Gestão de rh

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1a Questão (Ref.:201803488937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
		
	
	Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo.
	
	O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal.
	
	O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão.
	 
	Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
	
	Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira.
	Respondido em 26/04/2019 12:58:41
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803489702)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
		
	
	Uma boa seleção para contratar a equipe;
	
	Investimentos com o capital dos funcionários.
	 
	Uma boa gestão de pessoas;
	
	Um bom investimento nos recursos financeiros;
	
	Gastos para treinar a equipe;
	Respondido em 26/04/2019 13:00:09
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803489728)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Direito, Serviço Social.
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	Medicina do Trabalho
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	Respondido em 26/04/2019 13:00:37
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201805288472)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para administrar as pessoas e lidar com os diversos impasses da vida organizacional, o RH necessita lançar mão de diversas áreas do conhecimento. Dentre elas, EXCETO:
		
	
	Medicina do Trabalho
	
	Psicologia Industrial
	 
	Engenharia Civil
	
	Sociologia Organizacional
	
	Direito do Trabalho
	Respondido em 26/04/2019 13:01:00
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201805247584)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Hoje, a ARH é a área da administração está preocupada em fazer com que o relacionamento entre empresas e pessoas seja excelente. A interação entre empresas e pessoas é o assunto mais importante da ARH. São subsistemas da ARH, a saber:
		
	
	Aplicação, motivação, remuneração, atenção, manutenção e monitoração;
	
	Provisão, avaliação, recompensa, comportamento, valorização e manutenção;
	 
	Provisão, aplicação, remuneração, desempenho, manutenção e monitoração.
	
	Recrutamento, aplicação, bonificação, desenvolvimento, colocação e monitoração;
	 
	Provisão, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoração;
	Respondido em 26/04/2019 13:06:20
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201805431877)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto aos fatores que influenciam o modelo de gestão de pessoas, qual alternativa está correta quanto a estrutura da empresa?
		
	
	é a demanda de trabalho da equipe de RH como ferramenta fundamental.
	
	é a visão que o funcionário tem da empresa.
	
	é a capacidade intelectual do gestor de RH.
	 
	é a estrutura adotada pela empresa.
	
	é a faixa salarial da empresa comparada com o mercado, exclusivamente a mais forte.
	Respondido em 26/04/2019 13:02:12
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803490119)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O recrutamento interno é:
		
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização.
	 
	um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras.
	
	uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma organização específica.um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização concorrente.
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente desqualificados para ocupar cargos fora da organização.
	Respondido em 26/04/2019 13:02:54
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201803490062)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que devemos fazer para identificar características de personalidade do candidato? Marque a alternativa correta.
		
	
	carta de referências
	
	carta de pedido de Emprego
	
	carteira de Trabalho
	 
	Testes Psicológicos
	
	Currículo
	Respondido em 26/04/2019 13:04:22
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803488510)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Programar a política de férias.
	Respondido em 26/04/2019 13:04:48
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803489864)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O RH tem importante papel junto a integração de novos Colaboradores como a dos antigos. Em relação a estes podemos dizer que a integração funcional refere-se a:
		
	
	Comemorar festividades, aniversariantes do mês, entre outros.
	
	Comemorar Natal, Aniversariantes do mês e premiar com bônus.
 
	 
	Integrar os diversos setores da empresa para que atinjam harmonia.
	
	Integrar os novos Colaboradores entre si.
	
	Integrar apenas os Colaboradores antigos entre si.
	Respondido em 26/04/2019 13:05:
	
	1a Questão (Ref.:201803488732)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	 
	Reter os talentos
	
	Integrar socialmente os colaboradores
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	Respondido em 26/04/2019 13:09:30
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803488999)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
		
	 
	Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
	
	Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
	
	Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
	 
	Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
	
	Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
	Respondido em 26/04/2019 13:09:32
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803489872)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	De acordo com Chiavenato, Idalberto (2009),administrar pessoas é uma responsabilidade administrativa e gerencial, isto é, de linha, embora seja basicamente uma função de staff. Assim, qualquer que seja a área funcional escolhida, o administrador precisa necessariamente ganhar uma visão sobre como lidar com assuntos relacionados com pessoas, saber alinhar objetivos pessoais com os objetivos organizacionais e obter uma ampla perspectiva da ARH para alcançar seu sucesso profissional e levar a sua organização rumo à excelência, competitividade e sustentabilidade. Em face dos ensinamentos acima, quais são os tipos de objetivos e definição de meta?
		
