gestão da diversidade já implantou o respeito às diferenças nas 
empresas brasileiras. 
( ) Ao reconhecer diferentes grupos, a organização se mostra disposta a 
criar um ambiente plural e justo. 
( ) O ambiente diversificado implica numa baixa produtividade. 
( ) Alguns grupos já aprenderam a lidar com os preconceitos, e por isso a 
gestão da diversidade não é tão necessária. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, F. 
Resposta Correta: 
F, V, F, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A primeira alternativa é falsa, pois a gestão da 
diversidade ainda é um grande desafio para as empresas 
brasileiras, ou seja, o respeito às diferenças ainda não foi 
implantado.A segunda afirmativa é verdadeira, pois ao 
 
reconhecer diferentes grupos, a organização se mostra disposta 
a criar um ambiente plural e justo, onde todos têm as mesmas 
oportunidades. A terceira afirmativa é falsa, pois quando o 
ambiente é diversificado e bem gerido, a produtividade aumenta, 
já que os colaboradores se sentem mais felizes, motivados e 
reconhecidos. A última afirmação é falsa, pois apesar de alguns 
grupos já lidarem com os preconceitos, mais do que nunca a 
gestão da diversidade é necessária, para estabelecer regras e 
um clima organizacional mais saudável, positivo, ético e justo. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 Considere as seguintes afirmações sobre os líderes e colaboradores na 
gestão da diversidade. 
I - O líder deve entender que a diversidade faz parte da organização e 
encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças. 
II - Os gestores devem estar atentos à qualquer caso de 
discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja 
desrespeitosa e ofensiva. 
III - Os colaboradores devem cuidar apenas de seus afazeres, não sendo 
responsáveis pela co-construção de um ambiente harmônico e de convívio 
com as diferenças. 
IV - Os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o 
respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento 
estejam presentes. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
Resposta Correta: 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A afirmativa I está correta, pois o líder deve 
compreender que a diversidade faz parte da organização e 
encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das 
diferenças. A afirmativa II está correta os gestores devem estar 
atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral 
ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva e agir. 
A afirmativa IV está correta, pois os líderes são responsáveis por 
criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das 
características individuais e o reconhecimento estejam presentes. 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 Na área de gestão de pessoas, há alguns conceitos-chave que delimitam o 
trabalho dos profissionais, como motivação, liderança e comunicação. Esses 
conceitos são primordiais para que a gestão de pessoas seja eficaz e bem 
sucedida. 
Analise as afirmativas a seguir: 
I. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações. 
 
II. A tendência da liderança é estar cada vez mais centralizada a fim de 
estabelecer o controle. 
III. É uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões 
convivem em harmonia. 
IV. A comunicação precisa ser clara e transparente para assegurar o bem 
estar e confiança dos colaboradores. 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Resposta Correta: 
As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A tendência da liderança é estar 
cada vez mais descentralizada, para promover a autonomia dos 
colaboradores. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 Nesse cenário de desigualdades, as organizações desempenham um papel 
fundamental na construção não somente de um ambiente corporativo mais 
humano e justo, mas também de um mundo mais igualitário. Essa é uma 
responsabilidade de todos, e não apenas da área de Gestão de Pessoas. 
 
Sobre a gestão da diversidade é correto afirmar que 
 
Resposta Selecionada: 
Há uma reorganização da dinâmica social. 
Resposta Correta: 
Há uma reorganização da dinâmica social. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A gestão da diversidade permite que, de 
forma natural, haja uma reorganização da dinâmica social e 
consequente respeito à diversidade, além do aumento da 
qualidade de vida. 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 As mudanças acontecem cada vez mais rápido no mundo, e nas 
corporações isso não é diferente. Portanto, a área de gestão de pessoas 
deve estar sempre se informando a respeito de novas técnicas, abordagens, 
ferramentas, todas as tendências e inovações para proporcionar o melhor 
aos colaboradores. 
 
Assinale a alternativa que traz mais tendências da área de gestão de 
pessoas. 
 
