RELEVANCIA DO ENDOMARKETING

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
AVALIAÇÃO 2
TRABALHO DA DISCIPLINA FUNDAMENTOS DE MARKETING
RESUMO: RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS
Michelle de Moraes Gonçalves
RIO DE JANEIRO - RJ
2019
RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS EMPRESAS
De acordo com Saul Bekin, pai do Endomarketing, o termo diz respeito à parte não visível do marketing, porém de suma importância no sucesso do marketing tradicional; enquanto cabe ao marketing atrair os clientes externos, o endomarketing visa os colaboradores como seu ativo mais importante, principalmente por possuir o objetivo básico de obter e aumentar o comprometimento e a fidelidade do colaborador, uma vez que o mesmo motivado e satisfeito produz mais e reduz o turnover, afetando de forma positiva a qualidade dos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
Com base em alguns cases, podemos perceber que uma melhor comunicação interna provoca a felicidade no ambiente de trabalho garantindo muitas vezes uma maior qualidade de vida dentro e fora dele. Além disso, fica claro que a opinião dos colaboradores faz com que as outras pessoas tenham uma percepção diferente do negócio, seja positiva ou negativamente. 
Tendo em vista a quantidade de novas empresas surgindo diariamente, uma forma de evitar ser mais do mesmo, essas empresas estão cada vez mais buscando se destacar, ter o melhor custo x benefício, obter o grande diferencial para atrair e fidelizar os clientes. Por esse motivo, grandes empresas nacionais e internacionais investem cada vez mais em endomarketing. Google, Apple, Toyota, Wise Up, Fiat são algumas das empresas na qual investem no Marketing Interno e Endomarketing. Além desses colaboradores serem treinados, escutados, respeitados, essas empresas lançam campanhas de modo que engajem e conquistem seus funcionários como seria em uma campanha de marketing externo, tendo como resultado mais produtividade e lealdade desse cliente interno. 
Sendo assim, podemos ver que o endomarketing visa o engajamento dos colaboradores, aprofundando o compromisso com a organização e aumento da produtividade, muitas vezes sendo a responsável pelos bons resultados principalmente pelo fato de que uma empresa com funcionários desmotivados, fatalmente terá resultados abaixo do esperado e gerando problemas que afetarão o negócio como um todo. 
REFERÊNCIAS:
BEKIN, Saul. Marketing Interno e Endomarketing. [S.I.]: YouTube, Soluções Industriais, 2015 Disponível em: <https://youtu.be/xhejR0mEEXE>. Acesso em: 20 mar. 2019. 
BETALABS. Importância do Endomarketing na gestão das empresas. [S.I]: Blog Betalabs, 2015. Disponível em: <https://blog.betalabs.com.br/importancia-do-endomarketing-na-gestao-das-empresas/>. Acesso em: 21 mar. 2019. 
ROCK CONTENT. Endomarketing. [S.I]: Marketing de conteúdo, 2015. Disponível em: <https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/>. Acesso em: 21 mar. 2019.