APOL Objetiva 1 - Aula Gestão de Recursos Humanos - Nota 100

Prévia do material em texto

Questão 1/7 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o texto a seguir: 
A gestão de talentos é considerada a estratégia de negócios mais importante para uma 
corporação por executivos do mundo todo. Ainda assim, boa parte admite que a própria 
empresa não tem uma estratégia para essa área implementada e acha que não possui as 
pessoas certas para liderar a companhia. 
Os resultados são de uma pesquisa global, que incluiu o Brasil, feita pela consultoria de 
recrutamento para altos executivos Korn/Ferry com a participação de mais de cem 
profissionais. De acordo com o estudo, quase metade (45%) escolheu a gestão de talentos 
como estratégia corporativa mais importante para a empresa – mais do que marketing 
(selecionado por 26%), gestão financeira (21%) e capitalização (7%). No entanto, 35% dizem 
que a empresa não possui uma estratégia definida para a atração, retenção e gestão de 
talentos. 
 Disponível em:http://www.valor.com.br/carreira/3055160/gestao-de-talentos-e-estrategia-
mais-importante-dizem-executivos 
Considerando o texto, conclui-se, com base nos dados apresentados, que: 
A. Todas as empresas que valorizam em primeiro lugar a gestão de talentos têm um 
plano de ação para pô-la em prática. 
B. Segundo a pesquisa, esta é a ordem crescente de importância para o sucesso de 
uma empresa: 1o) ter alto capital de investimento; 2o) um bom plano de marketing; 
3o) uma gestão financeira rigorosa e detalhada; 4o) uma política bem estruturada de 
valorização e gestão de talentos. 
C. Praticamente, todas as empresas têm uma estratégia definida para atrair, reter e 
gerenciar os seus talentos. 
D. A gestão de talentos é a principal estratégia para o sucesso de uma empresa. 
E. A gestão de talentos na empresa não é um fator relevante do sucesso 
organizacional. 
Resposta correta: D. Segundo a pesquisa realizada, a gestão de talentos é mais importante do 
que a política de marketing, a gestão financeira e a própria capitalização. 
 
Questão 2/7 - Gestão de Recursos Humanos 
Leia o texto abaixo: 
Considerando a organização como um sistema aberto, sujeito a todo tipo de influência do 
meio que o circunda, e como sendo formado por vários subsistemas, se torna necessária a 
modernização constante das ferramentas e procedimentos organizacionais no sentido de se 
reduzir custos e aumentar produtividade com qualidade de forma que o espaço no mercado 
seja mantido ou até mesmo ampliado. Esta nova era, requer também que os profissionais 
responsáveis pelo gerenciamento dos negócios sejam pessoas bem mais qualificadas 
(talentos). 
Sabendo que a qualidade da equipe de trabalho é o que faz a diferença entre as empresas 
bem-sucedidas e que o treinamento, desenvolvimento profissional e organizacional são 
alimentadores das capacidades, da satisfação e da autoestima dos funcionários, torna-se cada 
vez mais imperativo que as organizações mantenham uma área de T&D focada nos resultados 
do negócio. 
(Disponível em: http://www.abrham.com.br/site/artigo) 
Considerando as idéias acima, avalie as afirmações a seguir. 
I - As organizações empresariais devem funcionar independentemente do meio em que 
estão inseridas. 
 
II - Bom gerenciamento dos negócios só é possível com pessoas talentosas. 
 
III - As empresas bem sucedidas valorizam e investem em seus profissionais. 
 
IV - Para que uma empresa cresça e amplie o seu mercado basta que disponha de capital 
suficiente. 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
A. I, II, III e IV. 
B. IV, apenas. 
C. II e III, apenas. 
D. II, apenas. 
E. I, apenas. 
 
Resposta correta: C - Bons negócios dependem de pessoas talentosas (II), e boas empresas 
valorizam e investem em seus profissionais. 
 
Questão 3/7 - Gestão de Recursos Humanos 
Analise as alternativas a seguir: 
I. “João, a sua falha ao esquecer de adicionar o componente na linha de produção, nos 
custou um atraso na linha de produção de 2 horas. Terei que registrar este incidente 
em seu formulário de avaliação.” 
 
II. “Maria, você poderia comparecer a sala de reunião para avaliarmos o cumprimento 
de suas metas anuais de produtividade? Não esqueça sua planilha de 
acompanhamento mensal.” 
 