Resposta Selecionada: 
redesenho organizacional; design thinking 
Resposta Correta: 
redesenho organizacional; design thinking 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Algumas tendências da gestão de pessoas são 
o redesenho organizacional, pois as relações estão mudando, 
onde há o compartilhamento da autoridade e autonomia do 
funcionário; o design thinking, que é uma ferramenta que auxilia 
na resolução de problemas, propiciando a participação de todos 
os membros da organização. O uso de tecnologia é também uma 
tendência, mas não é algo novo, pois já vem sendo utilizada há 
muito tempo. O job rotation e o autoconhecimento também são 
tendências. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 A importância do endomarketing é crucial para que a organização alcance 
resultados de excelência, pois os colaboradores são o bem mais precioso de 
uma organização. Dessa maneira, as práticas do endomarketing pretendem 
despertar nos colaboradores motivação, satisfação e o senso de 
pertencimento. 
 
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) 
para a(s) falsa(s). 
( ) As ações de endomarketing otimizam a produtividade. 
( ) Os colaboradores têm seus talentos potencializados.( ) O endomarketing causa baixa rotatividade. 
( ) O clima organizacional não é afetado. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A primeira afirmação é verdadeira, pois ao 
aumentar a motivação dos funcionários, consequentemente o 
engajamento e desempenho melhoram também, impactando os 
resultados, ou seja, as ações de endomarketing otimizam a 
produtividade. A segunda afirmação é verdadeira, pois o 
endomarketing leva em consideração as competências dos 
colaboradores, que têm seus talentos potencializados. 
A terceira afirmação é verdadeira, pois, ao estarem mais felizes e 
satisfeitos, a rotatividade de pessoal é baixa. A última afirmação é 
falsa, pois o clima organizacional é afetado pelas ações de 
endomarketing, tornando-se mais saudável e positivo. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 O endomarketing é uma ferramenta estratégica que proporciona um 
ambiente de trabalho mais saudável e positivo. Limongi-França (2011, p. 
149) afirma que “uma das preocupações principais da administração 
consiste em descobrir novas formas de promover a motivação e satisfação 
 
no ambiente de trabalho, com o intuito de integrar os trabalhadores aos 
objetivos organizacionais. Uma estratégia que tem sido aplicada com essa 
finalidade é a utilização do endomarketing junto ao público interno da 
organização.” 
 
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São 
Paulo, Atlas, 2011. 
 
Com base na citação e no que foi estudado, assinale a afirmativa correta 
sobre o endomarketing. 
Resposta Selecionada: 
O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover. 
Resposta Correta: 
O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O endomarketing, por desenvolver ações para 
o público interno, visando o seu bem-estar e satisfação, acaba 
motivando as equipes e fazendo com que os colaboradores 
desejem ficar na empresa, diminuindo o turnover (rotatividade). 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 As organizações têm contado com um quadro de funcionários cada vez mais 
diversificado em relação às características étnico-raciais, gênero, idade, 
nacionalidade, classe social, características físicas. A gestão dessa 
diversidade é um desafio, e exige dos gestores a implementação de ações 
que disseminem uma cultura de respeito e tolerância às diferenças. 
 
Baseado no que foi estudado, assinale a alternativa que aponta um desafio 
para os gestores. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo, 
ético e inclusivo a todos os colaboradores. 
Resposta Correta: 
Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo, 
ético e inclusivo a todos os colaboradores. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Promover a igualdade de oportunidade e 
tratamento justo e ético a todos os colaboradores é o grande 
desafio da gestão da diversidade, pois a noção do que é ético e 
justo nem sempre é a mesma para todos, e muitos não se dão 
conta de suas próprias atitudes 
 
 
 Pergunta 10 
0 em 0,25 pontos 
 O endomarketing, que também é chamado de marketing interno, é uma 
abordagem que desenvolve ações para o público interno da empresa. Dessa 
forma, o endomarketing oportuniza uma melhor relação entre os 
colaboradores e a organização, investindo na melhoria da imagem da 
empresa perante seus funcionários. 
 
Fonte: https://rockcontent.com/blog/endomarketing/ Acesso em: 18 abr 2019 
 
Com base no que foi estudado, assinale a alternativa correta sobre as 
vantagens do endomarketing. 
Resposta Selecionada: 
Mapeamento de competências; 
Resposta Correta: 
Aumento da produtividade; 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. Nenhum dos fatores está 
relacionado diretamente a uma vantagem do endomarketing. O 
redesenho da estrutura organizacional é consequência de uma 
tendência em gestão de pessoas, que descentraliza a liderança e 
altera as relações líderes-liderados. O mapeamento de 
competências é utilizado pela gestão por competências, que 
também acaba identificando a necessidade de treinamentos. E o 
aumento de rotatividade de funções diz respeito ao job rotation, 
uma tendência da gestão de pessoas.