	 
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a longo prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a médio prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (incrementos) e de aperfeiçoamento (agregam algo novo) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	 
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (agregam algo novo), inovadores (cotidianos) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	Respondido em 26/04/2019 13:09:33
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803490136)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentro de uma organização, a ARH procura contribuir para os objetivos corporativos estabelecidos. Nesse contexto, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Proporcionar condições de comparação entre os objetivos coletivos aos objetivos individuais das pessoas.
	
	Proporcionar aos acionistas um ambiente adequado de tal modo que se sintam motivados a investir na empresa;
	 
	Proporcionar à empresa os talentos e competências mais adequados ao seu funcionamento, desenvolvê-los e mantê-los em longo prazo na organização;
	
	Proporcionar condições de perfeito alinhamento entre os objetivos dos funcionários e os objetivos dos clientes da empresa;
	
	Proporcionar aos clientes produtos padronizados de tal modo que se sintam bem motivadas a permanecer fidelizados com a empresa;
	Respondido em 26/04/2019 13:09:35
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201803489340)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O subsistema de Recursos Humanos que programa atividades para qualificação dos funcionários de uma organização denomina-se:
		
	
	Departamento de Pessoal
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	 
	Benefìcios
	
	Recrutamento e Seleção
	 
	Treinamento e Desenvolvimento
	Respondido em 26/04/2019 13:09:36
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803488830)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO:
		
	 
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos.
	 
	As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas.
	
	Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis.
	
	Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente.
	
	Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho;
	Respondido em 26/04/2019 13:09:38
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803488871)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego :
		
	 
	cartão de visita
	
	referências
	
	entrevista
	 
	currículo
	
	desligamento
	Respondido em 26/04/2019 13:09:39
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201805277735)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As técnicas de seleção visam fornecer condições ao selecionador de avaliar alguns aspectos como: estilo e liderança; velocidade de raciocínio e ação; iniciativa; criatividade; espontaneidade, entre outras características. Existem alguns instrumentos de avaliação que podem ser utilizados em um processo seletivo. Marque a opção CORRETA:
 
		
	 
	Os testes psicológicos avaliam a capacidade colaborativa do candidato e sua atuação em grupo, essencial para atuação em equipe
	 
	Os testes de conhecimento visam medir o grau de conhecimento, capacitação e habilidades que o candidato adquiriu por meio do estudo, da prática ou do exercício
	
	A grafologia é um teste que estuda e analisa a letra e tem como objetivo principal determinar a personalidade e o caráter da pessoa
	
	O teste de aptidão é muito utilizado para identificar traços, estilos e a disposição natural do indivíduo voltado para determinada atividade
	
	Os testes orais são muito rápidos e objetivos, com destaque para a entrevista
	Respondido em 26/04/2019 13:09:40
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803488904)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
		
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
	 
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	 
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	Respondido em 26/04/2019 13:09:42
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803489208)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual o objetivo da integração social?
		
	 
	Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.
	
	Orientar fluxograma.
	
	Desenvolver habilidades.
	
	Estimular competição.
	 
	Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
	Respondido em 26/04/2019 13:09:44
	
	
	1a Questão (Ref.:201803489945)
	Acerto:1,0  / 1,0
	Uma das etapas do Planejamento Estratégico de RH é:
		
	 
	A definição do perfil qualitativo e quantitativo necessário para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
	O mapeamento, apenas, das habilidades técnicas necessárias para a execução das tarefas atuais.
	
	O mapeamento dos desejos e das ansiedades do quadro de pessoal para alocação em vagas existentes.
	
	A alocação das pessoas disponíveis nas vagas existentes.
	
	A consolidação dos instrumentos de promoção, avaliação e remuneração para atendimento dos anseios do quadro de pessoal.
	Respondido em 29/04/2019 13:23:24
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803489057)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	Respondido em 29/04/2019 13:23:25
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803489501)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sabemos que a área de Recursos Humanos apresenta grandes desafios dentro das organizações. Dessa forma, assinale a alternativa que não corresponde a uma função/responsabilidade da área de Recursos Humanos:
		
	 
	Deve decidir sobre o processo de contratação, manutenção e desligamento de pessoas, pois, é responsável pela gestão de pessoas na organização.
	
	Não lida diretamente com fontes de receitas, pois a alocação de pessoas está inserida em centros de custos e não em centros de lucros.
	 