III. “Equipe, terei que me ausentar esta manhã, pois estarei em reunião com a área de 
recursos humanos, avaliando o desempenho de cada um de vocês, bem como as 
causas deste resultado.” 
 
IV. “Francisco, baseado na competências necessárias para o cumprimento de suas 
tarefas, você recebeu uma avaliação de desempenho excelente.” 
As afirmativas referem-se a quais métodos de avaliação de desempenho? Assinale a 
alternativa correta: 
A. I. Avaliação baseada em Resultados; II. Pesquisa de Campo; III. Incidentes Críticos; 
IV. Avaliação por Competências. 
 B. I. Incidentes Críticos; II. Avaliação baseada em Resultados; III. Pesquisa de Campo; 
IV. Avaliação por Competências. 
 C. I. Avaliação por Competências; II. Avaliação baseada em Resultados; III. Incidentes 
Críticos; IV. Pesquisa de Campo. 
 D. I. Incidentes Críticos; III. Pesquisa de Campo; III. Avaliação por Competências; IV. 
Avaliação baseada em Resultados. 
 E. I. Pesquisa de Campo; II. Avaliação por Competências; III. Avaliação baseada em 
Resultados; IV. Incidentes Críticos. 
 
Resposta correta: B - Incidentes Críticos - “João, a sua falha ao esquecer de adicionar o 
componente na linha de produção, nos custou um atraso na linha de produção de 2 horas. 
Terei que registrar este incidente em seu formulário de avaliação.” 
Avaliação baseada em Resultados - “Maria, você poderia comparecer a sala de reunião para 
avaliarmos o cumprimento de suas metas anuais de produtividade? Não esqueça sua planilha 
de acompanhamento mensal.” 
Pesquisa de Campo - “Equipe, terei que me ausentar esta manhã, pois estarei em reunião com 
a área de recursos humanos, avaliando o desempenho de cada um de vocês, bem como as 
causas deste resultado.” 
Avaliação por Competências - “Francisco, baseado na competências necessárias para o 
cumprimento de suas tarefas, você recebeu uma avaliação de desempenho excelente.” 
Resposta: Aula 3, Tema 2. 
 
Questão 4/7 - Gestão de Recursos Humanos 
A literatura apresenta uma lista de objetivos da área de Gestão de Pessoas. O papel da área é 
de vital importância, já que apoia a direção a formular e executar as estratégias da 
organização. Dentre os objetivos abaixo, quais se configuram como objetivos da área de 
Gestão de Pessoas? Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
 
 I. ( ) Proporcionar aos colaboradores motivação e engajamento; 
 
 II. ( ) Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento profissional 
 
 III. ( ) Ampliar a área de atuação comercial no mercado de atuação da organização; 
 
 IV. ( ) Manter a qualidade de vida dos colaboradores da organização em que atua. 
Agora, marque a sequência correta: 
A. V, V, V e F 
B. V, V, F e V 
 C. V, V, F e F 
 D. V, F, V e F 
 E. F, V, V e V 
 
Resposta correta: B - As afirmativas I, II e IV são verdadeiras segundo Knapik (2012), uma vez 
que os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas são: 
Proporcionar aos colaboradores motivação e engajamento; 
Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento profissional; 
Manter a qualidade de vida dos colaboradores da organização em que atua; 
Assegurar à empresa uma vantagem competitiva; 
Gerenciar as mudanças; 
Assegurar uma política ética e de abertura; 
Desenvolver lideranças. 
Já a afirmativa III é falta, pois trata de um dos objetivos da área de Marketing da organização. 
Resposta: Aula 1, Tema 2. 
 
Questão 5/7 - Gestão de Recursos Humanos 
“Toda empresa que busca crescer e ser bem sucedida deve colocar a administração de 
Recursos Humanos e Gestão de Pessoas como algumas das principais prioridades.As áreas são 
responsáveis pela estratégia e aplicação de treinamento e desenvolvimento de pessoas [...]. 
Investir nesses profissionais é investir em melhores resultados e gerar excelente retorno para a 
empresa tanto a curto quanto a médio e longo prazo.” (Marques, 2018). 
Disponível em: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-a-diferenca-entre-treinamento-e-
desenvolvimento-de-pessoas/. Acesso em: 26/03/2019. 
Baseado nesta assertiva e nos aprendizados adquiridos acerca das diferenças entre 
treinamento e desenvolvimento, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
afirmativas falsas. 
 
