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Avaliação de MBA em Gestão de TI

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15/04/2019 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2025984/203450 1/4
Disciplina
MBA em Gestão de Tecnologia da Informação - Juliano Schimiguel (Doutorado)
1)
2)
3)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após o encerramento desta atividade, você
terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações
não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Os objetivos estratégicos são os propósitos pretendidos e mensuráveis. A determinação
desses 
objetivos, bem como, sua articulação, permitem entender e compreender a história da
estratégia. Os(As) ________________ têm como intuito prover medições e avaliações com
relação à efetivação dos objetivos estratégicos da empresa ao longo do tempo. As(Os)
________ são princípios que se pretende alcançar para os indicadores num determinado
momento. Elas devem ser audaciosas e devem ser negociadas diretamente com os
responsáveis.
Alternativas:
Indicadores operacionais, valores.
Objetivos estratégicos, metas.
Indicadores estratégicos, metas.  CORRETO
Indicadores operacionais, metas.
Indicadores estratégicos, valores.
Código da questão: 32043
Vivemos num momento de revolução das plataformas. Segundo ele, trata-se de uma
___________, em que a Internet passou a incorporar e revelar a evolução sem fim da
__________. Para o autor, as tecnologias digitais propuseram um tipo de mercado que
permite que se façam transações comerciais a partir de uma base operacional comum.
Marque a alternativa correta que diga respeito ao preenchimento das lacunas.
Alternativas:
Frase da moda, economia global.
Aplicação, economia digital.
Frase da moda, economia digital.  CORRETO
Aplicação, economia global.
Economia, aplicação.
Código da questão: 32053
Avalie as afirmativas abaixo com relação aos princípios do agile:
I. A prioridade é satisfazer as necessidades do usuário, de acordo com entregas rápidas e
frequentes do programa.
II. Modificações e alterações nos requisitos funcionais e não funcionais definidos
inicialmente serão sempre bem recepcionados e tratados, incluindo-se a etapa de
codificação do software.
III. A partir da interação entre os especialistas envolvidos no projeto, as melhores práticas
irão fluir com naturalidade, visto que estamos trabalhando com equipes auto-organizadas.
IV. O projeto deverá ser concebido e implementado através de colaboradores
entusiasmados. A infraestrutura deverá ser liberada com certo cuidado.
Marque então a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas:
15/04/2019 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2025984/203450 2/4
4)
5)
6)
Alternativas:
I, II e III estão corretas. CORRETO
II, III e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.  INCORRETO
I, II e IV estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
Código da questão: 32027
É considerada uma excelente prática no âmbito da sustentabilidade e da TI Verde, pois
ela 
intensifica sensível e consideravelmente a eficiência e eficácia de processos e atividades
empresariais, de forma a consumir menos energia elétrica. Estamos falando da(o):
Alternativas:
CBIC.
GEE.
Virtualização.  CORRETO
Consórcio verde.
IPTU Verde.
Código da questão: 32051
Avalie as afirmativas abaixo com relação às estratégias empresariais na internet:
I. Os sistemas de e-commerce tratam-se de negócios eletrônicos utilizando a internet como
meio. Para a operação e funcionamento desses sistemas, existe a necessidade de um
modelo organizacional adequado, agregado a uma nova delegação de autoridades e
responsabilidades, englobando uma nova disposição do local de trabalho, visto que a
empresa que até agora operava suas vendas no mundo físico, precisará atender as
necessidades do mundo digital da internet.
II. Entre algumas vantagens do e-business, temos: o universo global da tecnologia, o baixo
custo, o alcance de milhares de pessoas, a grande quantidade de aplicações existentes, a
variedade de recursos, o crescimento da internet, entre outros.
III. O B2B é um sistema que envolve transações entre empresas e consumidores individuais.
IV. A loja virtual é uma das maneiras para se ter sucesso com um B2C, pois é nela onde
acontecem as transações entre o cliente e a empresa.
Marque então a alternativa que contempla apenas os itens corretos:
Alternativas:
I e IV.
II e IV. CORRETO
II e III.
I e II.
I e III.  INCORRETO
Código da questão: 32040
No BSC, a estratégia é considerada um agrupamento de possibilidades. Essas relações
podem ser 
interpretadas como uma sequência de etapas do tipo “se-então”. Esse modelo descreve
que “para toda ação há uma reação”, que terá impacto diretamente nos negócios da
empresa e, por conseguinte, irão comprometer ou impulsionar a implementação das
estratégias. Qual é o nome dessas relações estabelecidas no BSC?
Alternativas:
Causa-efeito.  CORRETO
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http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2025984/203450 3/4
7)
8)
9)
10)
Indicadores de tendências.
Medidas de resultado.
Aperfeiçoamento operacional.
Relação estratégica.
Código da questão: 32046
Assinale a alternativa correta. As mudanças relacionadas à implementação de um CRM
na empresa envolvem algumas dificuldades e também alguns facilitadores, no âmbito dos
cenários organizacionais, tecnológicos e comportamentais. No cenário organizacional,
quais seriam essas dificuldades?
Alternativas:
São inerentes ao foco no financeiro e no industrial. CORRETO
São relacionadas ao foco no desenvolvimento individual.
Foco no cliente, satisfação do cliente, integração entre o cliente e a empresa.
Integração do front office e do back office.  INCORRETO
São pertinentes às unidades sem integração.
Código da questão: 32033
Assinale a alternativa correta. Dentro do vocabulário comum do SCRUM, qual termo
trata-se de uma relação de todas as funções a serem implementadas durante o projeto,
devendo ser bem definido no começo dos trabalhos, e também necessitando ser
organizado de acordo com prioridades.
Alternativas:
Sprint backlog.
Sprint goal.
Backlog.  CORRETO
Sprint.
Dayling SCRUM.
Código da questão: 32026
Trata-se de uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida
pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. Estamos falando
do(a):
Alternativas:
Planejamento estratégico.  CORRETO
Promoção das inteligências competitivas.
Conhecimento personalizado.
Tecnologia da informação.
Processo decisório organizacional.
Código da questão: 32012
(O) ______________ é considerada(o) um patrimônio fundamental para as empresas. Desta
forma, sua gestão e gerenciamento passam a ser algo de suma importância no mundo
corporativo. Nesse caso, é necessário o uso de ferramenta e sistemas de informação que
possibilitem que essas informações se tornem um diferencial, e que proporcionem redução
de custos e economia por exemplo em processos de vendas, em linhas de montagem e
fabricação, entre outros; proporcionando melhorias no atendimento aos clientes, melhoria
nos sistemas de governança corporativa e de tecnologia da informação, e otimizando o
desempenho da empresa como um todo, entre outras possibilidades. Marque a alternativa
que diz respeito ao preenchimento da lacuna:
15/04/2019Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2025984/203450 4/4
Alternativas:
TI.
Informação CORRETO
SI.  INCORRETO
Dado.
Conhecimento.
Código da questão: 32016
Período Lançamento: 15/03/2019 - 17/05/2019
Código Atividade: 1286239
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