	Trabalha em ambientes e condições que não determina e sobre as quais possui um grau de poder e controle muito pequenos.
	
	Apresenta um desafio importante que é apoiar os gestores em questões relacionadas ao desenvolvimento e gerenciamento de pessoas na organização.
	
	É uma função de assessoria, cujo objetivo é planejar, assessorar, recomendar e controlar.
	Respondido em 29/04/2019 13:23:27
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803489115)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O conceito de empregabilidade é melhor exemplificado em:
		
	
	Fortalecimento das pessoas que trabalham em equipes com total responsabilidade por metas, resultados e total liberdade para tomar decisões (descentralização do poder).
	
	Transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolver, modificar comportamentos e elevar o nível de abstração ¿ desenvolver idéias e conceitos.
	
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	 
	É a capacidade das empresas para desenvolver e utilizar as habilidades intelectuais e competitivas de seus membros
	 
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos.
	Respondido em 29/04/2019 13:23:28
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201805301953)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como: Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de Agir com maturidade.
		
	 
	Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos e depois dialogue.
	 
	Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
	
	Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
	
	Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
	
	Mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
	Respondido em 29/04/2019 13:23:29
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803489840)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns. A sociedade é composta de organizações, que podemos inicialmente dividir em dois tipos:
		
	 
	civis e comerciais
	
	comerciais e industriais
	
	Autonomas e registradas
	
	ONGs e militares
	 
	Lucrativas e não lucrativas
	Respondido em 29/04/2019 13:23:30
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201805277010)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Numa empresa os Colaboradores estavam insatisfeitos, pois não tinham um plano de carreira. Levando em conta esse trecho, que tipo de Recrutamento era realizado predominantemente nessa empresa? Marque a alternativa correta:
		
	 
	Recrutamento Externo em proporção menor que o Interno.
 
	
	Recrutamento Interno na proporção maior que o Externo;
	
	Recrutamento Interno e Externo na mesma proporção;
	
	Recrutamento Interno apenas;
	 
	Recrutamento Externo;
	Respondido em 29/04/2019 13:23:31
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201805298889)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O início do processo de recrutamento origina-se na área contratante, ou seja, é uma decisão do gestor da área. O RH deve atuar em uma função consultiva, não como decisor da contratação. O Selecionador deverá reunir-se com o requisitante para levantar todas as informações que julgar importantes para a otimização do processo de busca no mercado. Ele utiliza um formulário com as informações do perfil a ser levantado. Qual o nome deste formulário? Assinale a resposta correta.
		
	
	Processos Pessoais
	 
	Requisição de Pessoal
	
	Ficha de Inscrição
	
	Dados Pessoais
	 
	Formulário Profissiográfico
	Respondido em 29/04/2019 13:23:33
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201805281242)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Destacam-se como responsabilidades do gestor (superior imediato) do novo colaborador num programa de integração: (assinale a única alternativa INCORRETA):
		
	 
	Apresentar o modelo de gestão de carreira, destacando os pontos importantes para desenvolvimento das competências em cada futura posição a ser exercida.
	
	Apresentar o novo colaborador aos seus novos colegas, ao novo trabalho, bem como às novas instalações.
	
	Mencionar sobre as responsabilidades que ele terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	Salientar o que se espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	 
	Apoiar os colaboradores no conhecimento junto às demais pessoas com as quais manterá contato, falando-lhe sobre a empresa, seus objetivos, seu mercado e seu funcionamento.
	Respondido em 29/04/2019 13:23:34
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803489112)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao longo da história das organizações formais a área de recursos humanos passou por mudanças e evoluções. Desde às simples tarefas de fazer um cálculo da retribuição pelo trabalho executado à participação estratégica nas decisões da organização.É correto afirmar que: A.O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente o contraste com o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de ser um papel do futuro. B.O gestor de recursos humanos administra um conjunto especializado de serviços relacionados a parte de materiais da empresa. C.O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as empresas a promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus resultados. D.Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter diferentes formações acadêmicas. Basta conhecer o mercado de trabalho e saber se relacionar com as pessoas.
		
	 
	4.As afirmações A e C estão corretas.
	
	1.Apenas as afirmações: A e D estão corretas;
	
	5.Todas as afirmações estão corretas.
	
	3.Estão certas as afirmações A, B e C.
	
	2.As afirmações A e B estão corretas;
	Respondido em 29/04/2019 13:23:35