 I. ( ) Existem diferenças entre programas de treinamento e programas de 
desenvolvimento nas organizações 
 
 II. ( ) O treinamento tem como foco principal a melhoria no desempenho futuro do 
colaborador, a médio e longo prazo; 
 
 III. ( ) Um programa de formação de liderança para sucessores é categorizado como um 
programa de desenvolvimento; 
 
 IV. ( ) Uma capacitação para operar um novo sistema de compras interno é 
categorizado como um programa de treinamento. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
A. V, F, V e V 
 B. V, F, F e V 
 C. V, F, F e F 
 D. F, V, V e V 
 E. F, V, F e V 
 
Resposta correta: A - As afirmativas I, III e IV são verdadeiras, caracterizando de forma correta 
as diferenças entre treinamento e desenvolvimento. A afirmativa II é falsa, pois o foco 
principal do treinamento é a melhoria no desempenho atual do colaborador no cargo, ou seja, 
curto prazo. Resposta: Aula 2, Tema 5. 
 
Questão 6/7 - Gestão de Recursos Humanos (questão opcional) 
Leia as asserções sobre Gestão de Talentos a seguir: 
Um ponto central que diferencia as organizações que implementam a gestão de talentos das 
organizações tradicionais é a importância no papel dos gestores e líderes no ciclo de vida do 
funcionário. 
 Porque 
Com a gestão de talentos, essa responsabilidade que antes era exclusiva da área de recursos 
humanos, passa a ser compartilhada. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: 
A. A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. 
 B. A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. 
 C. As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 D. A assertiva II justifica e complementa a assertiva I. 
 E. A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. 
 
Resposta correta: D - As assertivas I e II são verdadeiras e a segunda complementa e justifica a 
primeira, sendo que, segundo Dessler (2014), Gestão de Talentos é o processo integrado e 
orientado por metas, que inclui planejamento, recrutamento, desenvolvimento, gestão, bônus 
e remuneração de funcionários. Porém, na visão moderna do papel do líder na gestão de 
pessoas, a responsabilidade por gerir talentos passa a ser compartilhada pela área de RH e 
todos os gestores da organização. Resposta: Aula 2, Tema 2. 
 
Questão 7/7 - Gestão de Recursos Humanos (questão opcional) 
Genari et al. (2014), sugere alguns objetivos para a avaliação de desempenho, entre eles: 
 
 
 
FONTE: GENARI, Denise; RAVANELLO, Ivadete Marin; MACKE, Janaina. HELENA TRILHANDO 
CAMINHOS NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS/HELENA'S TRAJECTORIES IN HUMAN 
RESOURCE MANAGEMENT. Administração: Ensino e Pesquisa, v. 15, n. 1, p. 117, 2014. 
No que tange estes objetivos apresentados, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para 
as afirmativas falsas. 
 
 I. ( ) A avaliação de desempenho é uma ferramenta de avaliação individual, não tendo 
relação com as metas da organização. 
 
 II. ( ) Ao empregar com eficácia as qualificações e habilidades dos colaboradores, 
busca-se a adequação do indivíduo ao cargo. 
 
 III. ( ) As práticas da área de RH têm papel fundamental na satisfação do colaboradores 
dentro da organização. 
 
 IV. ( ) A auto realização dos funcionários não tem relação com a ferramenta avaliação 
de desempenho. 
Agora, marque a sequência correta. 
A. F, F, V e V 
 B. F, F, F e V 
 C. F, V, V e F 
 D. V, V, F e F 
 E. V, F, F e F 
 
Resposta correta: C - A afirmativa I é falsa, pois a avaliação de desempenho é uma avaliação 
individual, porém o desempenho individual interfere no desempenho da equipe e da 
organização. A afirmativa II é verdadeira, pois um dos objetivos da avaliação de desempenho é 
a adequação do indivíduo ao cargo. A afirmativa III é verdadeira, uma vez que, a aplicação das 
informações provenientes da avaliação de desempenho nas demais práticas de RH (plano de 
carreira, plano de remuneração, T&D, etc.) alavanca a satisfação dos colaboradores. A 
afirmativa IV é falsa, pois a auto realização dos colaboradores está diretamente ligada ao 
conhecimento daquilo que a organização e o gestor espera dele e de sua motivação. Resposta: 
Aula 3, Tema 1.